o ITIL V4, o principal propósito do Service Value System - S...

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Ano: 2024 Banca: FCC Órgão: TRT - 20ª REGIÃO (SE) Prova: FCC - 2024 - TRT - 20ª REGIÃO (SE) - Técnico Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Tecnologia da Informação |

Q3170493 Governança de TI

o ITIL V4, o principal propósito do Service Value System - SVS é

definir as funções e responsabilidades de todos os membros da equipe, fator implementado pela gestão de comunicação.

prover uma estrutura para garantir que todos os componentes e atividades de uma organização trabalhem juntos para facilitar a criação de valor.

focar exclusivamente na automação de serviço visando compatibilidade com a missão, a visão e os valores estratégicos da organização.

implementar novas tecnologias de forma rápida e eficiente para garantir que o produto entregue aos stakeholders seja o mais atual possível.

garantir que os serviços sejam sempre disponibilizados o mais cedo possível.

Incorreta. Gabarito oficial da banca:

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