Questões de Concurso Público SERPRO 2013 para Analista, Administração de Serviços de Tecnologia da Informação

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Q315439
Segurança da Informação ISO 27002 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315439 Segurança da Informação
No que concerne à norma ABNT NBR ISO/IEC 27002, julgue os itens seguintes.
Regras para a utilização de acesso à Internet e a correio eletrônico integram as diretrizes para implementação do uso aceitável de ativos.
Alternativas
Q315440
Segurança da Informação ISO 27002 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315440 Segurança da Informação
No que concerne à norma ABNT NBR ISO/IEC 27002, julgue os itens seguintes.
A estrutura de um plano de continuidade do negócio deve considerar a análise e identificação da causa de cada incidente.
Alternativas
Q315441
Segurança da Informação ISO 27002 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315441 Segurança da Informação
No que concerne à norma ABNT NBR ISO/IEC 27002, julgue os itens seguintes.
A inclusão da segurança da informação no processo de gestão da continuidade do negócio deve agregar, como elemento-chave, testes e atualizações constantes dos planos e processos implantados.
Alternativas
Q315442
Segurança da Informação ISO 27002 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315442 Segurança da Informação
No que concerne à norma ABNT NBR ISO/IEC 27002, julgue os itens seguintes.
Durante a auditoria de sistemas de informação, o auditor líder deve ter perfil de acesso com direito de leitura e escrita aos softwares e dados.
Alternativas
Q315443
Segurança da Informação ISO 27002 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315443 Segurança da Informação
No que concerne à norma ABNT NBR ISO/IEC 27002, julgue os itens seguintes.
O documento de política de segurança da informação declara o comprometimento da alta direção da organização e descreve os requisitos de conscientização e treinamento em segurança da informação.
Alternativas
Q315444
Banco de Dados OLAP (On-line Analytical Processing) ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315444 Banco de Dados
Com relação ao datawarehouse, julgue os itens subsequentes.
A principal função de sistemas OLAP (on-line analytical processing) é capturar transações de negócio e armazená-las em um banco de dados, tornando constantes as operações de inserção de dados.
Alternativas
Q315445
Banco de Dados OLAP (On-line Analytical Processing) , OLTP ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315445 Banco de Dados
Com relação ao datawarehouse, julgue os itens subsequentes.
É comum o armazenamento maior de dados para OLAP, em relação a OLTP (on-line transaction processing), com a finalidade de se manter histórico para análise.
Alternativas
Q315446
Banco de Dados DataMart ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315446 Banco de Dados
Com relação ao datawarehouse, julgue os itens subsequentes.
Os datamarts são criados a partir de sistemas transacionais, buscando informações relevantes para o público que irá utilizá-lo.
Alternativas
Q315447
Banco de Dados DW - Data Warehouse ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315447 Banco de Dados
Com relação ao datawarehouse, julgue os itens subsequentes.
Os dados armazenados em um datawarehouse devem ser normatizados.
Alternativas
Q315448
Arquitetura de Computadores Arquiteturas ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315448 Arquitetura de Computadores
A respeito da arquitetura de mainframe, julgue os próximos itens.
O TSO (time sharing option) realiza a comunicação entre uma aplicação e um terminal via rede.

Alternativas
Q315449
Arquitetura de Computadores Arquiteturas ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315449 Arquitetura de Computadores
A respeito da arquitetura de mainframe, julgue os próximos itens.
Os mainframes suportam a execução do sistema operacional Linux.
Alternativas
Q315450
Sistemas Operacionais Virtualização ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315450 Sistemas Operacionais
A respeito da arquitetura de mainframe, julgue os próximos itens.
O z/VM é um hypervisor capaz de prover virtualização no ambiente de mainframe.
Alternativas
Q315451
Arquitetura de Computadores Arquiteturas ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315451 Arquitetura de Computadores
A respeito da arquitetura de mainframe, julgue os próximos itens.
Sistemas concebidos com arquitetura de mainframe suportam a troca de processadores sem que o equipamento tenha de ser desligado.
Alternativas
Q315452
Arquitetura de Computadores Arquitetura de processadores: RISC, CISC, WISC e Microprocessadores. ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315452 Arquitetura de Computadores
No que concerne a RISC e CISC, julgue os itens a seguir.
Para que seja possível a execução otimizada de chamada de funções, máquinas RISC fazem uso de registradores da unidade central de processamento para armazenar parâmetros e variáveis em chamadas de rotina e funções.
Alternativas
Q315453
Arquitetura de Computadores Arquitetura de processadores: RISC, CISC, WISC e Microprocessadores. ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315453 Arquitetura de Computadores
No que concerne a RISC e CISC, julgue os itens a seguir.
A arquitetura RISC possui um conjunto de instruções menor que o CISC; em consequência disso, o sistema que utiliza a arquitetura RISC produz resultados com menor desempenho que um sistema que utilize CISC.
Alternativas
Q315454
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315454 Governança de TI
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Com referência a essa situação hipotética, julgue os itens a seguir à luz do ITIL, versão 3.
Para que fosse possível a troca do computador, com base no processo de gerenciamento de mudanças, o técnico que identificasse essa necessidade poderia efetuar a troca imediata, desde que informasse os riscos envolvidos ao comitê consultivo de mudança (change advisory board).
Alternativas
Q315455
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315455 Governança de TI
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Com referência a essa situação hipotética, julgue os itens a seguir à luz do ITIL, versão 3.
Para o processo de gerenciamento de problema, a situação descrita caracteriza um erro conhecido (know error).
Alternativas
Q315456
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315456 Governança de TI
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Com referência a essa situação hipotética, julgue os itens a seguir à luz do ITIL, versão 3.
Para o processo de gerenciamento de incidentes, a situação apresentada não caracteriza um incidente, tendo em vista que o computador continuou em funcionamento e disponibilizando os sistemas.
Alternativas
Q315457
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315457 Governança de TI
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Com referência a essa situação hipotética, julgue os itens a seguir à luz do ITIL, versão 3.
Caso um usuário que estivesse usando um dos sistemas providos pelo computador em questão percebesse a queda no desempenho e desejasse informar a situação identificada para pessoas responsáveis pelo tratamento desse tipo de evento, ele deveria estabelecer contato com a central de serviços, ou service desk, como é conhecida a unidade funcional para esse tipo de demanda.
Alternativas
Q315458
Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,
Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SERPRO Prova: CESPE - 2013 - SERPRO - Analista - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q315458 Governança de TI
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Com referência a essa situação hipotética, julgue os itens a seguir à luz do ITIL, versão 3.
Caso os técnicos identificassem a necessidade de indisponibilizar o acesso aos sistemas para que a situação alertada fosse corrigida, com base no processo de gerenciamento de mudanças poderia ser feita uma requisição de mudança (request for change) para interrupção planejada do serviço.
Alternativas
Respostas
21: C
22: E
23: C
24: E
25: C
26: E
27: C
28: C
29: E
30: E
31: C
32: C
33: C
34: C
35: E
36: E
37: E
38: E
39: C
40: C
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