A monitoração das ocorrências na infraestrutura de TI, anal...

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Q214829

Ano: 2012 Banca: FCC Órgão: TJ-PE Prova: FCC - 2012 - TJ-PE - Analista Judiciário - Análise de Suporte |

Q214829 Governança de TI

A monitoração das ocorrências na infraestrutura de TI, analisando-as e determinando ações corretivas para garantir o andamento normal, na fase de Operação de Serviços do ITIL, é o principal objetivo do processo de gerenciamento de

acesso.

eventos.

problemas.

desempenho das aquisições.

modos e efeitos de falha.

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