O Plano Diretor de Tecnologia da Informação − PDTI pode
ter sua execução dividida em 3 etapas: Preparação,
Diagnóstico e Planejamento. Tais etapas são compostas
por diversas atividades, sendo que a atividade de
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas
O Business Process Model and Notation − BPMN define
diversos elementos gráficos utilizados na modelagem de
processos de negócio. No BPMN o elemento gráfico
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
Parabéns! Você acertou!
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
O ITIL versão 3 define um ciclo de vida de serviços. Nesse
ciclo, após ocorrer uma solicitação de novos requisitos ou
uma alteração de requisitos de negócio, a sequência correta
indicada pelo ITIL para utilização de suas publicações é:
A publicação do ITIL versão 3, Estratégia de Serviço, define
4 palavras que se iniciam com a letra P (quatro P’s),
cujo significado é o de estabelecer uma estratégia de serviço
adequada. Essas 4 palavras com os mesmos significados
na língua portuguesa e na língua inglesa são:
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Veja como esse erro impacta seu desempenho geral. Ver estatísticas
O COBIT 5 define um ciclo de implementação representado
por um círculo com 3 anéis, denominados externo, intermediário
e interno, correspondentes respectivamente às
atividades de
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
Parabéns! Você acertou!
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
O Balanced Scorecard compreende 4 perspectivas que visam,
cada uma delas, responder uma questão básica. A
questão básica a ser respondida pela perspectiva
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Errou um tema comum da banca? Veja o que mais costuma cair no Raio-X. Ver raio-X
Parabéns! Você acertou!
Essa questão segue o padrão da banca! Veja o que mais costuma cair. Ver raio-X
Considerando a norma NBR ISO 9001: 2000, são citados
os requisitos gerais necessários a um sistema de gestão
de qualidade, sendo que nesse tipo de sistema de gestão
Incorreta. Gabarito oficial da banca:
Treine mais com um simulado focado no seu concurso. Criar simulado
Parabéns! Você acertou!
Está mandando bem! Treine mais em um simulado completo. Criar simulado
A norma ISO/IEC12207:2009 agrupa as atividades a serem
realizadas durante o ciclo de vida do software em
7 grupos de processos. Dois desses grupos são:
O MPS.BR contém, em seu volume denominado Guia Geral
de Processos e Serviços, um glossário com termos e
definições. Nesse glossário, a definição fornecida para o
termo Medida é
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Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência
Parabéns! Você acertou!
Compare seu desempenho com quem faz o mesmo concurso. Ver concorrência