O ITIL V3 define que os ativos de um fornecedor de
serviços podem ser classificados como capacidades
ou como recursos. Trata-se de um ativo classificado como capacidade de :
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De acordo com o ITILV3, para gerenciar serviços de
TI grandes e complexos , o processo de
gerenciamento de configuração e ativos de serviço
necessita do uso de um sistema de suporte conhecido como sistema de :
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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
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O processo de gerenciamento de problemas que é
iniciado na operação do serviço, porém geralmente é
conduzido como parte da melhoria contínua do serviço, é chamado gerenciamento:
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Conforme a definição do PMBOK, a estrutura
organizacional que padroniza os processos de
governança relacionados a projetos e que facilita o
com partilhamento de técnicas, ferramentas e recursos é chamada:
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O PMBOK define uma estrutura genérica de ciclo de
vida que pode ser aplicado a qualquer projeto. Nessa
estrutura, logo após a etapa de início do projeto acontece a etapa de :
A Instrução Normativa n° 4, de 12 de novembro de
2010, do Ministério do Planejamento, Orçamento e
Gestão considera que a equipe de planejamento da
contratação é composta por três tipos de integrantes:
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Os critérios de seleção de fornecedores são um meio
de diferenciar diversas propostas apresentadas em
uma contratação de bens e serviços de TI, conforme
o guia de boas práticas em contratação de soluções
de tecnologia da informação do Tribunal de Contas da
União. Filtrar as empresas que pertencem a um
determinado mercado é objetivo essencial dos critérios de :
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Está previsto por lei que constarão no Sistema
Nacional de Informações de Segurança Pública,
Prisionais e sobre Drogas (SINESP) informações relativas a (à):
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De acordo com a lei que institui o SINESP, o Conselho
Gestor deve publicar relatório de âmbito nacional que
contemple estatísticas e indicadores, no mínimo 1(uma) vez por :
O modelo de ciclo de vida em cascata é considerado
o paradigma mais antigo da engenharia de software.
Apesar de apresentar diversas desvantagens em
relação ao modelo incrementai, pode ser útil principalmente em situações que :
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A técnica sistemática para construir a arquitetura de
software, ao mesmo tempo em que são conduzidos
testes para descobriremos associados com interface, é chamada de teste de :
A disponibilização da função de qualidade (quality
function deployment, QFD) é uma técnica aplicável à
atividade de levantamento de requisitos a qual traduz
as necessidades do cliente para requisitos técnicos
de software. Esta técnica classifica as necessidades em requisitos:
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“No modelo de projeto, é necessário que as classes
de projeto colaborem umas com as outras. No
entanto, a colaboração deverá ser mantida em um
nível mínimo aceitável.” Esta definição se refere à
característica de uma classe de projeto bem formada, conhecida como:
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No âmbito da análise de pontos de função, as funções
de dados representam as funcionalidades fornecidas
ao usuário para atender requisitos internos e
externos referentes a dados. De acordo com o
IFPUG, são dois tipos de função de dados:
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Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado
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O manual de práticas de contagem do IFPUG define
um processo de contagem de pontos de função.
Nesse processo, a primeira atividade para medir as funções transacionais é:
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