Questões de Governança de TI para Concurso - Página 38

Q3172521

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: TRF - 5ª REGIÃO Prova: IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de tecnologia da Informação |

Q3172521 Governança de TI

Assinale a alternativa incorreta sobre as etapas do Ciclo PDCA.

A

A etapa "Planejar" consiste em definir os objetivos e estabelecer os processos necessários para alcançar os resultados desejados

B

A etapa "Fazer" envolve a execução do plano, colocando em prática as atividades planejadas para atingir os objetivos

C

A etapa "Checar" é onde se monitoram e avaliam os resultados obtidos em comparação com os objetivos definidos na fase de planejamento

D

A etapa "Agir" envolve apenas a correção dos erros detectados durante a fase de execução, sem a necessidade de ajustar o planejamento ou as metas

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Q3172520

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: TRF - 5ª REGIÃO Prova: IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de tecnologia da Informação |

Q3172520 Governança de TI

Com base no Ciclo PDCA, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) A sequência correta do Ciclo PDCA é: Planejar, Fazer, Checar, Agir.
( ) O Ciclo PDCA começa com o planejamento, seguido da verificação dos resultados antes da execução e da ação corretiva.
( ) No Ciclo PDCA, a fase de "Checar" envolve a verificação dos resultados após a execução das ações.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

V - F - V

B

V - V - F

C

V - V - V

D

F - V - V

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Q3172519

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: TRF - 5ª REGIÃO Prova: IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de tecnologia da Informação |

Q3172519 Governança de TI

Considerando o Ciclo PDCA como método de gestão, assinale a alternativa que não corresponde a uma característica correta desse ciclo.

A

O Ciclo PDCA é uma ferramenta que auxilia na gestão de metas, guiando as ações necessárias para atingi-las

B

O Ciclo PDCA é utilizado exclusivamente para resolver problemas pontuais e não pode ser aplicado em processos de melhoria contínua

C

O Ciclo PDCA é composto por quatro etapas: Planejar, Fazer, Checar e Agir, sendo um ciclo contínuo de melhoria

D

Durante o ciclo PDCA, é necessário utilizar diversas ferramentas analíticas para coletar, processar e organizar informações que apoiem o andamento das suas etapas

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Q3172515

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: TRF - 5ª REGIÃO Prova: IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de tecnologia da Informação |

Q3172515 Governança de TI

No contexto do Balanced Scorecard (BSC), a missão de uma organização desempenha um papel crucial na definição de sua estratégia e objetivos. Assinale a alternativa correta sobre qual das seguintes características não é atribuída a uma declaração de missão bem elaborada.

A

Descreve o propósito da organização e identifica os negócios nos quais a organização deve participar no presente e no futuro

B

Delineia a estratégia a ser seguida para gerar valor para os stakeholders e define o que significa sucesso para os participantes da organização

C

Estabelece metas financeiras específicas para serem alcançadas no curto prazo

D

Incorpora os valores compartilhados e os comportamentos esperados dos colaboradores

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Q3172514

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: TRF - 5ª REGIÃO Prova: IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de tecnologia da Informação |

Q3172514 Governança de TI

Considerando o Balanced Scorecard (BSC) no contexto de gestão estratégica, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) O BSC é uma ferramenta que traduz a visão e a estratégia da organização em objetivos claros, organizados em quatro perspectivas, balanceando indicadores financeiros e não financeiros para alinhar as ações aos objetivos.

( ) O BSC é um sistema de controle gerencial utilizado para monitorar a execução das atividades operacionais de uma organização.

( ) O BSC é um painel de informações gerenciais que apresenta métricas para facilitar a tomada de decisão no nível tático.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

V - V - V

B

F - F - V

C

F - V - F

D

V - F - F

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Q3172513

Ano: 2024 Banca: IBFC Órgão: TRF - 5ª REGIÃO Prova: IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de tecnologia da Informação |

Q3172513 Governança de TI

No contexto do diagnóstico estratégico, a análise interna desempenha um papel fundamental ao identificar os pontos fortes, fracos e neutros da organização. Considerando como uma organização deve proceder para transformar um ponto neutro identificado em uma vantagem estratégica, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) Deve-se reavaliar o ponto neutro continuamente até que ele seja classificado como forte, aproveitando as oportunidades externas do ambiente organizacional.

( ) A organização deve desenvolver critérios de avaliação internos para analisar o ponto neutro e, assim, transformá-lo em um ponto forte ou mitigá-lo como ponto fraco.

( ) O ponto neutro só pode ser classificado adequadamente após uma análise externa detalhada, que indicará se ele representa uma oportunidade ou uma ameaça para a organização.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.

A

F - F - F

B

F - V - F

C

V - V - V

D

V - F - F

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Q3171878

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q3171878 Governança de TI

São um conjunto de princípios ITIL V4 que orientam uma organização em todo o seu cicio de vida de gestão de serviços, independentemente das mudanças que ocorram nos objetivos, estratégias ou na estrutura da organização. Um, dentre os sete princípios orientadores, é

A

manter uma abordagem inflexível para todas as mudanças.

B

evitar a comunicação com os stakeholders.

C

minimizar a documentação do serviço.

D

colaborar e promover visibilidade.

E

focar exclusivamente nos resultados financeiros.

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Q3171877

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q3171877 Governança de TI

o COBIT 2019, considere o seguinte propósito da referência APOO1, dentre os objetivos de governança e gestão:

Implementar uma abordagem de gestão consistente para que os requisitos de governança sejam atendidos, abrangendo componentes da governança como processos de gestão, estruturas organizacionais; papéis e responsabilidades; atividades confiáveis e repetíveis; itens de informação; politicas e procedimentos; habilidades e competéncias; cultura e comportamento; serviços. infraestrutura e aplicações.

Tal propósito se refere

A

ao engajamento garantido das partes interessadas.

B

à estrutura de gestão de TI gerenciada.

C

a assegurar a entrega de benefícios.

D

a otimização de recursos garantida.

E

a implantar e manter uma cultura de governança.

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Q3171863

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q3171863 Governança de TI

Um Tribunal, que está desenvolvendo um sistema de gerenciamento de processos, tem uma classe Processo com atributos numero e ano. Exemplifica o conceito de encapsulamento o fato de os atributos numero e ano serem

A

estáticos e compartilhados por todas as instâncias da classe Processo.

B

constantes e não poderem ser alterados para garantir integridade.

C

privados e acessados por métodos públicos getNumero e get Ano.

D

públicos e acessados diretamente por meio dos métodos privados getNumero e get Ano.

E

abstratos e acessados por classes derivadas, como GerenciarProcesso.

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Q3171842

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q3171842 Governança de TI

Considere, por hipótese, que um Tribunal está adotando o CMMI-DEV v2.0. Para aumentar a previsibilidade dos resultados dos projetos, reduzir o retrabalho e garantir que os requisitos do cliente sejam cumpridos de forma mais eficiente, é necessário, dentre outras ações,

A

estabelecer um controle rigoroso de qualidade com foco em auditorias periódicas nos processos, utilizando a área de prática IMP - Improving Performance da Área de Capacitação PCM - Process Management, para garantir que todas as mudanças sejam aprovadas e documentadas formalmente.

B

priorizar a entrega rápida de funcionalidades, utilizando as áreas de prática MPM - Managing Performance & Measurement e PCM - Process Management da Área de Capacitação PMW - Planning & Managing Work, para aumentar a satisfação do cliente e reduzir o tempo de mercado (time to market).

C

investir em treinamentos intensivos de desenvolvimento ágil para toda a equipe e implementar o Scrum como principal metodologia, como recomenda a área de prática OT - Organizational Training da Área de Capacitação ENQ — Ensuring Quality.

D

adotar as áreas de prática CAR - Causal Analysis and Resolution da Área de Capacitação SI - Supporting Implementation e RDM - Requirements Development and Management da Área de Capacitação ENQ - Ensuring Quality que contribuirão para identificação das causas raízes dos defeitos e cumprimento dos requisitos do cliente de forma eficiente e eficaz.

E

concentrar todos os esforços na automação de testes de soware para reduzir defeitos, conforme recomenda a área de prática VAL - Validation da Área de Capacitação PMW — Planning & Managing Work, para garantir que o produto final atenda aos requisitos dos clientes.

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Q3171841

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q3171841 Governança de TI

A equipe de TI de um Tribunal estava sobrecarregada com demandas de novos sistemas, além da necessidade de manutenção de aplicações legadas. Foi definida, então, uma estratégia de utilização de plataformas Low-code e No-code visando aumentar a agilidade no desenvolvimento, além de permitir que setores não técnicos desenvolvessem suas próprias ferramentas. O conjunto de aplicações adequadas para desenvolvimento utilizando estas plataformas, considerando as vantagens e limitações dessas abordagens, inclui

A

migração de sistemas legados de mainframes para cloud, com recursos customizados de controle sobre desempenho e segurança.

B

cálculo automatizado de sentenças judiciais e sistemas voltados para análise preditiva avançada de processos trabalhistas críticos e confidenciais.

C

sistemas de controle de processos judiciais em tempo real, com lógicas precisas de automação de decisões judiciais, integração com múltiplos bancos de dados e alto desempenho em processamento de grandes volumes de dados.

D

funcionalidades para o sistema de gestão de casos judiciais, incluindo a integração com APIs governamentais, bancos de dados distribuídos e lógica de negócios customizada.

E

automação de fluxos de trabalho intemos, como solicitações de férias e folgas, gestão de inventário de TI, aplicativos para coleta de dados através de questionários e dashboards para visualização de relatórios gerenciais.

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Q3171840

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q3171840 Governança de TI

De acordo com o MR-MPS-SW: 2023, que é compatível com o CMMI-DEV v2.0, o propósito do processo REQ - Engenharia de Requisitos é definir, gerenciar e manter atualizados os requisitos das partes interessadas e do produto, garantindo que inconsistências entre os requisitos, os planos e os produtos de trabalho sejam identificadas e tratadas. Os resultados esperados, a partir de nível D, incluem que

A

as necessidades, expectativas e restrições das partes interessadas ligadas à área de TI, tanto em relação ao produto quanto a suas interfaces, sejam identificadas.

B

os requisitos sejam validados e que a validação possa ser realizada, entre outras formas, com uso de protótipos, demonstrações ou revisões.

C

os planos, as atividades e os requisitos de trabalho relacionados sejam revisados.

D

as avaliações de soluções sejam realizadas utilizando técnicas estatísticas e quantitativas para determinar se a solução pode ser aplicada

E

os recursos materiais e o ambiente de trabalho necessários para executar o projeto e seus requisitos sejam estabelecidos e mantidos atualizados.

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Q3170548

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2024 - Prefeitura de Timbó - SC - Técnico em Informática |

Q3170548 Governança de TI

Analise as proposições que seguem e, na sequência, marque a alternativa que corretamente identifica as declarações verdadeiras sobre ITIL.

I.SLA significa Service Level Agreement (Acordo de Nível de Serviço) e define o nível de serviço esperado entre um provedor de serviços e um cliente.
II.ITIL v4 é a versão mais recente e é dividida em 4 livros principais, enquanto o ITIL v3 tinha apenas 3 livros.
III.ITIL se concentra exclusivamente nas práticas de desenvolvimento de software.

A

I e II, apenas.

B

I, apenas.

C

II, apenas.

D

III, apenas.

E

I, II e III.

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Q3170545

Ano: 2024 Banca: FURB Órgão: Prefeitura de Timbó - SC Prova: FURB - 2024 - Prefeitura de Timbó - SC - Técnico em Informática |

Q3170545 Governança de TI

No suporte ao usuário, o que normalmente envolve o suporte "Nível 1"?

A

Resolução avançada de problemas técnicos e design de sistemas.

B

Desenvolvimento e codificação de software.

C

Serviço ao cliente básico e solução de problemas comuns.

D

Planejamento de arquitetura de rede.

E

Suporte a sistemas embarcados, conhecidos como "Nível 1".

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Q3170494

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q3170494 Governança de TI

O Coordenador da equipe de Técnicos de um Tribunal do Trabalho está explanando ao seu time a respeito da importância do Design Factors no COBIT 2019, que trata de

A

garantir que todos os serviços sigam exatamente o mesmo processo por meio da padronização de procedimentos.

B

eliminar a necessidade de planejamento nos serviços de TI mediante a implementação de práticas ágeis.

C

implementar maior austeridade na gestão de serviços de TI visando maior controle interno.

D

aumentar a comunicação das equipes de forma virtual a fim de melhorar a produtividade.

E

adaptar as práticas de gerenciamento de serviços às necessidades específicas do serviço.

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Q3170493

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q3170493 Governança de TI

o ITIL V4, o principal propósito do Service Value System - SVS é

A

definir as funções e responsabilidades de todos os membros da equipe, fator implementado pela gestão de comunicação.

B

prover uma estrutura para garantir que todos os componentes e atividades de uma organização trabalhem juntos para facilitar a criação de valor.

C

focar exclusivamente na automação de serviço visando compatibilidade com a missão, a visão e os valores estratégicos da organização.

D

implementar novas tecnologias de forma rápida e eficiente para garantir que o produto entregue aos stakeholders seja o mais atual possível.

E

garantir que os serviços sejam sempre disponibilizados o mais cedo possível.

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Q3170474

Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q3170474 Governança de TI

De acordo com o guia MR-MPS-SW:2023, que é compatível com o CMMI-DEV v2.0.

A

nenhum processo pode ser excluído, total ou parcialmente, do escopo de uma avaliação MPS. Caso o Avaliador Líder detecte a falta de algum processo, a organização corre o risco de perder a certificação.

B

a capacidade do projeto expressa o grau de refinamento e institucionalização com que os processos são executados na organização. O atendimento aos níveis de capacidade é requerido para todos os projetos.

C

no nível de capacidade de processo G (CG-G), os produtos de trabalho selecionados são avaliados em relação ao processo e padrões aplicáveis. Os resultados são registrados.

D

os processos Engenharia de Requisitos e Gerência de Projetos são os únicos presentes no nível G. Os resultados são acumulativos, assim, os resultados do nível G deverão estar presentes, com as mesmas características ou com evoluções, no nível F e acima.

E

no nível de capacidade do processo F (CP-F), oportunidades de melhoria no processo são identificadas durante as atividades de garantia da qualidade.

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Q3158048

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Tecnologia da Informação (Tarde) |

Q3158048 Governança de TI

O ciclo PDCA é um método de gestão utilizado para garantir que as metas estabelecidas em um projeto possam ser atingidas. As atividades a serem executadas por este método são divididas em quatro etapas: planejamento (plan), execução (do), verificação (check) e atuação corretiva (action).
As atividades de “comparação dos resultados com a meta projetada” e “estabelecimento de metas” estão relacionadas, respectivamente às etapas de

A

planejamento e execução.

B

verificação e planejamento.

C

execução e atuação corretiva.

D

atuação corretiva e verificação.

E

planejamento e atuação corretiva.

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Q3158047

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Tecnologia da Informação (Tarde) |

Q3158047 Governança de TI

O principal objetivo do planejamento estratégico de TI das empresas é

A

reduzir os custos com tecnologia da informação.

B

alinhar a TI aos objetivos de negócio da organização

C

implementar as últimas tecnologias disponíveis no mercado.

D

centralizar as decisões sobre tecnologia na área de TI.

E

garantir a segurança da informação da organização.

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Q3158046

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Prefeitura de Cuiabá - MT Prova: FGV - 2024 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Tecnologia da Informação (Tarde) |

Q3158046 Governança de TI

O alinhamento estratégico entre Tecnologia da Informação (TI) e negócios é um conceito fundamental que busca integrar a estratégia de TI com os objetivos e as metas gerais da organização. Esse alinhamento é essencial para garantir que os investimentos em TI apoiem e impulsionem a estratégia de negócios, resultando em maior eficiência operacional, inovação e competitividade.
Associe os aspectos do alinhamento estratégico entre TI e negócios apresentados abaixo com as suas respectivas descrições.

1. Objetivos Comuns
2. Integração de Processos
3. Cultura Organizacional
Descrições:
( ) Promover um ambiente colaborativo onde as equipes de TI e de negócios trabalham juntas para alcançar metas compartilhadas.

( ) Assegurar que as soluções tecnológicas sejam projetadas para atender às necessidades específicas da organização, refletindo suas metas estratégicas.

( )Garantir que as operações diárias da empresa sejam harmonizadas com as soluções de tecnologia, facilitando a eficiência e a eficácia.

Assinale a opção que indica a relação correta na ordem apresentada.

A

1,2,3.

B

2,1,3.

C

2,3,1.

D

3,1,2.

E

3,2,1.

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Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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