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CESGRANRIO - 2012 - Casa da Moeda - Analista - Gestão em TI
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Q509345

Governança de TI ITIL , ITIL v. 3 ,

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: CMB Prova: CESGRANRIO - 2012 - Casa da Moeda - Analista - Gestão em TI |

Q509345 Governança de TI

Segundo o ITIL V3, quais são as fases que compõem o ciclo de vida de serviços?

Alternativas

Definição da Estratégia, Desenho, Transição, Operação e Melhoria Contínua

Iniciação, Planejamento, Execução, Monitoramento e Controle e Encerramento

Iniciação, Organização e Preparação, Execução do Trabalho e Encerramento

Planejamento, Organização e Preparação, Avaliação e Ação

Planejamento, Execução, Avaliação e Ação

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Q509346

Governança de TI ITIL ,

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: CMB Prova: CESGRANRIO - 2012 - Casa da Moeda - Analista - Gestão em TI |

Q509346 Governança de TI

Qual organização deu início ao desenvolvimento do ITIL?

Alternativas

Software Engineering Institute (SEI)

International Organization for Standardization (ISO)

Central Computer and Telecommunications Agency (CCTA)

Information Systems Audit and Control Association (ISACA)

American National Standards Institute (ANSI)

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Q509347

Governança de TI MPS.BR ,

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: CMB Prova: CESGRANRIO - 2012 - Casa da Moeda - Analista - Gestão em TI |

Q509347 Governança de TI

Dentre os 7 níveis de maturidade, definidos pelo modelo MPS-BR, todos os listados a seguir possuem processos específicos, EXCETO

Alternativas

F e G

D e E

C e D

B e C

A e B

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Q509348

Governança de TI COBIT ,

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: CMB Prova: CESGRANRIO - 2012 - Casa da Moeda - Analista - Gestão em TI |

Q509348 Governança de TI

A missão do COBIT é

Alternativas

promover o desenvolvimento da padronização e das atividades relacionadas à qualidade com o objetivo de facilitar a troca ou comercialização de produtos e serviços e desenvolver cooperação na esfera intelectual, científica, tecnológica e econômica.

promover a segurança da informação, seus objetivos gerais, seu escopo e a importância dessa segurança como um mecanismo que possibilite o compartilhamento de informações.

criar um padrão para gerenciar a maioria dos projetos, na maior parte das vezes, em vários tipos de setores de indústria, e descrever os processos, as ferramentas e técnicas de gerenciamento de projetos usados até a obtenção de resultados bem sucedidos.

pesquisar, desenvolver, publicar e promover um modelo de governança de TI atualizado e internacionalme te reconhecido para ser adotado por organizações.

definir as atividades de TI em um modelo que não é orientado por processos com o objetivo de aumentar a flexibilidade na gestão de TI e garantir a governança adequadas dos negócios.

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Q509351

Governança de TI COBIT ,

Ano: 2012 Banca: CESGRANRIO Órgão: CMB Prova: CESGRANRIO - 2012 - Casa da Moeda - Analista - Gestão em TI |

Q509351 Governança de TI

A respeito do COBIT, NÃO procede a afirmação de que

Alternativas

suas práticas influenciam diversas áreas de uma organização, sem se restringir ao setor de TI.

uma de suas principais características é a orientação para negócios.

um dos seus objetivos é avaliar as organizações em relação às suas práticas gerenciais relacionadas com a tecnologia da informação.

o modelo foi desenvolvido com forte ênfase em controles.

o modelo de maturidade genérico possui 3 níveis.

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3: E

4: D

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