Questões de Concurso Público MPU 2010 para Analista de Informática, Perito

Foram encontradas 6 questões

Q80584 Governança de TI
Julgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT Infrastructure
Library
), versão 3.

Embora tenha uma grande ênfase na fase de estratégia de serviço, o gerenciamento de risco também está presente na fase de desenho e de transição do ciclo de vida do serviço.
Alternativas
Q80585 Governança de TI
Julgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT Infrastructure
Library
), versão 3.

O catálogo de serviço é a única parte do portfólio de serviço de TI visível aos clientes, pois inclui informações a respeito das entregas, preços e pontos de contato.
Alternativas
Q80586 Governança de TI
Julgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT Infrastructure
Library
), versão 3.

Os processos de gerenciamento da mudança, gerenciamento de liberação e implantação, bem como o processo de gerenciamento da configuração e de ativo de serviço, fazem parte da fase de transição no ciclo de vida do serviço.
Alternativas
Q80587 Governança de TI
Julgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT Infrastructure
Library
), versão 3.

A maturidade dos serviços de TI deve ser avaliada pela fase de melhoria continuada com base em conceitos alinhados com o modelo de maturidade genérico do COBIT.
Alternativas
Q80588 Governança de TI
Julgue os itens seguintes, a respeito da ITIL (IT Infrastructure
Library
), versão 3.

Um incêndio é um exemplo de vulnerabilidade que pode explorar a ameaça oferecida pela instalação de um piso com material inflamável.
Alternativas
Respostas
1: C
2: C
3: C
4: E
5: E