Um atendimento ao público considerado de qualidade adequada passa necessariamente pela postura do profissional atendente. Quanto ao perfil do atendente ao público, este deve, EXCETO: Alternativa A: Dar boas-vindas aos usuários. Ou Alternativa B: Evitar termos técnicos. Ou Alternativa C: Demonstrar preocupação e interesse. Ou Alternativa D: Dedicar atenção e empenho nas reclamações. Ou Alternativa E: Faltar com a verdade ao usuário.

Alternativa [E] Faltar com a verdade ao usuário. GAB E

Um atendimento ao público considerado de qualidade adequada...

Com base no mesmo assunto

Ano: 2021 Banca: FAU Órgão: Prefeitura de Terra Roxa - PR Prova: FAU - 2021 - Prefeitura de Terra Roxa - PR - Agente Administrativo |

Q4372361 Atendimento ao Público

Um atendimento ao público considerado de qualidade adequada passa necessariamente pela postura do profissional atendente. Quanto ao perfil do atendente ao público, este deve, EXCETO:

Dar boas-vindas aos usuários.

Evitar termos técnicos.

Demonstrar preocupação e interesse.

Dedicar atenção e empenho nas reclamações.

Faltar com a verdade ao usuário.

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