Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q599189 Governança de TI
Com base no COBIT, julgue o próximo item a respeito de governança de TI.

No processo de assegurar a continuidade do negócio, são definidos os acordos de nível de serviço para os serviços providos de TI.
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Q599188 Governança de TI
Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue o item que se segue.

A publicação que trata da transição de serviços (service transition) é um guia para auxiliar no desenho e desenvolvimento dos processos de gerenciamento de serviços
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Q599186 Governança de TI
Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue o item que se segue.

Garantir que os serviços de TI atendam os níveis de disponibilidade acordados faz parte do processo de gerenciamento da configuração.
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Q599185 Governança de TI
Em relação ao gerenciamento de projetos e de serviços, julgue o item que se segue.

O processo de gerenciamento do catálogo de serviço envolve a garantia da documentação contendo informações atualizadas dos serviços em produção.
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Q599184 Governança de TI
Julgue o item a seguir, acerca de planejamento estratégico de tecnologia da informação (TI).

A matriz SWOT pode ser utilizada como ferramenta auxiliar para determinar as responsabilidades durante o processo de elaboração do planejamento estratégico de TI.
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Q599183 Governança de TI
Julgue o item a seguir, acerca de planejamento estratégico de tecnologia da informação (TI).

A metodologia BSP (business systems planning) apresenta processo de planejamento estático, que auxilia no desenho, implementação e encerramento do processo. 
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Q579398 Governança de TI
Acerca do ITIL versão 3, julgue o item que se segue. 

Capacitações, recursos e alinhamento da TI aos negócios são considerados ativos de serviço em uma organização e constituem a base para a criação de valor para o serviço. 


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Q579397 Governança de TI
Acerca do ITIL versão 3, julgue o item que se segue. 

A capacidade de encapsulamento é uma propriedade importante do serviço, pois isola dos clientes a complexidade estrutural, expondo somente a interface de utilização. 


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Q579396 Governança de TI
Acerca do ITIL versão 3, julgue o item que se segue. 

A metodologia do gerenciamento do portfólio de serviços do processo de estratégia de serviço prevê as etapas de aprovação, análise, oficialização e implantação. 


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Q579395 Governança de TI
Em relação ao COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) versão 4.1, julgue o item a seguir. 

O gerenciamento do portfólio de TI é um objetivo de controle do processo Definir um Plano Estratégico de TI, que pertence ao domínio Planejar e Organizar (PO). 


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Q579394 Governança de TI
Em relação ao COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) versão 4.1, julgue o item a seguir. 

O requisito de controle genérico PC4 Papéis e Responsabilidades designa um proprietário para cada processo de TI e define os papéis e responsabilidades de cada proprietário. 


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Q579393 Governança de TI
Em relação ao COBIT (Control Objectives for Information and related Technology) versão 4.1, julgue o item a seguir. 

O domínio Entregar e Suportar do COBIT provê as soluções de TI e as transfere para se tornarem serviços. 


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Q579392 Governança de TI
A respeito do balanced score card (BSC), julgue o item subsequente. 

Nos modelos tradicionais, as medições de desempenho estão focadas na estrutura produtiva, enquanto que, no BSC, existe a preocupação de criar medidas para avaliar o desempenho do ciclo de inovação, operação e pós-venda, permeando toda a cadeia de valor da organização. 


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Q579391 Governança de TI
A respeito do balanced score card (BSC), julgue o item subsequente. 

No BSC, a perspectiva do cliente consiste em identificar e tratar os processos mais críticos para que os objetivos dos acionistas sejam alcançados. 


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Q579378 Governança de TI
Acerca da IN MPOG/SLTI 02/2008 e da IN MPOG/SLTI 04/2010, julgue o item que se segue. 

De acordo com a IN MPOG/SLTI 04/2010, uma entidade da administração pública que já tenha os processos de segurança da informação definidos pode contratar prestação de serviços para a gestão dos processos de segurança da informação.  


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Q579349 Governança de TI
Julgue o item consecutivo, relativo à engenharia de software

A Melhoria de Processos do Software Brasileiro (MPS-BR) recomenda que um item de configuração composto por vários produtos deva ser controlado pela gerência de rede. 


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Q570444 Governança de TI
Suponha-se que seja feita a contratação de soluções da tecnologia da informação. Usando como base a Instrução Normativa do MPOG/SLTI nº 04/2010, as fases que devem ser seguidas são:
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Q570271 Governança de TI
Um Gerente de Projetos que usa a Instrução Normativa do MPOG/SLTI nº 04/2010, sabe que as fases descritas no item planejamento da contratação são, na ordem, como exemplo:
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Q569604 Governança de TI
De acordo com a Instrução Normativa do MPOG/SLTI nº 04/2010, sobre as contratações previstas é correto afirmar que:
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Q554559 Governança de TI
Uma pesquisa do Gartner afirma que a convergência de redes sociais, mobilidade e nuvem impactarão as estratégias de terceirização em TI em 2013. O estudo alerta que os gestores devem considerar oportunidades e riscos apresentados pela convergência no modelo de entrega de serviços aos clientes. Analise:

I. Para que a terceirização seja mais apropriada em 2013, os gestores devem entender que as tendências em TI são amplas e considerar a influência da convergência dos serviços para atividades diárias, ao invés de considerar cada fator de forma separada.

II. As tecnologias de ferramentas sociais não afetarão a forma como empresas de terceirização irão interagir com os fornecedores e clientes, uma vez que a maioria das empresas proíbe que seus funcionários acessem redes sociais.

III. As organizações de TI devem procurar oferecer serviços de gerenciamento e desenvolvimento móvel, em diversos dispositivos, além de segurança, controle de acesso de dados e, em muitos casos, suporte; caso contrário, terão que optar pela terceirização e estratégia de entrega de serviços de mobilidade.

IV. Em relação à cloud computing, não é preciso considerar o modelo baseado em cloud pública em aplicações que precisam melhorar, substituir ou modernizar suas tecnologias. Isso porque o modelo de nuvem pública exige altos investimentos e as empresas brasileiras não precisam gerenciar serviços híbridos de TI.

Há coerência com o cenário de terceirização de TI o que se afirma APENAS em  

Alternativas
Respostas
4641: E
4642: E
4643: E
4644: C
4645: E
4646: C
4647: E
4648: C
4649: E
4650: C
4651: E
4652: E
4653: C
4654: E
4655: E
4656: E
4657: C
4658: E
4659: A
4660: B