É inegável que a forma de atuação de uma empresa com o mercado, com clientes e fornecedores produz reflexos internos, pois os padrões éticos da empresa constituem a base do comportamento dos seus empregados.

Não há distinção entre ética e moral, uma vez que as duas palavras representam o conjunto de normas, preceitos e valores que norteiam o comportamento do indivíduo no seu grupo social.

O sigilo é instrumento de que se servem os interessados em manter íntegra a informação. O sigilo profissional divide-se em compartimentação e preservação da informação.

São regras do sigilo profissional: evitar conversas referentes ao serviço com pessoas estranhas; manter em sigilo informações relativas ao funcionamento da empresa, de suas normas e procedimentos de segurança; não reproduzir a informação obtida em razão do serviço, transmitindo-a somente a quem caiba conhecê-la.

Revistas pessoais são procedimentos efetuados na atividade de vigilância. A revista feita por vigilante do sexo masculino em indivíduo do sexo feminino é lícita, em qualquer situação, desde que se trate de pessoa suspeita ou que coloque em risco a segurança do local.

Considere a seguinte situação hipotética.

Um vigilante, na execução de suas atividades, surpreendeu um indivíduo praticando um furto de objetos pertencentes à empresa na qual trabalha.

Nessa situação e diante de condições favoráveis à ação, poderá o vigilante prender em flagrante o indivíduo, ainda que seja necessário empregar a força física suficiente para detê-lo.

O profissional de segurança, no exercício de suas atribuições, no ato da localização de invólucro contendo substância explosiva, deverá evacuar e isolar imediatamente a área e neutralizar o artefato, removendo-o para um local que não ofereça riscos.

Segurança, surpresa, rapidez, ação firme e unidade de comando são princípios da abordagem de pessoas.

Considere a seguinte situação hipotética.

Um profissional de segurança, ao realizar a ronda em sua área de atuação, percebeu três homens em atitude suspeita, portando cada qual objetos que indicavam a prática de furto.

Nessa situação, mesmo sozinho, o profissional de segurança deverá proceder a abordagem dos suspeitos, visando impedir possível fuga e, somente após a abordagem, solicitar apoio da equipe de segurança para a conclusão do procedimento.

A primeira providência após a abordagem de um indivíduo suspeito é a sua identificação mediante a apresentação de documento apropriado para a sua completa e correta qualificação em ocorrência própria.

Caso seja necessária a abordagem de pessoas em local de aglomeração é recomendável a aproximação da equipe de segurança com as armas empunhadas e já apontadas em direção às pessoas a serem abordadas para evitar qualquer resistência e surpresas.

Em uma abordagem a suspeitos, se os profissionais de segurança estiverem em dupla, a posição triangular é a mais favorável, devendo os profissionais se afastarem um do outro posicionando-se em ângulos diferentes e mantendo o suspeito no ápice do triângulo.

Considere a seguinte situação hipotética.

Um vigilante, ao reprimir a prática de roubo no estabelecimento em que trabalha, atirou contra um dos criminosos, ceifando-lhe a vida.

Nessa situação, poderá o vigilante, no curso do processo criminal decorrente da morte do meliante, alegar em sua defesa causa de excludente de ilicitude.

O vigilante, em razão de sua profissão, é tido pelo direito penal como garante, por esse motivo tem a obrigação de agir para evitar qualquer resultado lesivo, caso contrário, traz para si a responsabilidade pelo resultado, respondendo pela sua omissão.

Considera-se doloso o crime em que o agente quis o resultado ou assumiu o risco de produzi-lo; e culposo, quando o agente deu causa ao resultado por imprudência, negligência ou imperícia.

Considere a seguinte situação hipotética.

Um agente de segurança de uma instituição financeira, insatisfeito com o salário e com as condições de trabalho, resolveu, em determinada noite, deixar a porta da empresa aberta, sabedor de que um conhecido ladrão rondava o estabelecimento. Sem conhecimento da facilidade proporcionada pelo agente, o ladrão adentrou o estabelecimento e de lá subtraiu vultosa quantia em dinheiro.

Nessa situação, caso seja descoberta a autoria e as circunstâncias do delito, o vigilante não será alcançado penalmente, pois agiu sem prévio conluio com o autor do furto e não auferiu nenhum proveito do crime.

Salvo expressa previsão do delito em sua forma culposa, ninguém pode ser punido por fato previsto como crime, senão quando o pratica de forma dolosa.

A imputabilidade penal inicia-se aos 21 anos de idade. Dos 18 aos 21 anos de idade, o autor de um crime somente será responsabilizado penalmente após realizado exame psicotécnico que confirme inteira capacidade de entendimento do indivíduo.

Para a configuração do crime de violação de domicílio não estão englobados os compartimentos em que alguém exerce profissão ou atividade; qualquer busca ou revista poderá ser realizada em escritórios, oficinas, consultórios, mesmo sem autorização do proprietário e desde que haja fundada suspeita de que no local estejam ocultados objetos oriundos de crime.

Considere a seguinte situação hipotética.

Juarez, auxiliar de segurança de uma empresa privada, no desempenho de suas funções, foi chamado a intervir em discussão entre duas empregadas da empresa. Na abordagem inicial, Juarez, com muita tranqüilidade e urbanidade no trato da questão, solicitou às mulheres que se acalmassem e cessassem a discussão, uma vez que estavam comprometendo o ambiente de trabalho. Diante da interferência de Juarez, uma das mulheres, muito exaltada, passou a proferir xingamentos contra o auxiliar de segurança, cuspindo-lhe ofensivamente no rosto.

Nessa situação, caberá a Juarez dar voz de prisão à mulher, pela prática de crime de desacato.