Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.888 questões
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Provas:
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Banco de Dados - Específicos
|
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Sistemas - Específicos |
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Suporte - Específicos |
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Informática - Específicos |
Q103187
Governança de TI
Texto associado
Acerca do ITIL, julgue os itens que se seguem.
O service desk é uma área funcional que favorece a resolução imediata dos incidentes apresentados pelos usuários do serviço que buscam manter controlados os ativos utilizados no ambiente de TI.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Banco de Dados - Específicos |
Q103186
Governança de TI
Texto associado
Julgue os itens subsequentes, referentes ao COBIT.
Caso um gestor eleve o nível de maturidade de seus processos de 2 para 3, ele estará realizando uma ação em que os processos, por seguirem um padrão de regularidade, precisam atingir um nível em que sejam monitorados e medidos.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Banco de Dados - Específicos |
Q103185
Governança de TI
Texto associado
Julgue os itens subsequentes, referentes ao COBIT.
O COBIT propicia um modelo de gestão embasado em objetivos de controle, enquanto os indicadores-chaves de meta (ou KGI) estão estritamente relacionados às medições que auxiliam a gerência a determinar quando um processo de TI está atingindo os requisitos do produto.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Banco de Dados - Específicos |
Q103184
Governança de TI
Texto associado
Julgue os itens subsequentes, referentes ao COBIT.
O domínio denominado planejamento e organização (PO) compreende os processos responsáveis pela avaliação dos riscos, pelo asseguramento da continuidade dos serviços e pelo gerenciamento das mudanças.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Provas:
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Banco de Dados - Específicos
|
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Sistemas - Específicos |
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Análise de Suporte - Específicos |
CESPE - 2011 - TJ-ES - Analista Judiciário - Informática - Específicos |
Q103178
Governança de TI
Texto associado
Com relação aos conceitos básicos de governança de tecnologia da
informação (TI), julgue os itens seguintes.
informação (TI), julgue os itens seguintes.
Define-se governança de TI como o conjunto de atitudes, referentes aos relacionamentos e processos, orientados à direção e ao controle operacional da organização na realização de seus objetivos, por meio do adicionamento de valor e do equilíbrio dos riscos em relação ao retorno propiciado pela área de TI e pelos seus processos.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE - 2011 - TJ-ES - Técnico de Informática |
Q102889
Governança de TI
Texto associado
Acerca de gerenciamento de projetos, julgue os itens subsequentes.
Enquanto a gestão de projeto aplica-se ao desenvolvimento de sistema, o ITIL aplica-se aos serviços prestados pela TI.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE - 2011 - TJ-ES - Técnico de Informática |
Q102888
Governança de TI
Texto associado
Julgue os seguintes itens, relativos a noções de governança de
tecnologia da informação (TI) e de boas práticas de TI.
tecnologia da informação (TI) e de boas práticas de TI.
As recomendações de gerenciamento do CobiT com orientação no modelo de maturidade em governança auxiliam os gerentes de TI no cumprimento de seus objetivos, de forma alinhada com os objetivos da organização.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE - 2011 - TJ-ES - Técnico de Informática |
Q102887
Governança de TI
Texto associado
Julgue os seguintes itens, relativos a noções de governança de
tecnologia da informação (TI) e de boas práticas de TI.
tecnologia da informação (TI) e de boas práticas de TI.
A governança de TI, de responsabilidade da equipe técnica de TI, compõe-se da estrutura organizacional, dos processos e das lideranças, e tem por objetivo garantir que a TI sustente as estratégias e os objetivos da organização, bem como auxilie na sua execução.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE - 2011 - TJ-ES - Técnico de Informática |
Q102886
Governança de TI
Texto associado
Julgue os seguintes itens, relativos a noções de governança de
tecnologia da informação (TI) e de boas práticas de TI.
tecnologia da informação (TI) e de boas práticas de TI.
O livro de estratégia de serviço, que consiste no núcleo de condução das atividades do ITIL versão 3, é o livro que norteia os demais livros (desenho de serviço, transição de serviço e operação de serviço). Já o livro denominado melhoria contínua de serviço abrange todos os processos.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-ES
Prova:
CESPE - 2011 - TJ-ES - Técnico de Informática |
Q102885
Governança de TI
Texto associado
Julgue os seguintes itens, relativos a noções de governança de
tecnologia da informação (TI) e de boas práticas de TI.
tecnologia da informação (TI) e de boas práticas de TI.
A gestão de demandas consiste em um processo do ITIL versão 3 que descreve os serviços, em termos de valor para o negócio, e define as necessidades do negócio e as soluções do provedor para essas necessidades. Além desses aspectos, esse processo possibilita a comparação dos serviços de diversos provedores, com base em sua descrição e seu valor.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Técnico - Programação de Sistemas - Específicos |
Q92451
Governança de TI
Texto associado
Julgue os itens subsecutivos, a respeito dos fundamentos do ITIL 3,
em sua estrutura, terminologia, processos e funções.
em sua estrutura, terminologia, processos e funções.
O gerenciamento financeiro da TI, IT financial management, é um dos principais processos direcionadores do estágio de definição da estratégia de serviços (service strategy) no ITIL V3. Esse gerenciamento oferece informações aos processos de geração de estratégia (strategy generation), gerenciamento de demanda (demand management) e gerenciamento de portfólio de serviços (service portfolio management), que são relacionadas a oportunidades e restrições, modelos de custo, retornos sobre investimento e retornos na forma de agregação de valor.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Técnico - Programação de Sistemas - Específicos |
Q92450
Governança de TI
Texto associado
Julgue os itens subsecutivos, a respeito dos fundamentos do ITIL 3,
em sua estrutura, terminologia, processos e funções.
em sua estrutura, terminologia, processos e funções.
No ciclo de vida do ITIL V3, a fase de transição de serviço é responsável pela transição de serviços de TI para o ambiente operacional, e a operação dos serviços propriamente dita é efetuada pela área de operação de serviços; em razão disso, a identificação, o controle e a contabilização dos itens de configuração e ativos de serviço não é de responsabilidade da transição, mas da operação.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Técnico - Programação de Sistemas - Específicos |
Q92449
Governança de TI
Texto associado
Acerca dos processos PO1, PO5, PO9, PO10, AI6, DS1, DS3, DS5,
DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se
seguem.
DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se
seguem.
A principal resposta produzida pelo processo AI6 refere-se à tomada de decisão entre se desenvolver internamente ou se adquirir externamente soluções de TI. A eficiência desse processo é mensurada pela razão obtida entre a quantidade de soluções desenvolvidas internamente e a quantidade de soluções adquiridas externamente.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Técnico - Programação de Sistemas - Específicos |
Q92448
Governança de TI
Texto associado
Acerca dos processos PO1, PO5, PO9, PO10, AI6, DS1, DS3, DS5,
DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se
seguem.
DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se
seguem.
A medição do atraso entre as atualizações do plano estratégico de TI e os planos táticos de TI está diretamente relacionada aos processos PO1. O percentual de despesas com TI expresso em termos de direcionadores de valor para o negócio, por sua vez, está diretamente relacionado aos processos PO5 do modelo COBIT 4.1.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Técnico - Programação de Sistemas - Específicos |
Q92447
Governança de TI
Texto associado
Acerca dos processos PO1, PO5, PO9, PO10, AI6, DS1, DS3, DS5,
DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se
seguem.
DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se
seguem.
O monitoramento e a avaliação do desempenho da área de TI referente ao processo ME1 do COBIT 4.1 alcançam seus objetivos por meio de duas atividades principais: o agrupamento e a tradução de relatórios de desempenho dos processos dos diversos domínios do COBIT em relatórios gerenciais; e a verificação de desempenho frente a metas previamente acordadas, seguida de iniciação de ações de ajuste necessárias.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TRE-ES
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2011 - TRE-ES - Técnico - Programação de Sistemas - Específicos |
Q92446
Governança de TI
Texto associado
Acerca dos processos PO1, PO5, PO9, PO10, AI6, DS1, DS3, DS5,
DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se
seguem.
DS8, DS10, ME1 do modelo COBIT 4.1, julgue os itens que se
seguem.
Entre os processos DS1, DS3, DS5, DS8 e DS10, o que possui maior demanda para comunicação com o cliente é o DS1, e o que possui maior demanda para comunicação com os usuários finais é o DS8.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PREVIC
Prova:
CESPE - 2011 - PREVIC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q90360
Governança de TI
Texto associado
Acerca do modelo CMMI (capability maturity model integration),
julgue os itens a seguir.
julgue os itens a seguir.
No nível 3 de maturidade do modelo CMMI, o processo é planejado e executado de acordo com políticas organizacionais, devendo-se utilizar pessoal habilitado e recursos adequados para gerar saídas de forma controlada e envolver os grupos interessados adequados.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PREVIC
Prova:
CESPE - 2011 - PREVIC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q90359
Governança de TI
Texto associado
Acerca do modelo CMMI (capability maturity model integration),
julgue os itens a seguir.
julgue os itens a seguir.
Metas específicas são metas compartilhadas por múltiplas áreas de processo, que, quando atingidas dentro de uma área de processo específica, indicam se estão sendo planejadas e implementadas de forma efetiva, replicável e controlada.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PREVIC
Prova:
CESPE - 2011 - PREVIC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q90358
Governança de TI
Texto associado
Acerca do modelo CMMI (capability maturity model integration),
julgue os itens a seguir.
julgue os itens a seguir.
Uma das características do nível 4 de maturidade do modelo CMMI diz respeito à importância e à explicitação da análise e da eliminação das causas dos problemas ocorridos no desenvolvimento e manutenção de software.
Ano: 2011
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
PREVIC
Prova:
CESPE - 2011 - PREVIC - Analista de Tecnologia da Informação |
Q90357
Governança de TI
Texto associado
Julgue os itens subsequentes, relativos a governança de tecnologia
da informação (TI) e modelo COBIT 4.1.
da informação (TI) e modelo COBIT 4.1.
As práticas recomendadas no COBIT focam mais a execução do que o controle dos processos de gestão de TI.
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