Uma equipe de Infraestrutura planeja atualizar o core switch da rede para suportar a alta demanda de tráfego de sistemas. processuais de um Tribunal de Justiça. Considerando as melhores práticas de gestão de mudanças neste contexto, é recomendável que

Em um Tribunal de Justiça, três situações ocorreram:

I. instabilidades recorrentes no sistema processual exigiram análise das causas subjacentes para evitar reincidências,
II. O aumento do número de processos eletrônicos exigiu o monitoramento continuo da infraestrutura e o dimensionamento antecipado de recursos, visando manter o nível de desempenho acordado e suportar picos futuros de demanda sem aumento desproporcional de custos.
III a administração de TI implementou rotinas periódicas de análise de desempenho e auditoria dos serviços digitais do Tribunal, verificando o cumprimento de metas internas, controles estabelecidos e requisitos legais aplicáveis.

Considerando que o Tribunal adota as práticas da ITIL v4 e as diretrizes de governança do COBIT 2019, a correspondência das situações com as práticas e domínios com as quais se relacionam é, correta e respectivamente, apresentada em

 

Uma equipe de especialistas em infraestrutura de Tl discutia alternativas para modernizar os serviços digitais de um órgão público por meio da computação em nuvem. Durante a reunião, foram apresentadas diferentes Interpretações sobre os modelos de implantação de nuvem. Nesse contexto, a afirmação tecnicamente consistente é que a nuvem pública