Questões de Concurso Público Prefeitura de Janiópolis - PR 2024 para Secretária Escolar
Foram encontradas 50 questões
I - Valorizar o cliente que ao se sentir ouvido, compreendido e valorizado reproduzirá fatores positivos a outros clientes.
II - Resolver questões e prestar esclarecimentos que demandem uma comunicação mais direta e pessoal.
III - Construir uma reputação fraca e perder a lealdade dos clientes.
Assinale a alternativa:
“O conjunto de documentos escolares e gerais que estão em curso ou que, mesmo sem movimentação, constituem objeto de consultas frequentes, são documentos _________.”
I - Manter organizada e preservada toda a documentação produzida e recebida pela instituição educacional.
II - Responsabilizar-se pela contratação direta da equipe administrativa-pedagógica da instituição educacional.
III - Classificar e destinar toda a documentação pertinente da instituição escolar, mantendo atualizados os livros de registros e assegurando-lhes fidedignidade.
Assinale a alternativa:
O Estatuto da Criança e do Adolescente em seu artigo 56 destaca que os dirigentes de estabelecimentos de ensino fundamental comunicarão ao Conselho Tutelar os casos de:
I - Maus-tratos envolvendo seus alunos;
II - Reiteração de faltas injustificadas e de evasão escolar, esgotados os recursos escolares;
III - Baixos níveis de repetência.
Assinale a alternativa:
“É necessária a efetivação da gestão de documentos nas instituições escolares, por meio de _____________, ___________, _________ e __________, objetivando simplificar o ciclo documental. É relevante entender que sem a gestão de documentos não há acesso à informação.” (Marilenta Paes, 200%)
I - Destruir sua proposta pedagógica.
II - Administrar seu pessoal e seus recursos materiais e financeiros.
III - Desrespeitar o cumprimento dos dias letivos e horas-aula estabelecidas.
IV - Velar pelo cumprimento do plano de trabalho de cada docente.
V - Desprover meios para a recuperação dos alunos de menor rendimento.
Assinale a alternativa:
De acordo com Feijó (1988), “o/a) _________________ é um documento indispensável em uma escola, pois esse consiste como o primeiro passo para os “clientes” entrarem na instituição”.