Uma prefeitura identificou que o processo de concessão de alvarás estava excessivamente burocrático: exigia a coleta de documentos em diferentes setores, demorava semanas para análise e gerava insatisfação entre os cidadãos. Para corrigir a situação, a gestão decidiu implementar medidas de racionalização de rotinas, simplificação de processos e otimização do tempo, como:

-Criação de um sistema eletrônico integrado para recebimento e análise de documentos.

-Redução de etapas redundantes e eliminação de exigências desnecessárias.

-Estabelecimento de prazos claros e acompanhamento digital do andamento dos pedidos.

Considerando os princípios da gestão da qualidade e da eficiência administrativa, assinale a alternativa correta:

Em um órgão municipal responsável por coordenar projetos socioassistenciais, o agente administrativo percebe que algumas ações estão sendo executadas de forma isolada pelos setores, sem comunicação entre si, o que compromete a qualidade dos resultados entregues à população. Para enfrentar esse problema, ele decide implementar um processo de planejamento integrado, estabelecer rotinas padronizadas, definir metas mensuráveis e criar um sistema de monitoramento contínuo para avaliar o cumprimento dos objetivos institucionais.

Considerando os conceitos, princípios, objetivos e funções da Administração Pública, a medida adotada pelo gestor reflete, sobretudo:

Na administração pública, diversas práticas podem ser adotadas para promover a sustentabilidade, a economia de recursos e a responsabilidade socioambiental. Associe os itens da Coluna A às medidas correspondentes da Coluna B.          

Coluna A: Princípios/Objetivos

1.Economia de recursos.
2.Responsabilidade socioambiental.
3.Sustentabilidade administrativa.


Coluna B: Medidas/Exemplos

(__)Implantação de coleta seletiva e destinação correta de resíduos.
(__)Digitalização de processos para reduzir o uso de papel.
(__)Adoção de critérios ambientais em licitações e compras públicas.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta: