Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti
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Julgue o item, referente ao gerenciamento de serviços de tecnologia da informação (TI) com ITIL 2011.
Para a biblioteca ITIL, uma estratégia consiste de um
plano que mostra como uma organização atingirá um
conjunto de objetivos.
De acordo com o guia PMBOK 6.a edição, os gerentes de projeto podem usar uma ou mais metodologias para implementar os processos de gerenciamento de projetos descritos no padrão.
O programa MPS/BR é um modelo simples que visa ao aumento da competitividade das organizações pela melhoria de seus processos; para isso, ele possui apenas uma meta a ser alcançada a longo prazo: a meta de negócio, que visa à disseminação e à viabilização na adoção dos modelos do MPS para a melhoria da competitividade das empresas.
Para o padrão MPS/BR, considera-se o ativo de domínio como o ativo reutilizável produzido a partir da engenharia de domínio.
No modelo CMMI contínuo, as empresas não podem escolher os processos de melhoria de acordo com suas próprias necessidades e seus próprios requisitos, já que, para obter sucesso, elas devem seguir, de forma precisa, todos os estágios do modelo.
Para o CMMI, em relação aos seus principais componentes, as metas e as práticas genéricas não são consideradas técnicas, mas estão associadas com a institucionalização de boas práticas.
Um exemplo do tipo de inovação aberta de fora para dentro é a realização da separação de uma divisão para formar uma nova empresa independente.
As equipes que utilizam o método Kanban não utilizam timeboxes, embora a maioria das equipes pratique uma cadência fixa de planejamento, revisão e entregas.
O Kanban, devido à adoção dos princípios Lean, é um método ideal para utilização em projetos que adotam o Scrum; por outro lado, não se aplica a projetos tradicionais do tipo cascata.
O WIP descreve o total de trabalho que está em progresso no Kanban, podendo incluir todos os itens ou apenas aqueles selecionados para implementação.
O Kanban é um método de gestão de mudanças que dá ênfase à visualização do trabalho em andamento.
O gerenciamento da integração do projeto inclui os processos e as atividades indispensáveis para assegurar que o projeto contemple todo o trabalho necessário, e apenas o necessário, para que termine com sucesso.
Os processos de gerenciamento de projetos estão vinculados por entradas e saídas específicas, de maneira que o resultado de um processo pode tornar-se a entrada para outro processo que não esteja necessariamente no mesmo grupo de processos.
O grupo de processos de execução reúne os processos realizados para concluir o trabalho definido no plano de gerenciamento do projeto, entre os quais se inclui o processo realizar a análise qualitativa dos riscos.
O PMBOK 6 orienta que uma revisão de fase seja realizada ao final de cada fase e que o desempenho e o progresso do projeto sejam comparados aos documentos de projeto e de negócio, os quais podem incluir o business case do projeto.
O valor de negócios de um projeto refere-se ao benefício que esse projeto fornece às partes interessadas e pode ser classificado como tangível, intangível ou ambos.
O gerenciamento de projetos organizacional (GPO), estrutura na qual o gerenciamento de portfólios, programas e projetos é integrado, tem como finalidade garantir que a organização defina os projetos certos e aloque os recursos críticos de forma adequada.
Mudanças nas operações organizacionais não podem ser objeto de um projeto, pois essas operações são consideradas contínuas e estão fora do escopo de um projeto, que tem caráter temporário.
Caso uma organização pretenda instalar um sistema de energia solar que exigirá a realização de estudo de viabilidade, desenho e instalação, esses projetos relacionados poderão ser agrupados em um programa.
O planejamento estratégico, apesar de ser um processo estático, pode necessitar de ajustes no decorrer do tempo e, por isso, é fundamental mensurar e acompanhar os resultados por meio dos KPIs (indicadores-chave de performance).