Questões de Concurso Público TRF - 4ª REGIÃO 2010 para Técnico Judiciário - Informática

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Q36815 Governança de TI
No ITIL, registrar e descrever todos os componentes da infraestrutura de TI é uma atividade do Gerenciamento
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Q36816 Governança de TI
No ITIL, um Erro Conhecido pode ser fechado
Alternativas
Q36817 Governança de TI
No ITIL, interrupções de serviços relatadas pelos usuários são classificadas pelo Gerenciamento
Alternativas
Q36818 Governança de TI
É uma atividade típica do Gerenciamento de Problemas:
Alternativas
Respostas
1: B
2: C
3: C
4: A