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CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração
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Q175486

Gestão de Pessoas Agregando Pessoas ,

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175486 Gestão de Pessoas

Com relação a processos de recrutamento e seleção inerentes à administração de pessoal e recursos humanos, no contexto da situação hipotética apresentada no texto I, assinale a opção correta.

Alternativas

Um instrumento efetivo para a seleção de profissionais que pode ser aplicado com sucesso para atrair professores para a escola de línguas referida no texto é o anúncio, em inglês, em jornais de grande circulação ou naqueles que, pelas estatísticas, atingem um público específico, desejado pela empresa.

Se um processo de recrutamento envolver análise dos currículos e entrevista de seleção do tipo não-estruturada, o entrevistador não deverá seguir nenhum padrão predeterminado, registrando apenas fatos e informações decorrentes do encontro, de modo a explorar e avaliar os ângulos de análises que ele julgar interessantes.

Considere que a escola de línguas B&C possua, entre as etapas do seu processo de seleção de professores, uma aula expositiva, que os candidatos devem ministrar, acerca de um tema sorteado ao acaso. Considere, ainda, que o objetivo dessa etapa é dar suporte aos decisores da organização acerca da didática e da dinâmica de ensino de cada candidato. Nessa situação, é correto afirmar que a referida etapa se caracteriza como um teste prático.

Se a escola de línguas B&C decidir utilizar o recrutamento interno, é correto afirmar que essa organização estará interessada em captar profissionais do próprio país e(ou) da região, focando em professores de escolas que atuam no mesmo segmento comercial.

É opcional, ao candidato escolhido em processo seletivo, ser submetido a exames médicos, como forma de verificar o seu estado de saúde geral.

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Q175487

Gestão de Pessoas Remuneração e Benefícios , Desenho de Cargos ,

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175487 Gestão de Pessoas

Com relação ao processo de cargos e salários inerente à administração de pessoal e de recursos humanos, no contexto da situação hipotética apresentada no texto I, assinale a opção incorreta.

Alternativas

Quando os professores horistas da escola de línguas B&C são remunerados por serviços prestados na forma de salários, eles estão recebendo uma compensação financeira direta. Ao serem remunerados na forma de adicional noturno, adicional de tempo de serviço, gratificações, descanso semanal remunerado, esses profissionais estarão recebendo uma compensação financeira indireta pela prestação de seus serviços.

A avaliação de cargos, quando realizada adequadamente, permite subsidiar a tomada de decisão acerca da remuneração ideal para cada cargo de uma organização, indicando as diferenças essenciais entre esses cargos. Assim, o cargo ocupado por um professor com ampla experiência internacional, por exemplo, deverá ser avaliado de forma diferenciada, com relação aos cargos ocupados por profissionais menos capacitados, pois, quanto maior for o nível de capacitação exigido para um cargo, maior deverá ser o nível de avaliação desse cargo.

Caso os professores horistas da escola de línguas referida no texto, além dos benefícios exigidos pelas legislações trabalhista e previdenciária e por convenção coletiva, recebam, também, assistência médico-hospitalar de um convênio, seguro de vida em grupo e complementação de aposentadoria, é correto concluir que esses profissionais recebem da escola benefícios marginais.

Sabendo que Mary ocupa o cargo de professora assistente da escola de línguas B&C, então é possível que esse cargo possua um conjunto de tarefas ou de atribuições a ele específicas, e que Mary ocupe, em função desse cargo, uma posição na estrutura hierárquica da organização.

Considere que Marcus Vinícius venha atuando, com eficiência reconhecida, como professor titular da escola B&C a mais de 4 anos. Considere ainda que o diretor acadêmico dessa escola, julgando que Marcus tenha potencial para atuar como coordenador, decidiu que ele seria responsável por auxiliar a atual coordenação no recrutamento e na seleção de novos profissionais, além de auxiliar nas decisões referentes a novas políticas de qualidade no ensino. Nessa situação, é correto afirmar que Marcus teve o seu cargo enriquecido pelo aumento de profundidade.

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Q175488

Gestão de Pessoas Aplicando Pessoas ,

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175488 Gestão de Pessoas

Ainda no contexto da situação hipotética apresentada no texto I, assinale a opção incorreta acerca do processo de avaliação de desempenho inerente à administração de pessoal e de recursos humanos.

Alternativas

Sabendo que o método de avaliação de desempenho utilizado pela escola de línguas B&C, durante os dois primeiros anos de sua existência, embasava-se em valorar os fatores definidos para a avaliação, que envolviam aspectos de desempenho na função e características pessoais, então é correto afirmar que a referida escola adotava, nesse período, o método denominado escala gráfica.

Considere que, em determinado processo de avaliação realizado pelo diretor acadêmico da escola B&C, relativo a uma professora assistente a ele subordinada, o julgamento e a avaliação do desempenho tenham sido influenciados pela sua impressão favorável sobre a mesma. Nessa situação, é correto afirmar que o julgamento do referido diretor foi influenciado pelo efeito halo.

Caso a escola de línguas B&C decida implantar o método dos incidentes críticos, então sua avaliação de desempenho deverá ser embasada no registro, pelo superior imediato, dos fatos excepcionalmente positivos e negativos do desempenho de seus subordinados.

Considere a situação de um professor da escola B&C que possui uma imagem altamente positiva na sua equipe de trabalho, sendo sempre elogiado por sua inteligência e intuição na decisão por soluções eficazes. Nesse caso, se o avaliador desse profissional utiliza-se dessas características para fins de avaliação, é correto afirmar que a supervalorização dessas qualidades potenciais pode representar uma atitude inconsciente que, normalmente, prejudica o processo de avaliação de desempenho.

Caso a escola de línguas B&C implante um método de avaliação de desempenho que empregue as melhores práticas dos métodos da escala gráfica, da escolha forçada e dos incidentes críticos, então ela estará utilizando o método denominado 360 graus, que encontra grande ressonância nas organizações brasileiras, por estar identificado fortemente com ambientes democráticos e participativos.

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Q175489

Gestão de Pessoas Desenvolvendo Pessoas ,

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175489 Gestão de Pessoas

Com relação aos processos de treinamento e desenvolvimento inerentes à administração de pessoal e de recursos humanos, assinale a opção incorreta.

Alternativas

Considere que uma empresa tenha contratado uma consultoria com o objetivo de implantar um programa de qualidade total em serviços. Considere ainda que um profissional dessa empresa, cujo cargo não é específico da administração de pessoal e de recursos humanos, esteja participando de um curso para tornar- se auditor interno de qualidade. Nessa situação, é correto afirmar que o referido profissional está sendo treinado.

Em um processo de levantamento de necessidades, o diagnóstico inicial pode identificar diferentes carências, em diferentes cenários: o cenário reativo, em que a necessidade é real e ocasiona problemas e conseqüências reais; e o cenário prospectivo, em que o treinamento age com vistas ao atingimento de metas e objetivos futuros.

A palestra constitui técnica de treinamento utilizada quando se deseja apresentar aos integrantes a opinião ou o conhecimento de determinada pessoa.

Quando um profissional participa de um curso que objetiva o aperfeiçoamento de técnicas inerentes a seu cargo, é correto afirmar que esse profissional está sendo treinado.

A avaliação dos resultados de um treinamento visa à obtenção de retroação do sistema e pode ser feita em nível organizacional dos recursos humanos ou em nível das tarefas e operações.

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Q175493

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações ,

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175493 Gestão de Pessoas

Considere o caso de uma organização do setor público que possui diversos setores ligados a pesquisas agropecuárias, outro setor responsável pela criação e manutenção dos sistemas informatizados existentes, outro responsável pelas ações de divulgação e de relações públicas, entre outros. No contexto dessa organização e com relação a cultura organizacional, assinale a opção incorreta.

Alternativas

Se os indivíduos integrantes dos diferentes setores da organização e possuidores de formação distinta forem capazes de descrever a cultura da organização em termos semelhantes, é correto afirmar que há cultura organizacional nessa organização.

A existência de subculturas não significa que não haja uma cultura organizacional, como sistema de significados partilhados. Isto quer dizer que a subcultura é capaz de incluir os valores centrais de uma cultura dominante mais os valores adicionais singulares dos membros de um setor específico.

Considere que o setor responsável pela divulgação esteja selecionando profissionais para suprir vaga de determinado cargo. Nesse caso, é correto afirmar que um processo de seleção moderno deve ser capaz de identificar não somente as pessoas possuidoras de habilidades e capacidades para o desempenho do cargo mas também quais candidatos melhor se ajustarão à organização.

Considere que, no escritório central dessa organização, haja poucas áreas de trabalho individuais. Considere, ainda, que as instalações físicas desse escritório sejam, essencialmente, compostas de áreas abertas, comuns, e salas de reuniões; seus elevadores são de uso geral, e mesmo os seus dirigentes em nível estratégico não possuem elevadores privativos nem locais reservados no estacionamento. Nesse caso, os aspectos mencionados correspondem a símbolos materiais por meio dos quais é possível transmitir a cultura da organização para os seus integrantes.

Considere que, na organização acima mencionada, sejam realizados, mensalmente, encontros setoriais para definição e controle de metas da organização. Considere, ainda, que, no final de cada encontro, haja uma festa de confraternização envolvendo todos os integrantes da empresa para festejar os aniversariantes do período. Nessa situação, ainda que a confraternização seja importante para o entrosamento da equipe, é correto afirmar que tal evento não expressa nem reforça os valores culturais da organização.

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Q175494

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações ,

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175494 Gestão de Pessoas

Texto associado

Texto II – questões 29 e 30

Com base nas informações apresentadas no texto II, é possível afirmar que Jonas, o gerente do turno da noite da lanchonete 24 horas mencionada, é um líder com maior grau de

Alternativas

poder legítimo.

poder sobre recompensas.

poder de coerção.

poder de referência.

poder de competência.

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Q175495

Gestão de Pessoas Comportamento de Pessoas nas Organizações ,

Ano: 2005 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEAD-PA Prova: CESPE / CEBRASPE - 2005 - SEAD-PA - Técnico - Administração |

Q175495 Gestão de Pessoas

Texto associado

Texto II – questões 29 e 30

Com base nas informações apresentadas no texto II, assinale a opção em que o estilo de liderança apresentado mais identifica Martone, o gerente do turno do dia da lanchonete 24 horas referido no texto.

Alternativas

liderança laissez-faire

administração de equipe

liderança autocrática

administração de clube de campo

liderança democrática

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Respostas

1: C

2: B

3: E

4: A

5: E

6: D

7: A

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