Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q209346 Governança de TI
Dentre alguns dos KGIs e KPIs sugeridos pelo COBIT, o KPI “número de horas em treinamento em gestão de projetos" deve ser monitorado para atingir o KGI:
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Q209345 Governança de TI
No ITIL v3, o gerenciamento da disponibilidade é parte integrante do estágio do ciclo de vida de serviço denominado
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Q209343 Governança de TI
Se os Princípios de TI não existirem ou não estiverem claros dentro da organização,
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Q209342 Governança de TI
Refere-se ao tratamento de informações internas e externas acerca do mercado, clientes, concorrentes, fornecedores, de cunho político, legal, social e econômico, assim como à avaliação de oportunidades, pontos fracos e pontos fortes, que servem de base para a revisão ou elaboração da estratégia corporativa e competitiva. No modelo de Governança de TI, trata-se de
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Q209341 Governança de TI
Na visão geral do modelo de Governança de TI, os Princípios de TI apontam diretamente para
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Q209340 Governança de TI
Considere:
I.   Tem como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização.
II.  Gerenciamento de finanças, de capacidade e de continuidade dos serviços de TI são alguns de seus processos.
III. Planejamento e organização; Monitoração e avaliação; Aquisição e implementação são alguns de seus domínios de processos.

I, II e III referem-se, respectivamente, a

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Q209338 Governança de TI
O COBIT suporta por meio de metodologia uma área de foco na governança de TI, entre outras, denominada
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Q209337 Governança de TI
Visão distinta e direção definem para o estágio Estratégia de Serviço do ITIL o conceito chave denominado
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Q209336 Governança de TI
Sobre as características chave do ITIL, considere:
I.   Não proprietário.
II.  Prescritivo.
III. Melhores práticas.
IV.  Boas práticas.
Contribuem para o sucesso global do ITIL a aplicação da característica que consta em
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Q209319 Governança de TI
Sobre a documentação de auditoria, considere:

I. O conteúdo da documentação deve ser registrado apenas em papel para facilitar a apresentação de evidências.

II. Resumos ou cópias de registros da entidade podem ser incluídos na documentação.

III. Versões superadas de papéis de trabalho e de demonstrações financeiras não precisam ser incluídas na documentação.

IV. A existência de plano de auditoria demonstra que o auditor planejou a auditoria.

Está correto o que se afirma em
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Q209318 Governança de TI
Em uma auditoria, se os controles se apresentam esta- belecidos
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Q209317 Governança de TI
O domínio Planejar e Organizar (PO) do COBIT tipicamente trata da seguinte questão gerencial:
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Q209316 Governança de TI
Segundo a tabela RACI do COBIT, a atividade vincular objetivos de negócio com objetivos de TI é de responsabilidade do
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Q209312 Governança de TI
A responsabilidade pelo desenvolvimento e gerenciamento dos serviços em todo o ciclo de vida, inclusive sobre a capacidade produtiva, soluções e pacotes que são apresentados nos catálogos de serviço, estabelecida no estágio Estratégia de Serviço do ITIL, é assumida pela função denominada Gerente de
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Q209311 Governança de TI
Um bom projeto de serviço depende do uso eficaz e eficiente dos quatro Ps do Design Service do ITIL, dentre os quais NÃO se inclui:
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Q209310 Governança de TI
No estágio Service Operation do ITIL, dentre outros, está focado o processo
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Q209304 Governança de TI
O processo Gerência de Riscos – GRI do MPS.BR (Guia Geral, v1.2) é componente do nível de maturidade
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Q209303 Governança de TI
Quanto aos níveis de maturidade do CMMI (DEV, v1.2), sucedem o gerenciado, pela ordem,
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Q204403 Governança de TI
Tendo em vista que, para o gerenciamento dos serviços de TI ter
mais qualidade, a empresa pode adotar o ITIL 3 (Information
Technology Infraestructure Library
, versão 3), julgue os itens que
se seguem, a respeito do ITIL.

Ao longo da execução das atividades relacionadas à estratégia de serviços, devem-se eliminar os serviços obsoletos, uma vez que, por estarem descontinuados e não terem mais utilidade, eles deixam de gerar valor para o cliente e passam a constituir apenas uma fonte de despesas.
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Q204402 Governança de TI
Tendo em vista que, para o gerenciamento dos serviços de TI ter
mais qualidade, a empresa pode adotar o ITIL 3 (Information
Technology Infraestructure Library
, versão 3), julgue os itens que
se seguem, a respeito do ITIL.

A melhoria de serviço continuada inclui a definição do que deve ser medido e do que pode efetivamente ser mensurado.
Alternativas
Respostas
5821: B
5822: B
5823: E
5824: C
5825: D
5826: D
5827: B
5828: E
5829: C
5830: B
5831: A
5832: B
5833: D
5834: A
5835: D
5836: E
5837: B
5838: E
5839: E
5840: C