Questões de Concurso
Sobre telefonia e comutação em telecomunicações
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A hierarquização do sistema de telefonia fixa é realizada de diferentes formas, dependendo do local. No sistema utilizado no Brasil, a portadora E1 possui taxa de transmissão igual a 2,048 Mbps.
O serviço de telefonia fixa comutada se baseia em comutação de circuitos; nessa técnica, quando uma chamada telefônica é feita, o sistema procura um caminho físico entre quem originou a ligação e quem vai recebê-la. Essa reserva de circuitos faz com que a tarifação do sistema telefônico seja calculada em função do tempo da ligação e da distância entre os participantes da ligação.
Assinale a alternativa que indica a forma correta de se realizar a discagem de ligação interurbana, por meio de linha telefônica, no Brasil.
Julgue o item a seguir, relacionado a sistemas de comunicação e de telecomunicação.
No Brasil, os sistemas de comunicação na rede pública de
telefonia fixa utilizam o protocolo SS#7 para sinalização.
Julgue o próximo item, relativos a centrais analógicas e digitais de telefonia.
No Brasil, as centrais automáticas e digitais, chamadas de CPA
(central telefônica controlada por programa armazenado),
começaram a ser implantadas no início dos anos 1970.
Uma central telefônica consiste em uma plataforma com equipamentos eletrônicos que interligam pelo menos dois usuários ou assinantes do serviço de telefonia. Um PABX de duas linhas telefônicas e seis ramais é exemplo de uma pequena central telefônica privada.
A figura abaixo ilustra a hierarquia e as conexões de uma rede de centrais telefônicas. Considere a configuração apresentada para responder à questão.

I- A conexão entre a Central Local A e a Central Local B, através da central TANDEM, evidencia que os Assinantes A e B pertencem à mesma localidade. II- Os assinantes A, B e C pertencem à mesma localidade e as diversas conexões entre as suas centrais telefônicas permitem maior garantia de completamento das chamadas. III- Utilizar as centrais TANDEM e Trânsito Nacional para fazer a interconexão da rede com outras operadoras facilita a programação dos encaminhamentos e os registros do uso da rede por essas operadoras.
Estão corretas as afirmativas
A figura abaixo ilustra a hierarquia e as conexões de uma rede de centrais telefônicas. Considere a configuração apresentada para responder à questão.

( ) O Assinante C, para falar com o Assinante A, necessita utilizar o Prefixo de Ligação Interurbana (0), mais o CSP (Código de Seleção de Prestadora) e o Código de Área do Assinante A, pois se trata de ligação LDN (Longa Distância Nacional). ( ) O Assinante B, para falar com o Assinante A, necessita utilizar somente o CSP (Código de Seleção de Prestadora), uma vez que a chamada será roteada por uma Central TANDEM. ( ) Para completar uma chamada LDI (Longa Distância Internacional), os Assinantes A, B e C necessitam discar somente o Prefixo de Ligação Internacional (00), mais o Código do País destinatário da chamada. ( ) Uma chamada LDI (Longa Distância Internacional) é bilhetada (registro de chamada para faturamento) em todas as centrais trânsito, desde a regional até a internacional.
Assinale a sequência correta.
A figura abaixo ilustra a hierarquia e as conexões de uma rede de centrais telefônicas. Considere a configuração apresentada para responder à questão.


Salvo em raríssimas exceções, quando o telefone de uma repartição pública toca, normalmente não se sabe quem deseja falar, portanto pode ser qualquer um. E um ótimo atendimento dispensado a todos evita danos às relações frágeis do mundo relacional. Sobre esse assunto julgue os itens a seguir:
I. Quando uma repartição conta com uma recepcionista/telefonista, torna-se ideal atender ao telefone em, no mínimo, 4 toques.
II. Ao atender a um telefonema é suficiente mencionar o nome da instituição e departamento, antes de iniciar um diálogo.
III. Ao receber um telefonema, a atendente deve demonstrar empolgação, alegria e entusiasmo.
Sobre um sistema de telefônica móvel básico, NÃO é correto afirmar:
