Questões de Concurso Sobre governança de ti
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O COBIT, ferramenta de gestão orientada a negócios, apresenta indicadores de objetivo que definem a forma do progresso das ações necessárias para se atingirem os objetivos estratégicos da organização, que podem ser expressos sob a forma de disponibilidade de informação para dar apoio ao negócio; riscos da falta de informação e confiabilidade das informações; eficiência de custos, entre outras.
Em relação à Governança de Tecnologia da Informação (Governança de TI), pode-se afirmar que NÃO se inclui entre os objetivos de TI:
A Lane é especificada como
O PMO pode atuar desde o simples suporte ao gerenciamento de projetos, como treinamento, políticas, procedimentos e padrões, até o gerenciamento direto dos projetos, mas pode não ter responsabilidade pelo alcance de seus resultados.
Os níveis de maturidade descrevem perfis de processos de TI que possam ser reconhecidos pelas organizações. Esses níveis estabelecem patamares evolutivos, como no CMM/CMMI e em outros modelos similares.
O nível de maturidade C — nível definido — do MPS.BR, além de conter todos os processos dos níveis anteriores, engloba também os processos desenvolvimento para reutilização, gerência de decisões e gerência de riscos.
Uma das principais bases técnicas para a criação do modelo de referência do MPS.BR foi uma norma ISO/IEC, a qual estabeleceu uma arquitetura para o ciclo de vida dos processos de software.
O plano de avaliação deve conter o roteiro para realização da análise de conformidade de um processo de criação de software empresarial com o modelo MPS.BR; esse plano prega que nenhum dos processos envolvidos nessa criação deve estar fora do escopo de análise para que se diagnostique o nível de maturidade existente.
No planejamento de TI, o benefício total a ser obtido com os investimentos será positivo se também for positivo o custo total de propriedade (aquisição, operação e controle) menos o valor estimado dos benefícios tangíveis e intangíveis a serem obtidos.
Por ter sido concebido primariamente para definição de sistemas de informação, o método dos fatores críticos de sucesso não tem impacto significativo nas práticas gerenciais e de planejamento estratégico.
Um dos objetivos da governança de TI é possibilitar o alinhamento das atividades da equipe de TI com as prioridades das demais áreas de negócios da empresa.
As ferramentas GUT (gravidade, urgência e tendência), o Diagrama de Pareto e a Curva de Tendência fornecem suporte à atividade do planejamento estratégico de filtrar informações de interesse da organização.
Com relação ao gerenciamento de processos, julgue o item que se segue.
Tarefas são elementos individuais ou subconjuntos de
atividades incluídos em um processo.
Com relação ao gerenciamento de processos, julgue o item que se segue.
Atividade é um trabalho executado via processo de negócio
que, em um modelo de negócio, pode ser denominada
processo, subprocesso ou tarefa.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
Questões gerenciais relacionadas a integridade,
disponibilidade e confidencialidade estão mais bem
relacionadas ao domínio monitoramento e avaliação que
ao domínio entrega e suporte.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
O processo assegurar conformidade com requisitos
externos pertence ao domínio planejamento e
organização.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
Os processos de TI devem estar alinhados com as metas
de negócio da organização e, portanto, devem ser
decompostos em atividades-chave, implementados por
meio de objetivos de controles e controlados pelas
práticas de controle.
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
O processo de comunicar, documentar e padronizar
objetivos e direcionamentos, de acordo com o COBIT,
quando aplicado em toda a organização, denota que a
mesma encontra-se no nível 4 (gerenciado).
Com relação ao COBIT 4, julgue o item seguinte.
O entendimento de regras e responsabilidades é
importante para o acompanhamento dos objetivos de
controle. Para cada domínio, o COBIT indica, em uma
matriz RACI, o responsável, o aprovador, quem deve ser
consultado e quem deve ser informado.
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