Questões de Concurso Público Prefeitura de Terra Roxa - PR 2021 para Agente Administrativo

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Q4372350
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade ,
Ano: 2021 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2021 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Agente Administrativo |
Q4372350 Atendimento ao Público
O atendimento ao público nas organizações deve ser efetuado de maneira responsável e eficaz. São consideradas práticas adequadas no atendimento ao público, EXCETO:
Alternativas
Q4372361
Atendimento ao Público Qualidade no Atendimento ao Público , Princípios do Atendimento , Atendimento de Qualidade , Relações Pessoais , Ética e Postura do Servidor , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2021 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2021 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Agente Administrativo |
Q4372361 Atendimento ao Público
Um atendimento ao público considerado de qualidade adequada passa necessariamente pela postura do profissional atendente. Quanto ao perfil do atendente ao público, este deve, EXCETO: 
Alternativas
Q4372362
Atendimento ao Público Comunicação no Atendimento ao Público , Processo de Comunicação , Feedback de Comunicação no Atendimento ao Público , Relações Pessoais , Relacionamento Interpessoal
Ano: 2021 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2021 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Agente Administrativo |
Q4372362 Atendimento ao Público
Para se ter um bom relacionamento pessoal nas organizações, é pertinente, escutar as pessoas para que a comunicação se estabeleça de maneira eficaz. São práticas adequadas, EXCETO:
Alternativas
Respostas
1: A
2: E
3: B
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