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CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração
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Q307497

Administração Geral Gestão Estratégica , Liderança e Motivação ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307497 Administração Geral

Robert Katz estabelece quais são as habilidades adequadas a cada nível gerencial das organizações e determina a correlação entre esses diferentes níveis de gerência. Acerca desse assunto, assinale a opção correta.

Alternativas

De acordo com Katz, na gerência intermediária, as habilidades técnicas e humanas devem ser enfatizadas.

As habilidades conceituais são imprescindíveis na supervisão de primeira linha, justamente porque tratam da compreensão básica de conceitos.

A alta administração das organizações devem ter habilidades técnicas de níveis elevados. Essas habilidades têm papel determinante na administração superior.

Os cargos de níveis hierárquicos mais elevados prescindem de habilidades humanas para o exercício de suas atividades.

A gerência intermediária pressupõe equilíbrio entre as habilidades conceituais, humanas e técnicas.

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Q307498

Administração Geral Gestão Estratégica ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307498 Administração Geral

O Balanced Scorecard (BSC) é uma ferramenta com metodologia própria de apoio à gestão estratégica e, entre outros elementos, fundamenta-se em indicadores, metas e perspectivas. As perspectivas do BSC são

Alternativas

processos, financeira, material e conhecimento.

financeira, processos internos, clientes e aprendizagem e crescimento.

financeira, logística, contábil e aprendizagem e crescimento.

clientes, recursos humanos, recursos materiais e aprendizagem e crescimento.

processos externos, financeira, aprendizagem e crescimento e colaboradores.

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Q307499

Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Departamentalização ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307499 Administração Geral

A forma de estruturar cada organização tem características específicas e pode apresentar vantagens e desvantagens em sua operação. O modelo de departamentalização matricial

Alternativas

confere alto grau de especialização do trabalho com definições claras e precisas das tarefas.

possibilita conhecer variáveis que influenciem processo decisório local e ações mais rápidas na região.

caracteriza-se pela falta de oportunidades de troca de experiências entre especialistas de mesma área de conhecimento.

apresenta frequentemente dupla subordinação, gerando ambiguidade de papéis e relações.

assegura conhecimento e atendimento contínuo e rápido às necessidades específicas de diferentes tipos e classes de clientes.

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Q307500

Administração Geral Organizações, Sistemas e Métodos , Estrutura Organizacional na Administração Geral ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307500 Administração Geral

A estrutura organizacional bem definida facilita a consecução dos objetivos organizacionais, incrementa os resultados e auxilia a gerência de recursos materiais, humanos e financeiros da instituição. A respeito desse tema, assinale a opção correta.

Alternativas

Para aumentar o controle sobre a organização, é importante que a alta administração elimine a estrutura informal presente.

O fluxo de autoridade descendente da estrutura informal representa mais um privilégio que um direito.

Redes de relações sociais e pessoais não mapeadas no organograma da empresa não interferem nos processos decisórios da organização.

No contexto organizacional, é imprescindível que os executivos saibam identificar o líder informal para assegurar que essa liderança acompanhe os objetivos organizacionais.

O empowerment contribui para a formação de grupos informais pela descentralização do processo decisório da organização.

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Q307501

Administração Geral Gestão Estratégica , Estratégia organizacional ,

Ano: 2013 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: SEGER-ES Prova: CESPE - 2013 - SEGER-ES - Analista Executivo - Administração |

Q307501 Administração Geral

O tipo de planejamento que faz parte do processo de desdobramento do plano estratégico de uma organização, determinando ações especializadas de produção, recursos humanos, financeiros e de marketing, é o

Alternativas

intermitente.

gerencial.

operacional.

tático.

singular.

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