Alternativa correta: D - Questionários.

Tema central da questão: A questão aborda levantamento de necessidades de treinamento no contexto da Gestão de Pessoas. Saber identificar o método adequado para cada situação é fundamental para garantir diagnósticos precisos e o uso eficiente dos recursos organizacionais.

Resumo teórico: O levantamento de necessidades de treinamento (LNT) é o processo que identifica as lacunas de competências dos colaboradores. Dentre os métodos mais comuns para esse levantamento estão: entrevistas, observação direta, análise documental e questionários. Cada um tem vantagens e limitações quanto a custo, abrangência e profundidade.

Segundo Chiavenato (2014), o questionário é indicado quando se deseja obter informações de um grande número de pessoas com baixo custo e agilidade na análise de dados, principalmente com o uso de recursos tecnológicos.

Justificativa da alternativa D:
Os questionários possuem baixo custo, podem ser aplicados em massa e, quando digitais, facilitam a tabulação e análise dos resultados. Isso atende exatamente ao que foi pedido no enunciado, tornando essa a alternativa correta.

Análise das alternativas incorretas:

A - Entrevistas: Apesar de fornecerem dados profundos, são custosas e impraticáveis em larga escala. Exigem tempo e recursos humanos especializados, limitando a aplicação em massa.

B - Observação direta: É útil para analisar comportamentos, mas é demorada, carente de padronização e também de alto custo se aplicada para muitos colaboradores.

C - Análise documental: Embora tenha baixo custo, depende da existência e qualidade dos registros e não possibilita necessariamente uma aplicação em massa ou a coleta de percepções pessoais recentes.

Dica de interpretação: Fique atento às palavras-chave do enunciado (“baixo custo”, “aplicação em massa”, “facilita a tabulação”). Isso ajuda a descartar métodos que envolvem entrevistas ou observação, que são naturalmente mais onerosos e lentos.

Gostou do comentário? Deixe sua avaliação aqui embaixo!