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FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo
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Q2265703

Gestão de Pessoas Treinamento e Desenvolvimento , Desenvolvimento Organizacional (DO) , Desenvolvendo Pessoas ,

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265703 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre gestão do desempenho humano no trabalho.

Alternativas

É uma abordagem de gestão que historicamente antecede o modelo de gestão por objetivos, e que possui como premissa a motivação dos trabalhadores derivada de sua participação em círculos de controle de qualidade.

Trata-se de um modelo cujo principal componente é a autogestão dos processos de trabalho, aplicando-se com maior efetividade em organizações cujos líderes gerenciam suas equipes pela participação.

Caracteriza-se pela premissa da relação direta entre objetivos de trabalho e desempenho dos trabalhadores, ou seja, com a adoção de objetivos claramente delineados, o desempenho laboral será efetivo, independentemente de condições.

É um modelo de gestão que independe do papel das lideranças na organização, uma vez que o rendimento dos trabalhadores será estimulado e avaliado por meio da constante qualificação profissional que lhes deve ser oferecida.

Trata-se de um processo a ser iniciado com as explicitações das expectativas acerca do desempenho dos trabalhadores, esclarecendo as metas a alcançar, os níveis de proficiência pretendidos e os ciclos temporais a serem considerados.

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Q2265705

Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas , Controle e Avaliação ,

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265705 Gestão de Pessoas

Considere o trecho abaixo sobre processos de avaliação de desempenho.

“O processo de concretização da Avaliação de Desempenho (AD) pode ser dividido em quatro etapas principais: a primeira engloba aspectos relacionados à preparação e ....(1).... da avaliação, com foco na identificação daquilo que se pretende medir. A segunda consiste no ....(2).... de AD propriamente dito, de acordo com os ....(3).... e parâmetros escolhidos. A terceira consiste na ....(4).... dos resultados identificados, enquanto a quarta corresponde àquela na qual ....(5).... são tomadas, de acordo com os propósitos que orientaram a avaliação”. (Peixoto & Caetano, 2013).

Assinale a alternativa que completa corretamente as lacunas numeradas do texto.

Alternativas

(1) aplicação • (2) processo • (3) indicadores • (4) coleta • (5) decisões gerenciais

(1) planejamento • (2) modelo • (3) avaliadores • (4) definição • (5) estratégias avaliativas positivas

(1) planejamento • (2) processo • (3) instrumentos • (4) devolução • (5) decisões gerenciais

(1) desenvolvimento • (2) input • (3) gerentes • (4) devolução • (5) providências técnicas

(1) aplicação • (2) manual • (3) gerentes avaliadores • (4) tabulação • (5) decisões de carreira

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Q2265706

Gestão de Pessoas Gestão Participativa e Trabalho em Equipe ,

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265706 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre equipes de trabalho e desempenho organizacional em diferentes organizações.

Alternativas

Organizações que resolvem adotar estratégias de trabalho e de gestão em equipes necessitam adequar seu sistema de avaliação de desempenho, de modo a contemplar tal forma de trabalho, o que não se faz necessário com os sistemas de recrutamento/seleção e de treinamento, não implicados nessa adoção.

Segundo a literatura, a adoção de equipes de trabalho por parte de organizações possui correlação positiva e imediata com o desempenho organizacional, por ser uma estratégia de gestão que permite potencializar os talentos dos trabalhadores, aumentar sua motivação e democratizar o ambiente da organização.

Equipes de trabalho e grupos de trabalho são sinônimos, uma vez que expressam a mesma estratégia organizacional, a qual é adotada por gestores e/ou líderes interessados em aumentar a produtividade individual e em promover a motivação em diferentes áreas da organização.

Coletivos de trabalhadores que realizam trabalhos relacionados ou interdependentes, efetuando desde o planejamento e o cronograma de realização das tarefas até a tomada de decisões, assumindo as responsabilidades de seus antigos supervisores, são tipos de equipe denominadas Equipes de Resolução de Problemas.

Os círculos de controle de qualidade se caracterizaram como uma aplicação típica da utilização de equipes nas organizações de trabalho, comuns a partir dos anos 2000, cujas tarefas clássicas consistiam em discutir problemas relativos à qualidade, identificar suas causas e implementar soluções no âmbito de toda a organização.

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Q2265709

Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas , Controle e Avaliação ,

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265709 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre utilização de resultados de avaliação de desempenho.

Alternativas

Tais resultados servem para (re)dimensionar recursos, equipes e responsabilidades por tarefas.

Esses resultados são úteis apenas para que a organização redimensione sua malha salarial e gratificações aos trabalhadores.

A utilização de tais resultados para deliberar pelo término de contratos de trabalho é ilegal, além de antiética.

Gerentes e líderes de níveis intermediários não podem ser informados sobre tais resultados, uma vez que não lhes compete a tomada de decisão estratégica na empresa.

Tais resultados só podem ser utilizados para fins de aumento salarial se este aumento for aplicado linearmente a todos os trabalhadores da empresa.

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Q2265710

Gestão de Pessoas Recrutamento e Seleção , Agregando Pessoas ,

Ano: 2023 Banca: FEPESE Órgão: Companhia Águas de Joinville Prova: FEPESE - 2023 - Companhia Águas de Joinville - Analista de Ciências Humanas e Sociais - Psicólogo |

Q2265710 Gestão de Pessoas

Assinale a alternativa correta sobre processos de seleção.

Alternativas

A similaridade entre o que se mede por meio dos instrumentos utilizados em uma seleção e o que se espera do comportamento no trabalho para o cargo objeto daquela seleção diminui a validade do processo seletivo.

Processos seletivos tomam em conta atividades e tarefas referentes ao cargo objeto da seleção, as quais são definidas por quem já as executa ou pelo órgão de gestão de pessoas, porém nunca pela chefia imediata, dado o risco de equívocos ou excessos nessa definição.

A análise de currículos é a técnica seletiva mais confiável em processos de seleção, uma vez que os currículos apresentados obrigatoriamente devem informar tanto a respeito de experiências profissionais prévias quanto de competências e potenciais

Procedimentos de seleção muito simplificados e/ou abreviados prejudicam a qualidade do processo avaliativo inerente à seleção, e geram graves problemas éticos na elaboração de pareceres sobre o perfil dos candidatos.

Os resultados de processos seletivos devem ser apresentados por meio do parecer psicológico, um documento cujo teor consiste no registro de impressões gerais sobre as características de personalidade do candidato.

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Respostas

1: E

2: C

3: B

4: A

5: D

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