O termo protocolo consiste em nota ou registro dos documentos governamentais, dos atos oficiais, da correspondência de um governo ou tribunal, de uma empresa, universidades, entre outros. Protocolo também é um termo usado para nomear setor de repartição pública (ou empresa privada) onde se registram e/ou se recebem requerimentos, documentos e processos. Sendo assim, o Setor de Protocolo tem a missão:

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No que tange à organização de documentos, arquivos e acervos, leia a frase a seguir e faça o que se pede: “É fazer a sua descrição e definir de forma mais abrangente os elementos necessários e suficientes para a correta identificação, uniformizando os procedimentos usados associados a um documento com a finalidade de uma fácil identificação e recuperação”. Com isso, assinale a alternativa CORRETA para o termo referente à definição acima:

Disponível em: https://www.arqmega.com.br/servico-deorganizacao-de-arquivos.

Sobre Noções de protocolo e técnicas de arquivo, leia e julgue as afirmações abaixo:

I. Em relação aos serviços de arquivo e protocolo, é importante destacar que as rotinas e procedimentos para sua execução devem ser criados pela própria instituição, obedecendo a um critério adequado às suas características.
PORQUE
II. As atividades de recebimento de documentos, registro, controle de tramitação e expedição de correspondências constituem os serviços de arquivo. E as atividades de arquivamento e empréstimo de documentos são os serviços de protocolo. Portanto, assinale a alternativa correta: 

No que tange aos tipos de arquivo, leia a frase a seguir e responda ao que se pede: “Corresponde à junção de documentos altamente vinculados às suas finalidades imediatas pelos motivos que foram produzidos ou recebidos na realização de atividades-fim e atividadesmeio e que se conservam junto aos órgãos criadores pelo motivo de sua vigência e da frequência com que são por eles consultados. Unidade administrativa ou órgão encarregado do arquivo em questão”. Com base na descrição dada, assinale a alternativa correta quanto ao tipo de arquivo apresentado: