Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q219555 Governança de TI
Quanto ao CMMI, julgue os itens a seguir.

O processo é planejado e executado no nível 2 do modelo CMMI, de acordo com políticas organizacionais, por pessoal habilitado e utilizando recursos adequados para gerar saídas de forma controlada. Esse processo envolve os grupos interessados adequados, além de ser monitorado, controlado, revisado e avaliado quanto à conformidade com sua descrição e ao desempenho previsto nos seus planos.
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Q219554 Governança de TI
A respeito do COBIT, julgue os itens seguintes.

O domínio aquisição e implementação envolve a identificação, desenvolvimento e(ou) aquisição de soluções de TI para executar a estratégia de TI estabelecida, assim como a sua mplementação e integração junto aos processos de negócio. Mudanças e manutenções em sistemas existentes também estão cobertas por esse domínio, para garantir a continuidade dos espectivos ciclos de vida.
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Q219553 Governança de TI
A respeito do COBIT, julgue os itens seguintes.

São objetivos do COBIT: estabelecer relacionamentos com os requisitos do negócio e organizar os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço.
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Q219552 Governança de TI
Acerca do ITIL V3, julgue os próximos itens.

Os processos de transição de serviço (gerenciamento de conhecimento, gerenciamento de mudança, gerenciamento da configuração e ativos de serviços, gerenciamento de liberação e implantação, validação e teste de serviço e avaliação) e a coordenação de recursos que eles requerem são de responsabilidade do processo de planejamento e suporte da transição.
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Q219547 Governança de TI
Com relação à gestão estratégica e ao alinhamento estratégico entre
tecnologia da informação (TI) e negócio, julgue os itens
subsequentes.

A TI tanto pode ser direcionada a partir da estratégia de negócio quanto ser o ponto de partida para a formulação de uma estratégia corporativa. Assim, a percepção de uma oportunidade de uso estratégico de TI para alavancar negócios permite que a organização desenvolva uma estratégia corporativa embasada na tecnologia.
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Q219546 Governança de TI
Com relação à gestão estratégica e ao alinhamento estratégico entre
tecnologia da informação (TI) e negócio, julgue os itens
subsequentes.

Na gestão estratégica, estabelecer políticas consiste em decidir a qual negócio (ou negócios) uma empresa deve se dedicar, além de selecionar os assuntos fundamentais que guiarão e caracterizarão o negócio de forma duradoura.
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Q177993 Governança de TI
Assinale a opção correta mostrando publicação e processos da ITIL.
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Q130493 Governança de TI
Dentre os diversos modelos para o planejamento da Tecnologia da Informação, há um (proposto por Wetherbe) que estabelece quatro etapas:

I. Alocação de Recursos;
II. Análise de Necessidade da Informação;
III. Planejamento Estratégico de Tecnologia de Informação;
IV. Planejamento de Projeto.

A ordem correta de execução dessas quatro etapas é:
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Q130492 Governança de TI
Um dos modelos utilizados em sistemas de informação é conhecido como Modelo de Cadeia de Valor (proposto por Porter). Nesse modelo, as atividades são divididas em atividades
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Q121040 Governança de TI
No que concerne a Acordo de Nível de Serviço - SLA, considere:

O sistema deverá processar cada bloco de 50 transações em no máximo 2 milisegundos.

A afirmação acima faz parte de um Acordo de Nível de Serviço voltado para a
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Q121039 Governança de TI
As boas práticas recomendam que o ponto único de contato do Service Desk deve estar restrito ao
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Q121015 Governança de TI
Instruções: Para responder às questões de números 31 a 50,
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.

Restaurar a operação normal do serviço o mais rápido possível e garantir, desta forma, os melhores níveis de qualidade e disponibilidade do serviço é objetivo, no ITIL, do processo
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Q121014 Governança de TI
Instruções: Para responder às questões de números 31 a 50,
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.

Possui uma série de processos como, por exemplo, identificação de soluções automatizadas a serem aplicadas ou reutilizadas na empresa, desenvolvimento e mapeamento de procedimentos no sistema e instalação e gerência de mudanças. O COBIT trata desses processos no domínio intitulado
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Q121013 Governança de TI
Instruções: Para responder às questões de números 31 a 50,
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.

Uma das diferenças na denominação dos Capability and Maturity Levels do CMMI ocorre entre as representações contínua e por estágio, respectivamente, no nível
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Q121012 Governança de TI
Instruções: Para responder às questões de números 31 a 50,
considere que os aplicativos devem ser reputados
sempre na originalidade da versão referenciada e
não quaisquer outras passíveis de modificação (cus-
tomização, parametrização, etc.) feita pelo usuário.
Quando não explicitados nas questões, as versões
dos aplicativos são: Windows XP edição doméstica
(Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse
padrão destro.

Considere:

I. O alinhamento da TI com o Negócio não requer a adoção de um Modelo Organizacional.

II. Se a organização não tem uma estratégia de negócio bem definida, não há saída para a TI.

III. Não basta elaborar um plano estratégico alinhado. Para implementá-lo é preciso acompanhá-lo.

Com respeito ao PETI, é correto o que consta em
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Q120948 Governança de TI
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.

O processo denominado gerenciamento de problema faz parte da publicação Operação de Serviço do ITIL.
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Q120947 Governança de TI
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.

O alinhamento estratégico e o desenho de serviço fazem parte das publicações do núcleo da ITIL.
Alternativas
Q120946 Governança de TI
Acerca do modelo ITIL, julgue os próximos itens.

A versão 3 do ITIL representa uma grande evolução em relação à versão anterior, pois organiza os processos de gerenciamento de serviços em uma estrutura de ciclo de vida de serviço. Além disso, traz e enfatiza conceitos como integração da TI ao negócio, porta-fólios dinâmicos de serviços e mensuração do valor do negócio.
Alternativas
Q120945 Governança de TI
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e
COBIT, julgue os itens a seguir.

Segundo o COBIT, gerenciamento da qualidade e medição de desempenho fazem parte dos pilares fundamentais que sustentam o núcleo da governança de TI.
Alternativas
Q120944 Governança de TI
A respeito de governança de tecnologia da informação (TI) e
COBIT, julgue os itens a seguir.

O COBIT pressupõe que as informações desejadas devem obedecer a alguns critérios de controle (requisitos de negócio), de forma que sua utilização seja útil para os objetivos de negócio. Tais critérios compreendem: eficiência, eficácia, confidencialidade, integridade, disponibilidade, conformidade com regulações e confiabilidade.
Alternativas
Respostas
6101: C
6102: C
6103: E
6104: E
6105: C
6106: E
6107: D
6108: D
6109: E
6110: E
6111: D
6112: E
6113: E
6114: B
6115: C
6116: C
6117: E
6118: C
6119: E
6120: C