Questões de Concurso Público MPE-SC 2014 para Analista - Tecnologia da Informação

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Q386445
Governança de TI CMM (Capability Maturity Model) ,
Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista - Tecnologia da Informação |
Q386445 Governança de TI
O processo de desenvolvimento de software deve ser aprimorado para produzir melhores produtos.

Analise as afrmativas abaixo com relação ao processo de aprimoramento.

1. O CMM ( Capability Maturity Model) para software é um conjunto de processos desenvolvido pela SEI – Software Engineering Institute para melhorar o desenvolvimento de aplicações.

2. O CMM classifca as organizações em cinco níveis de maturidade distintos, cada um com suas características. O nível 5 é o das organizações mais imaturas. Nestas não há nenhuma metodologia implementada e tudo ocorre de forma desorganizada. O Nível 1 é o das organizações mais maduras.

3. O CMM foi concebido como um modelo de capacitação específco para a área de software. O CMMI que sucedeu o CMM integra os aspectos de processo de software, de engenharia de sistemas e defnição de produtos.

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
Alternativas
Q386454
Governança de TI COBIT , COBIT v. 4.1 ,
Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista - Tecnologia da Informação |
Q386454 Governança de TI
São todos critérios de informação (information criteria) do COBIT v.4.1.:

1. Não repúdio

2. Compatibilidade

3. Confdencialidade

4. Integridade

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
Alternativas
Q386461
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista - Tecnologia da Informação |
Q386461 Governança de TI
São todas características da defnição do ITIL v.3 de processos:

1. São mensuráveis.

2. Produzem resultado(s) específco(s).

3. Respondem a evento(s) específco(s).

Assinale a alternativa que indica todas as características corretas.
Alternativas
Q386462
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista - Tecnologia da Informação |
Q386462 Governança de TI
Sobre ITIL v.3, considere as seguintes afrmativas:

1. O processo de Gestão da Continuidade dos serviços de TI faz parte da fase de Design do Serviço do ITIL v.3.

2. O processo de Service Desk pertence à fase de Operação do Serviço do ITIL v.3.

3. A função de Gestão dos Aplicativos faz parte do processo de Gestão da Demanda da fase de Estratégia do serviço do ITIL v.3.

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
Alternativas
Q386469
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista - Tecnologia da Informação |
Q386469 Governança de TI
São todas funções do processo de Gestão de Incidentes do ITIL v.3.

1. Identifcar a causa raiz das falhas.
2. Corrigir defnitivamente os problemas para que não voltem a ocorrer.
3. Minimizar o impacto e as consequências das falhas sobre o negócio

Assinale a alternativa que indica todas as funções corretas.
Alternativas
Q386471
Governança de TI COBIT , COBIT v. 4.1 ,
Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista - Tecnologia da Informação |
Q386471 Governança de TI
São todos processos do domínio de Entrega e Suporte do COBIT v. 4.1.

1. Defnir e gerenciar níveis de serviço.
2. Adquirir e manter tecnologia de infraestrutura.
3. Adquirir e manter software aplicativo.
4. Gerenciar performance e capacidade

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
Alternativas
Q386474
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista - Tecnologia da Informação |
Q386474 Governança de TI
São todos Fatores-Chave de Sucesso do processo de Gestão de Eventos do ITIL v.3.

1. Tentativa e erro para refnar e fltrar as classes de eventos capturados pelo processo.

2. Projetar os novos serviços de TI levando em consideração a Gestão de Eventos.

3. Integrar a Gestão de Eventos a todos os processos de gestão de serviços possíveis.

Assinale a alternativa que indica todas as afrmativas corretas.
Alternativas
Q386475
Governança de TI COBIT , COBIT v. 4.1 ,
Ano: 2014 Banca: FEPESE Órgão: MPE-SC Prova: FEPESE - 2014 - MPE-SC - Analista - Tecnologia da Informação |
Q386475 Governança de TI
Qual domínio do COBIT v.4.1. contém processos e objetivos de controle que buscam responder às três perguntas abaixo?

1. Novos projetos serão entregues no prazo e custos previstos?

2. Mudanças podem e serão realizadas sem interromper ou prejudicar o negócio e as operações?

3. Os novos projetos irão entregar soluções que vão ao encontro das necessidades do negócio?
Alternativas
Respostas
1: C
2: E
3: E
4: A
5: A
6: A
7: E
8: B
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