Questões de Concurso
Sobre telefonia e comutação em telecomunicações
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A figura abaixo ilustra a hierarquia e as conexões de uma rede de centrais telefônicas. Considere a configuração apresentada para responder à questão.
Salvo em raríssimas exceções, quando o telefone de uma repartição pública toca, normalmente não se sabe quem deseja falar, portanto pode ser qualquer um. E um ótimo atendimento dispensado a todos evita danos às relações frágeis do mundo relacional. Sobre esse assunto julgue os itens a seguir:
I. Quando uma repartição conta com uma recepcionista/telefonista, torna-se ideal atender ao telefone em, no mínimo, 4 toques.
II. Ao atender a um telefonema é suficiente mencionar o nome da instituição e departamento, antes de iniciar um diálogo.
III. Ao receber um telefonema, a atendente deve demonstrar empolgação, alegria e entusiasmo.
Sobre um sistema de telefônica móvel básico, NÃO é correto afirmar:
A capacidade do canal, definida por C = B · log2 (1 + SNR) é, aproximadamente,
I. É uma rede de comunicação (analógica ou digital), com acessos analógicos pelo assinante. II. Destina-se, basicamente, ao serviço de telefonia, oferecendo suporte à comunicação de dados na faixa de voz (entre 300 Hz e 3400 Hz). III. É uma rede de telefones públicos que ficam disponíveis nas ruas. IV. Foi desenvolvida exclusivamente para o uso da tecnologia VOIP.
Em relação a essas afirmativas, estão corretas
Para um correto funcionamento dos sistemas de telecomunicações, é muito importante ter uma energia de qualidade, garantindo assim um bom funcionamento dos equipamentos. Em relação às instalação elétricas, julgue o item a seguir.
Choque elétrico é a perturbação de
características e efeitos diversos que se
manifesta no organismo humano quando
este é percorrido por uma corrente elétrica,
ou seja, é a passagem de uma corrente
elétrica através do corpo, utilizando-o como
um condutor.
Inventado pelo italiano Antonio Meucci e posteriormente patenteado por Alexander Graham Bell, o telefone se tornou uma das ferramentas mais importantes do mundo moderno, permitindo a aproximação das pessoas. Sobre os sistemas de telefonia e comunicação, julgue o item a seguir.
Criado pela ITU-T, o E1 é utilizado para
comunicação telefônica, podendo ter vários
canais de voz simultâneos em um único par
metálico. Possui taxa de transferência de
64Mbps dividido em 32 canais.
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