Questões de Concurso
Sobre conceitos básicos em turismo em turismo
Foram encontradas 1.414 questões
(__)A dimensão ambiental exige o uso otimizado dos recursos naturais e a preservação da biodiversidade.
(__)A viabilidade econômica deve garantir benefícios de longo prazo para todos os envolvidos na cadeia.
(__)O respeito sociocultural implica na conservação do patrimônio e dos valores tradicionais da comunidade.
(__)A sustentabilidade foca apenas na natureza, não se preocupando com a rentabilidade das empresas.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)As torres funcionam como um cartão-postal e símbolo de resiliência da comunidade local.
(__)A visitação às torres é proibida por risco de desabamento iminente das estruturas.
(__)O atrativo permite a realização de passeios náuticos e contemplação da paisagem do lago.
(__)As torres são iluminadas à noite, criando um cenário atrativo para o turismo noturno.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
(__)O turismo pode gerar empregos e divisas, mas também inflação local e especulação imobiliária.
(__)A atividade turística descontrolada pode levar à aculturação e à mercantilização da cultura local.
(__)Os impactos ambientais são sempre positivos, pois o turismo financia a preservação total dos ecossistemas.
(__)O turismo sustentável busca equilibrar as necessidades econômicas com a proteção social e ambiental.
Após análise, assinale a alternativa que apresenta a sequência correta dos itens acima, de cima para baixo:
I.A hospitalidade comercial refere-se à troca de serviços de alojamento e alimentação mediante pagamento.
II.O ato de acolher envolve apenas aspectos tangíveis, como uma cama confortável e comida quente.
III.A hospitalidade pública ocorre na interação do turista com os espaços urbanos e a comunidade local.
Está correto o que se afirma em:
Considerando as características históricas, geográficas e econômicas do município, aponte a alternativa INCORRETA.
A recreação é uma atividade estratégica dentro da operação hoteleira, especialmente em resorts e hotéis voltados para famílias. Ela contribui para a experiência do hóspede, fidelização e diferenciação do empreendimento. O planejamento das atividades recreativas exige alinhamento com o perfil dos hóspedes e com os demais setores do hotel. Com base nesse contexto, avalie as afirmativas a seguir sobre a operação de recreação hoteleira:
I. A recreação deve estar alinhada ao público-alvo e à proposta do hotel, respeitando faixas etárias e interesses específicos.
II. A integração da equipe de recreação com setores como A&B, recepção e eventos é essencial para garantir sinergia na prestação dos serviços e adequação dos horários.
III. Atividades recreativas bem planejadas podem aumentar o tempo de permanência dos hóspedes e gerar valor à experiência.
Após análise das afirmativas, assinale a alternativa correta.
A indústria hospitaleira articula diversos segmentos responsáveis por prover serviços essenciais ao turismo e à experiência do visitante. Sua composição vai além da hospedagem tradicional, englobando múltiplas atividades interdependentes que exigem planejamento estratégico e conhecimento técnico. A compreensão dos papéis e das interfaces entre esses segmentos é crucial para a atuação profissional nesse setor. Com base no contexto apresentado, analise as afirmativas.
I. O segmento de Alimentos e Bebidas (A&B) atua restritamente em resorts em função do número de hóspedes in-house.
II. O setor de eventos, ao demandar serviços como hospedagem, transporte, alimentação e segurança, representa uma atividade transversal na indústria hospitaleira.
III. A atuação das agências de turismo limita-se à intermediação de passagens e hospedagens, não participando da formatação de roteiros personalizados.
IV. O segmento de transporte turístico envolve não apenas deslocamentos, mas também o conforto, a segurança e a experiência durante o percurso.
V. A integração entre os segmentos da hospitalidade contribui para a formação de destinos turísticos mais competitivos e sustentáveis.
Está correto apenas o que se afirma em:
O departamento de Alimentos e Bebidas (A&B), dentro de um meio de hospedagem, é estratégico por agregar valor à experiência do hóspede. Além de suprir os hóspedes com o café da manhã, almoço, jantar e room-service, tem atuação essencial no setor de eventos, servindo desde o coffee break até recepções mais elaboradas. Sobre o departamento de A&B na hotelaria, analise as afirmativas.
I. O gerenciamento do setor de A&B em meios de hospedagem envolve planejamento estratégico, gestão de pessoal e garantia da qualidade dos serviços prestados.
II. O setor de A&B precisa equilibrar excelência no atendimento, segurança alimentar e rentabilidade.
III. O gestor de A&B deve acompanhar indicadores operacionais, otimizar processos e manter padrões de qualidade e apresentação.
IV. A operação de A&B envolve gestão de insumos, controle de custos, capacitação de equipe, cumprimento de normas sanitárias e integração com os demais setores do hotel.
Após análise cuidadosa das afirmativas, assinale a alternativa correta.
O ordenamento do turismo no Brasil conta com organismos oficiais em nível federal, estadual e municipal. Em linhas gerais, tais entidades são responsáveis por formular, executar e promover políticas públicas e estratégias para o setor. Compreender o papel dessas instituições é essencial para entender a estrutura do turismo nacional. Analise as afirmativas sobre os principais organismos federais ligados ao turismo no Brasil.
I. O Ministério do Turismo (MTur) é o órgão máximo do poder executivo, responsável pela formulação da Política Nacional de Turismo.
II. A Embratur atua na promoção do Brasil, como destino turístico, no mercado internacional.
III. O Conselho Nacional de Turismo (CNT) é um órgão consultivo que reúne representantes públicos e privados do setor.
IV. A ANVISA é o principal órgão federal responsável pela regulação e execução de políticas de turismo no Brasil.
Após análise cuidadosa das afirmativas, é correto o que se afirma em:
Elementos como oferta e demanda são direcionadores de todos os setores, e, no mercado turístico, não é diferente. Compreender a correlação entre esses elementos é essencial para planejar e desenvolver destinos e serviços de forma competitiva e sustentável. Sobre o mercado turístico e sua interdependência com os elementos de oferta e demanda, analise as afirmativas.
I. A oferta turística envolve os atrativos, os serviços e a infraestrutura disponíveis em um destino.
II. A demanda turística corresponde ao desejo e à capacidade das pessoas de realizar viagens.
III. A oferta e a demanda no turismo não se influenciam mutuamente.
Com base nas afirmativas, assinale a alternativa correta.
Em um empreendimento hoteleiro, o setor de governança é extremamente importante na operação, pois garante a organização, a higiene e o conforto dos ambientes utilizados pelos hóspedes. A qualidade da atuação do setor impacta diretamente na reputação do meio de hospedagem e na satisfação do cliente. O trabalho em equipe, o treinamento e o uso de produtos adequados são fatores essenciais para a eficiência do setor. Após análise do contexto apresentado, leia atentamente a apresentação das asserções a seguir.
I. O setor de governança na hotelaria é responsável pela limpeza dos apartamentos, mas não se envolve com vistoria ou inspeção nos quartos.
PORQUE
II. A equipe de governança realiza a limpeza diária e a reposição de amenities e verifica os equipamentos, inclusive, sendo responsável por comunicar situações que exijam atuação da manutenção.
A respeito dessas asserções, assinale a alternativa correta.