Julgue o próximo item, relativo a COBIT 2019, ISO 31000 e ITIL v4. 

A despeito de a melhoria contínua constituir dever de todos os integrantes da organização, a ITIL v4 preconiza a manutenção de equipe dedicada em tempo integral à condução e à promoção dessa prática. 

Julgue o próximo item, relativo a COBIT 2019, ISO 31000 e ITIL v4. 

De acordo com o COBIT 2019, para assegurar a consistência entre seus componentes e viabilizar recursos de automação, a estrutura de governança deve ser edificada sobre um modelo conceitual. 

Julgue o próximo item, relativo a COBIT 2019, ISO 31000 e ITIL v4. 

Denomina-se cliente a pessoa responsável por autorizar a verba orçamentária destinada ao consumo do serviço.