Questões de Concurso Comentadas sobre governança de ti

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Q547722 Governança de TI
Julgue o item seguinte de acordo com o que prevê o COBIT em sua versão 5.
Partes interessadas, cultura, ética, comportamento das pessoas e comportamento da organização são categorias de habilitadores no COBIT 5.
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Q547721 Governança de TI
Julgue o item seguinte de acordo com o que prevê o COBIT em sua versão 5.
Diferentemente da governança, a gestão corresponde ao planejamento, ao desenvolvimento, à execução e ao monitoramento das atividades em consonância com a direção definida, a fim de atingir-se os objetivos corporativos.
Alternativas
Q547718 Governança de TI
Considerando que uma organização de tecnologia da informação (TI) seja gerenciada em conformidade com o ITIL versão 3, julgue o item a seguir.
A distribuição de chamada automática (DCA) da operação de serviço refere-se ao uso das tecnologias da informação para direcionar quaisquer serviços para o setor ou pessoa mais adequada no menor tempo possível.
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Q547599 Governança de TI

No que se refere ao padrão CMMI, julgue o seguinte item.


Em todos os níveis desse padrão são estabelecidos programas de treinamento para os membros das equipes.

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Q547598 Governança de TI

No que se refere ao padrão CMMI, julgue o seguinte item.


A gestão de configuração deve garantir os resultados do projeto de acordo com os requisitos estabelecidos, até mesmo quando ocorrerem alterações nos compromissos já firmados.

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Q547597 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativo ao padrão MPS/BR.


Um mecanismo deve ser implantado no nível F a fim de armazenar e recuperar ativos reutilizáveis.

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Q547591 Governança de TI

Considerando que para a biblioteca ITIL, o serviço é um meio de entregar valor aos clientes, julgue o item que se segue.


Quando um novo serviço é posto em execução após a aprovação da estratégia da empresa para atuar em uma nova área ou segmento, apenas os processos necessários para implantar esse novo serviço são planejados.
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Q547590 Governança de TI

Considerando que para a biblioteca ITIL, o serviço é um meio de entregar valor aos clientes, julgue o item que se segue.


O catálogo de serviços de uma empresa deve descrever os processos e itens de configuração para que o serviço de impressão de contas a pagar do sistema de gestão funcione corretamente conforme o nível acordado com a TI.

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Q547589 Governança de TI

No que se refere ao COBIT, julgue o item seguinte.


A fim de gerar resultados positivos, é necessário que a governança de TI seja implantada em toda a empresa, não devendo estar focada apenas em um setor.

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Q547588 Governança de TI

No que se refere ao COBIT, julgue o item seguinte.


Segundo o COBIT, a finalidade da cascata de objetivos é definir prioridades, com base em objetivos estratégicos e riscos relacionados, para implementação, aprimoramento e garantia de governança corporativa de TI.

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Q547587 Governança de TI

No que se refere ao COBIT, julgue o item seguinte.


A cultura organizacional e a individual são viabilizadores que têm sido subestimados na implantação da governança de TI.

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Q543307 Governança de TI
No ITIL V3, o gerenciamento da disponibilidade é completo em dois níveis interconectados, que são:
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Q543306 Governança de TI
O ITIL V3 define que os ativos de um fornecedor de serviços podem ser classificados como capacidades ou como recursos. Trata-se de um ativo classificado como capacidade de :
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Ano: 2015 Banca: UFMT Órgão: DETRAN-MT Prova: UFMT - 2015 - DETRAN-MT - Administrador |
Q541711 Governança de TI
As normas e certificações para a qualidade e padrões nas organizações compreendem diversas áreas e finalidades. Sobre a Certificação ISO 9001, é correto afirmar que é utilizada para
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Q541146 Governança de TI
0 MPS.BR {Melhoria do Processo de Software Brasileiro) é um modelo nacional de melhoria de processos de software e serviços que visa, principalmente, estender os benefícios dessas metodologias às micros e pequenas empresas, que, no caso brasileiro, constituem parcela relevante dos fornecedores desse tipo de serviço. O modelo de referência estabelece sete níveis de maturidade, qual das descrições seguintes não corresponde às descrições do modelo?
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Q541142 Governança de TI
Os processos de apoio procuram auxiliar o desenvolvimento do software, contribuindo para o sucesso e a qualidade do projeto de software. Qual processo seguinte não se enquadra nos processos de apoio segundo a norma ISO\IEC 12207?
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Q541079 Governança de TI
Selecione a alternativa que complete de forma correta a seguinte frase:

“O marco de trabalho do ITIL define cinco estágios ou fases no ciclo de vida de um serviço: Estratégias de Serviço, ________________ , _____________________ , Operação do Serviço e __________________."

Alternativas
Q541078 Governança de TI
Segundo o modelo COBIT, para atender as necessidades dos stakeholders, é necessário analisá-los levando em consideração três aspectos. Selecione a alternativa que liste os três aspectos descritos no modelo COBIT com esta finalidade:
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Q539815 Governança de TI
Uma auditoria em sistema computacional tem por finalidade verificar de que forma ele foi executado, ou seja, conferir se tudo está funcionando de acordo com o que foi planejado. Utiliza‐se para verificar a configuração atual de um sistema e, com isso, identificar se o mesmo está de acordo com os padrões estabelecidos e/ou adquiridos. A auditoria pode ser feita manualmente ou mesmo através de algum software específico. Antes da análise os dados precisam ser identificados e coletados. Existem muitas formas de se fazer isso e uma delas envolve avaliar procedimentos de controle de mudança e adequação de controles, regras e esquemas. A afirmação anterior refere‐se a:
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Q539808 Governança de TI
O Cobit (Control Objective for Information and Related Technology) é um framework de boas práticas para a Governança de TI. Em 2012, houve o lançamento do Cobit 5 com algumas mudanças em relação ao Cobit 4.1, lançado em 2007. Na versão anterior eram quatro domínios com 34 processos. Nesta nova versão são cinco domínios e 37 processos, separados em um domínio para Governança e quatro domínios para Gerenciamento/Gestão. Nesse sentido, são considerados processos de Gestão/Gerenciamento, EXCETO:
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Respostas
3901: E
3902: C
3903: E
3904: E
3905: C
3906: E
3907: E
3908: C
3909: C
3910: C
3911: C
3912: E
3913: C
3914: B
3915: E
3916: D
3917: B
3918: B
3919: C
3920: C