Questões de Concurso Público Banco da Amazônia 2010 para Técnico Científico - Administração

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Q34571
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34571 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de
qualidade.

O diagrama de Pareto pode ser adotado quando se está diante de problemas e busca-se identificar quais são os itens responsáveis pela maior parcela deles.
Alternativas
Q34572
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34572 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de
qualidade.

Para se elaborar o diagrama de Ishikawa, deve-se construir uma tabela de forma que os dados estejam em ordem crescente.
Alternativas
Q34573
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34573 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de
qualidade.

O diagrama de Ishikawa pode estar relacionado a aspectos como mão de obra, materiais, máquinas e métodos, entre outros.
Alternativas
Q34574
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34574 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de
qualidade.

Em um gráfico de dispersão que relacione o número de clientes de uma agência (eixo X) com os meses do ano (eixo Y), no qual, a cada mês, verifique-se uma redução no número de clientes, a relação mostrada representa uma correlação não linear.
Alternativas
Q34575
Administração Geral Gestão da Qualidade , Ferramentas da qualidade ,
Ano: 2010 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Banco da Amazônia Prova: CESPE - 2010 - Banco da Amazônia - Técnico Científico - Administração |
Q34575 Administração Geral
Julgue os itens que se seguem, acerca das principais ferramentas de
qualidade.

O gráfico de controle permite verificar se a previsibilidade do número de erros cometidos na abertura de contas em uma agência bancária tem relação com a quantidade de novos clientes que ingressaram na instituição.
Alternativas
Respostas
6: C
7: E
8: C
9: E
10: C
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