Questões de Concurso Público Companhia Hidromineral de Piratuba - SC 2023 para Recepcionista Atendente

Foram encontradas 30 questões

Q3687620 Português

O texto seguinte servirá de base para responder à questão.


Cientistas se surpreendem com origem do maior terremoto detectado em Marte


O módulo de aterrissagem InSight da Nasa detectou em 4 de maio de 2022 o maior terremoto já registrado em Marte, com magnitude de 4,7 − modesto para os padrões da Terra, mas forte para nosso vizinho planetário.


Como Marte não possui o processo geológico das chamadas placas tectônicas, que gera terremotos em nosso planeta, os cientistas suspeitaram que o impacto de um meteorito tivesse causado esse tremor. Mas a busca por uma cratera de impacto não deu resultados, o que levou os cientistas a concluir que esse terremoto foi causado por atividade tectônica − movimentos no interior do planeta − e deu a eles uma compreensão mais profunda sobre o que faz Marte tremer.


"Concluímos que o maior terremoto de Marte observado pelo InSight foi tectônico, e não um impacto. Isso é importante, pois mostra que as falhas em Marte podem abrigar grandes tremores", disse o cientista planetário Ben Fernando, da Universidade de Oxford, na Inglaterra, principal autor da pesquisa publicada esta semana na revista Geophysical Research Letters.


"Ainda há falhas ativas em Marte. O planeta ainda está encolhendo e esfriando lentamente, e ainda há movimento dentro da crosta, embora não haja mais processos de placas tectônicas ativos. Essas falhas podem provocar terremotos", disse Fernando.


Os pesquisadores determinaram que o terremoto de magnitude 4,7 teve seu epicentro na região de Al-Qahira Vallis, no hemisfério sul de Marte, a aproximadamente 2 mil km a sudeste da localização do InSight. Eles acreditam que o tremor se originou talvez a algumas dezenas de km abaixo da superfície.


Com futuras missões humanas a Marte em mente, é pertinente uma maior compreensão da atividade sísmica marciana.


"Cada evento sísmico detectado pelo InSight é uma peça valiosa do quebra-cabeça, mas esse evento em particular desempenha um papel crucial na revelação da história geológica do Planeta Vermelho, lançando luz sobre seu interior e sua evolução", disse Constantinos Charalambous, cientista planetário do Imperial College London, coautor do estudo e copresidente do Grupo de Trabalho de Geologia do InSight.


"Além disso, ele fornece informações essenciais sobre a distribuição da atividade sísmica em Marte, o que é uma consideração vital para o planejamento de futuras missões humanas ao planeta."


https://forbes.com.br/forbes-tech/2023/10/cientistas-se-surpreendem-com-origem-do-maior-terremoto detectado-em-marte/

Por que os cientistas inicialmente suspeitaram que o terremoto em Marte fosse causado por um meteorito?
Alternativas
Q3687621 Português

Leia com atenção as colunas abaixo:



Coluna 01:


(__) Uma dezena de pássaros sobrevoava o lago.


(__) A receita pedia meia xícara de açúcar para a massa.


(__) Ele chegou em terceiro lugar na corrida de atletismo.


(__) Dez alunos participaram da competição de matemática.



Coluna 02:


I. Numeral Cardinal.


II. Numeral Coletivo.


III. Numeral Fracionário.


IV. Numeral Ordinal.



Correlacione as colunas de acordo com o tipo de numeral encontrado na Coluna 01. Em seguida, assinale a alternativa com a ordem CORRETA:

Alternativas
Q3687622 Português
Leia as alternativas com atenção e assinale aquela com a concordância verbal CORRETA:
Alternativas
Q3687623 Matemática
Um cilindro cuja base tem raio r = 15 cm e a altura é de 60 cm será usado como forma para a confecção de blocos maciços de concreto que serão usados como limitadores de ruas. Qual é o volume (V) de concreto que será usado em cada bloco? (faça π = 3,14)
Alternativas
Q3687624 Matemática Financeira
Paulo lucrou R$ 2.142,28 com uma aplicação feita a juros compostos de 2% ao mês, durante 3 meses. Quanto ele investiu?
Alternativas
Q3687625 Matemática
Considerando x com sendo a medida do passo de Lia, sabemos que ela percorre uma distância de 3,5 km em 40 min e que, sendo o passo de Ana 10 cm maior que o de Lia, ela percorre a mesma distância em 30 min. Qual é a medida do passo de Lia?
Alternativas
Q3687626 Português
Situada no meio oeste catarinense, Piratuba é uma pequena cidade conhecida em todo Sul do país por ser o principal pólo turístico do Oeste de Santa Catarina, cuja história se inicia em 1910, quando a Estrada de Ferro, São Paulo − Rio Grande do Sul foi construída, tem hoje como principal atrativo que movimenta a sua economia:
Alternativas
Q3687627 Atualidades
A notícia de um novo conflito armado, com ataque a civis, causando morte e destruição, tomou os noticiários no último 07 de outubro e trouxe mais temor à população mundial de que uma terceira grande guerra possa ser iniciada. Quais são os envolvidos diretos nesse confronto?
Alternativas
Q3687628 Conhecimentos Gerais
A Bandeira do Brasil é o nosso mais importante símbolo e possui ao centro uma esfera azul celeste onde se tem 27 estrelas, estando 26 abaixo da frase do lema nacional "Ordem e Progresso" e acima apenas uma, chamada de spica, que representa:
Alternativas
Q3687629 Meio Ambiente
A preservação do meio ambiente é uma questão que muitas vezes se encontra em contraposição ao desenvolvimento econômico, pois nem sempre é possível eliminar todos os riscos passíveis de determinados processos produtivos. Recentemente um debate foi aberto acerca deste tema, dividindo opiniões até mesmo entre membros do Governo Federal. Qual das alternativas abaixo cita este fato.
Alternativas
Q3687630 Secretariado

O conhecimento das rotinas de expedição de correspondências e documentos é essencial nas empresas pois mantem a comunicação interna e externa eficiente e segura. Marque V, para verdadeiro e F, para falso nas afirmações abaixo relacionados a este tema:



(__) Os documentos e correspondências devem ser classificados de acordo com seu tipo, prioridade, destino e outras características relevantes.



(__) Se os documentos contiverem informações sigilosas ou seguras, certifique-se de que sejam manuseados e expedidos com segurança. Use envelopes lacrados e siga as políticas de segurança da organização.



(__) A logística de entrega, acontecerá quando cada setor da empresa, buscar seus documentos, essa responsabilidade cabe aos destinatários, atualmente é inadmissível o alto fluxo de correspondências e documentos, a expedição dos documentos não é prioridade da empresa.



(__) É importante manter um registro do que foi enviado, para quem foi enviado e quando foi enviado é importante para fins de rastreamento e prestação de contas.



Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q3687631 Conhecimentos de Serviços Gerais

Dentre as principais atribuições de um operador de caixa estão:



I. Responsabilizar-se pela abertura e fechamento do caixa.



II. Fazer o registro correto dos produtos comprados.



III. Receber o pagamento, operando corretamente as tecnologias de pagamento.



IV. Emitir as notas fiscais.



V. Realizar compra dos produtos, a venda, quando acabarem no estoque.


Fonte disponível em: < O que faz um operador de caixa | Indeed.com Brasil>



De acordo com as atribuições apresentadas, está CORRETO o que se afirma em:

Alternativas
Q3687632 Atendimento ao Público
Para um bom atendimento ao público devem ser consideradas algumas atitudes, marque a alternativa CORRETA:
Alternativas
Q3687633 Noções de Primeiros Socorros
Primeiros Socorros são as primeiras providências tomadas no local do acidente. É o atendimento inicial e temporário, até a chegada de um socorro profissional. É importante seguir uma sequência das ações, de modo que sejam realizados os primeiros socorros. São essas sequências das ações:

1. Controlar a situação, conversando com as vítimas tentando acalmá-las.

2. Verificar a situação das vítimas, ver se tem fraturas, feridos, hemorragias e se todos estão conscientes.

3. Garantir a segurança, sinalizando o local do ocorrido.

4. Pedir socorro, no caso se não tiver telefone próximo, pedir para alguém que estiver de passagem por ali para avisar o serviço de saúde.

5. Manter a calma e lógica.

Fonte disponível em: <https://www.gov.br/ dnit/pt-br/download/meio-ambiente/acoes-e-atividades/educacao-ambiental/folder/ br-158/primeiros-socorros.pdf>

Marque a alternativa CORRETA, qual sequência de ações deve ser adotada, para que sejam realizados os primeiros socorros e obter sucesso:
Alternativas
Q3687634 Atendimento ao Público

A recepcionista tem um papel fundamental na organização, deve estar atenta a suas funções, geralmente é a primeira pessoa com quem os visitantes, clientes e funcionários interagem ao entrar em uma empresa ou organização. Nas afirmações a seguir marque V, para verdadeiro e F, para falso.



(__) As anotações e recados em papel, escreva de forma clara e legível, evitando erros de ortografia e gramática. Use abreviações apenas se forem amplamente detalhadas na organização.



(__) Ao atender chamadas telefônicas, um recepcionista deve ser cordial e profissional. Cumprimentar o chamador pelo nome, se possível, e identificá-lo.



(__) Mantenha a confidencialidade, se um recado, anotação ou bilhete contiver informações previstas, certifique-se de que ele seja manuscrito com discrição e entregue apenas à pessoa incluída.



Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:

Alternativas
Q3687635 Atendimento ao Público
No atual mundo digital, o recurso ao telefone continua a ser, para a maioria das pessoas, uma das formas mais práticas e rápidas de contatar um familiar, amigo ou uma entidade pública ou privada, sempre que se pretende obter informações rápidas, prestar informações simples ou resolver assuntos urgentes. Nas organizações este modelo de comunicação segue alguns princípios, EXCETO:
Alternativas
Q3687636 Noções de Primeiros Socorros
De acordo com o Artigo 135 do Código Penal Brasileiro, deixar de prestar socorro à vítima de acidente, ou pessoas em perigo iminente, podendo fazê-lo, caracteriza crime. São procedimentos de primeiros socorros, que podem ser realizados em casos de desmaio, EXCETO:
Fonte disponível em: < https://www.gov.br/dnit/pt-br/ download/meio-ambiente/acoes-e-atividades/educacao-ambiental/folder/br-158/primeiros-socorros.pdf>
Alternativas
Q3687637 Atendimento ao Público
A qualidade no atendimento ao público proporciona a organização muitos benefícios, dentre eles, a fidelização do cliente. Para isso acontecer é preciso que o funcionário tenha atitudes significativas, avalie:

I. Não ignore as opiniões e sugestões dos clientes. Valorize o feedback deles e use-o para melhorar o atendimento.
II. Demonstre paciência ou tranquilidade quando os clientes têm dificuldades em entender ou resolver problemas.
IV. Se você prometeu um prazo, certifique-se de cumpri-lo. Não fazer, pode causar frustração e insatisfação.

Diante dessas asserções está CORRETO o que se afirma em:
Alternativas
Q3687638 Administração de Recursos Materiais
Os procedimentos de compras nas organizações são importantes pois influenciam diretamente nas vendas, no lucro. São alguns objetivos da função de compras, dê valores, V, para verdadeiro e F, para falso:

(__) Garantir o efetivo suprimento de materiais e serviços, nas quantidades e nos prazos demandados pelos clientes internos, a organização.

(__) Comprar com qualidade, celeridade e a preço econômico.

(__) Manter um cadastro de fornecedores, que garante maior agilidade e segurança na pesquisa de preços.

(__) Acompanhar o pedido e controle do recebimento.

Fonte: FENILI, Renato Ribeiro - Gestão de materiais - Brasília - DF - ENAP - 2013.

Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência CORRETA dos itens acima, de cima para baixo:
Alternativas
Q3687639 Secretariado
O controle de agenda refere-se à organização e gestão de compromissos, reuniões, eventos e tarefas ao longo do tempo. Isso pode ser feito de maneira manual, usando uma agenda de papel, ou de formato eletrônico, por meio de aplicativos e softwares de gerenciamento de agenda. Os aspectos do controle de agenda incluem:

I. Marcação de compromissos e reuniões em datas e horários específicos.

II. Define lembretes para não perder compromissos importantes.

III. Compartilhe agendas com colegas de trabalho ou membros da equipe, quando necessário.

Após verificar os aspectos, quais são realizados no controle da agenda?
Alternativas
Respostas
1: E
2: E
3: D
4: D
5: A
6: E
7: B
8: C
9: D
10: B
11: C
12: D
13: E
14: D
15: B
16: A
17: A
18: C
19: B
20: E