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Q1288114

Administração Geral Gestão Estratégica , Planejamento Estratégico, Tático e Operacional ,

Ano: 2018 Banca: AJURI Órgão: Desenvolve - RR Prova: AJURI - 2018 - Desenvolve - RR - Analista Administrativo |

Q1288114 Administração Geral

É uma das fases do planejamento:

Alternativas

definição de estratégias locais.

visão geral dos planos operacionais.

estabelecimento de objetivos a alcançar.

execução do controle sobre o operacional.

tomada de decisões sobre ações presentes.

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Q1288115

Legislação Federal Lei nº 12.846 de 2013 - Responsabilização administrativa e civil de pessoas jurídicas pela prática de atos contra a administração pública, nacional ou estrangeira - Lei Anticorrupção ,

Ano: 2018 Banca: AJURI Órgão: Desenvolve - RR Prova: AJURI - 2018 - Desenvolve - RR - Analista Administrativo |

Q1288115 Legislação Federal

No contexto da compliance e das práticas de controle, um programa de integridade deve consistir, no âmbito de uma pessoa jurídica, no conjunto de mecanismos e procedimentos internos de integridade, auditoria e incentivo à denúncia de irregularidades e na aplicação efetiva de códigos de ética e de conduta, políticas e diretrizes com objetivo de detectar e sanar desvios, fraudes, irregularidades e atos ilícitos praticados contra a administração pública:

Alternativas

nacional ou estrangeira.

nacional e as empresas.

estrangeira e as empresas.

estrangeira e estadual somente.

das autarquias estaduais somente.

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Q1288116

Arquivologia Gestão de Documentos / Arquivos Corrente e Intermediário , Ciclo Vital /Teoria das Três Idades , Organização de Arquivos / Métodos de Arquivamento ,

Ano: 2018 Banca: AJURI Órgão: Desenvolve - RR Prova: AJURI - 2018 - Desenvolve - RR - Analista Administrativo |

Q1288116 Arquivologia

Em relação a arquivos e arquivamento, é correto afirmar que:

Alternativas

um arquivo ativo é constituído de documentos que possivelmente serão utilizados no futuro.

um arquivo morto é constituído de documentos que certamente não serão mais utilizados no futuro.

um arquivo ativo é constituído de documentos que se encontram em fase de conclusão e, por esse motivo, estão em constante uso.

a escolha do método de arquivamento é feita independentemente das características dos documentos a serem classificados.

os métodos básicos de arquivamento menos utilizados, em função da sua pouca complexidade, são o alfabético, o geográfico, o numérico e o ideográfico.

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Q1288117

Atendimento ao Público Atendimento , Satisfação, Valor e Retenção de Clientes ,

Ano: 2018 Banca: AJURI Órgão: Desenvolve - RR Prova: AJURI - 2018 - Desenvolve - RR - Analista Administrativo |

Q1288117 Atendimento ao Público

Em relação à Ouvidoria é correto afirmar que ela:

Alternativas

é um espaço em que o cidadão pode apresentar sugestões, elogios, solicitações, reclamações e denúncias.

funciona como uma espécie de barreira, ouvindo o cidadão, mas protegendo dele a Administração Pública.

é um espaço em que o cidadão deve apresentar sugestões, solicitações, reclamações e denúncias; não é um espaço para elogios.

recebe as manifestações dos cidadãos, analisa, orienta e resolve o caso prontamente, encaminhando a solução ao setor responsável, para ciência.

a partir das informações trazidas pelos cidadãos, identifica as situações irregulares no órgão ou entidade e encaminha as soluções necessárias às mudanças.

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Q1288118

Legislação Federal Lei nº 12.527 de 2011 - Lei de Acesso à Informação e Decreto nº 7.724 de 2012 ,

Ano: 2018 Banca: AJURI Órgão: Desenvolve - RR Prova: AJURI - 2018 - Desenvolve - RR - Analista Administrativo |

Q1288118 Legislação Federal

A Lei de Acesso à Informação obriga os órgãos e entidades públicas à:

Alternativas

divulgação em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas, independentemente de requerimentos.

divulgação em local de fácil acesso, no âmbito de suas competências, de informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas somente mediante de requerimentos.

divulgação somente nas suas instalações físicas das informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas, onde o interessado terá que comparecer, obrigatoriamente, independentemente de requerimentos.

utilização de meios e instrumentos legítimos de que dispuserem para disponibilizar as informações, sendo facultativa a divulgação em sítios oficiais na Internet, mas obrigatória nas suas instalações físicas.

disponibilização somente sob demanda individual as informações de interesse coletivo ou geral por eles produzidas ou custodiadas em locais de fácil acesso, como no seu sítio oficial na Internet.

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6: C

7: A

8: C

9: A

10: A

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