Para o bom andamento dos processos nas organizações, é essencial que os resultados obtidos pelas equipes sejam claros. É vital se conhecer os principais produtos entregues por cada equipe, verificando se dimensões como qualidade e prazo foram cumpridas, com o objetivo de aprimorar os desempenhos individual e institucional. Daí a importância de um processo de gestão de desempenho de equipes eficiente, que precisa considerar os seguintes fatores:

I- ser inclusivo, utilizando várias fontes de avaliação;

II- a avaliação deve ser subjetiva; III- definição dos indicadores de resultado a posteriori.

São corretos: 

Ao final do treinamento realizado com o time de atendimento da organização EXY, Maria, a instrutora, avaliou a percepção das pessoas em relação ao conteúdo ministrado, espaço físico, material de apoio, coffee-break oferecido. Este tipo de avaliação chama-se: 

Para outros autores que baseiam suas teorias comportamentais mais no relacionamento entre os agentes, como Likert (1971), não existem padrões no comportamento humano. Com isso, é necessário a adequação da gestão a cada organização, pois variará em função das condições que encontrar em seu ambiente. Ele pondera que existem quatro formas de relacionamento entre os agentes desses sistemas, sendo eles:

Descobrimos quais são as necessidades de treinamentos a partir dos métodos de levantamento de necessidades. Como não existe o método perfeito, e eles não devem ser usados isoladamente, cada organização deve adaptar e combinar os métodos conforme sua necessidade. Qual dos métodos existentes tem baixo custo, permite a aplicação em massa e quando feitos a partir de tecnologia, facilita a tabulação e análise dos resultados?