Questões de Concurso Sobre governança de ti

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Q2315392 Governança de TI
São processos-chave COBIT 5 no que diz respeito ao suporte à gestão e função de risco do COBIT 5 (key supporting processes).

1. APO11 – Gestão da qualidade
2. APO13 – Gestão da Segurança
3. BAI08 – Gestão do Conhecimento

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q2315391 Governança de TI
São princípios do COBIT 5.

1. Aplicar um único framework integrado.

2. Juntar a governança e a gestão corporativa.

3. Cobrir a companhia de ponta a ponta.

4. Habilitar uma abordagem holística.
5. Atender às necessidades dos stakeholders.

Assinale a alternativa que indica todas as afirmativas corretas.
Alternativas
Q2312067 Governança de TI
As dimensões do ITIL são necessárias para a entrega de valor ao cliente, além de facilitar a visão holística da gestão de serviços. Considerando o ITIL V4, assinale a alternativa correta que apresenta as quatro dimensões. 
Alternativas
Q2312066 Governança de TI
Com relação aos princípios do COBIT 5, identifique as afirmações corretas:
I. Atender às Necessidades das Partes interessadas. II. Cobrir a Organização de Ponta a Ponta. III. Permitir uma Abordagem Holística. IV. Aplicar um modelo centralizado. 
Alternativas
Q2310462 Governança de TI
A Instrução Normativa SLTI/MP IN 04/2014 tem um papel crucial na definição de impactos e aplicabilidade nos processos de contratação pública e governança. Nesse sentido, a SLTI/MP IN 04/2014 estabelece
Alternativas
Q2310449 Governança de TI
Na modelagem de processos com BPMN, o que o símbolo de uma seta sólida representa?
Alternativas
Q2310447 Governança de TI
A prestação de serviços da área de Tecnologia da Informação, segundo a ITIL 2011, ocorre por meio de um ciclo de vida do serviço e possui as seguintes fases: 
Alternativas
Q2310236 Governança de TI
A cadeia de valor de serviços, no ITIL 4, define seis atividades principais, são elas:
Alternativas
Q2309930 Governança de TI
No ITIL os processos do livro Desenho de Serviço contemplam.

( ) Gerenciamento da continuidade de serviços.
( ) Gestão da segurança da informação.
( ) Gerenciamento da disponibilidade.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q2309929 Governança de TI
Sobre o ITIL – “Information Technology Infrastructure Library, analise as afirmativas abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).

( ) É uma biblioteca composta das boas práticas para gerenciamento de serviços de TI.

( ) Um dos seus capítulos trata do ciclo de vida dos serviços.

( ) Em sua 5ª Edição, foi adicionado o capítulo de gestão financeira dos ativos humanos que compõem a área, incluindo os terceirizados.

Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Alternativas
Q2308108 Governança de TI
Uma empresa está implantando a Gerência de Riscos em sua área de Tecnologia da Informação (TI). Para isso, ela está utilizando uma metodologia de gerenciamento que foca na melhoria dos processos realizados pela organização e por meio da qual se identifica o que precisa ser aprimorado, com o fim de realizar um plano com controle de verificação. Essa metodologia também é conhecida por: 
Alternativas
Q2303494 Governança de TI
As quatro dimensões preconizadas pelo ITIL 4.0 são: 
Alternativas
Q2299268 Governança de TI
A Information Technology Infrastructure Library (ITIL) é uma plataforma de gerenciamento de serviços de TI, composta por uma série de boas práticas que auxiliam a gestão dos serviços ofertados pela área de tecnologia. Na versão 3, a ITIL adota o modelo de ciclo de vida para distribuir os processos de gerenciamento dos serviços. Dentre os estágios do ciclo de vida, existe um voltado para a gestão dos serviços que se encontram em produção (implantados), visando garantir a continuidade da utilidade e garantia.
Assinale a alternativa que descreve CORRETAMENTE o nome deste estágio.
Alternativas
Q2297728 Governança de TI
No contexto do ITIL 4, que aborda diferentes perspectivas e influências no gerenciamento de serviços de TI, identificar a alternativa que NÃO representa uma das dimensões do ITIL 4: 
Alternativas
Q2295722 Governança de TI
O Ansible é uma ferramenta de automação de TI que permite a orquestração, provisionamento e gerenciamento de configurações de sistemas. Ele utiliza uma abordagem declarativa, em que você define o estado desejado do sistema e o Ansible se encarrega de aplicar as alterações necessárias para alcançar esse estado. Com o Ansible, é possível automatizar tarefas repetitivas, como a instalação de pacotes, a configuração de servidores e a implantação de aplicativos. Também é idempotente, onde uma operação pode ser aplicada várias vezes mas o resultado final será o mesmo, independentemente do número de vezes que a operação seja executada. Ele utiliza uma linguagem simples, baseada em YAML(Yet Another Markup Language), para descrever as tarefas a serem executadas.

Considerando as informações apresentadas, analise as asserções a seguir e a relação entre elas:

I- Priorizar o uso de módulos específicos para as diversas atividades como o módulo package, evitando os módulos shell e command, quando há necessidade de instalação de programas, facilita a idempotência com Ansible.

PORQUE

II- Mesmo seguindo as boas práticas, nem sempre é possível ter a idempotência proposta pelo Ansible, visto situações dinâmicas no host que o mesmo está atuando, ou por não fazer as devidas checagens de sistema operacional ou de presença de programas específicos para alcançar o estado desejado nos clientes Ansible, havendo execuções repetidas de atividades de execução única pelo servidor Ansible.

A respeito dessas asserções, assinale a opção CORRETA:
Alternativas
Q2295451 Governança de TI
A figura abaixo representa um framework ITIL v4 com as quatro dimensões de gerenciamento de serviços.
Imagem associada para resolução da questão


Na versão 4 o ITIL possui como característica ser estruturado em
Alternativas
Q2294056 Governança de TI

Analise as afirmativas a seguir:


I. Sobre os Sistemas de Gestão ISO, é correto afirmar que o ISO 9001corresponde ao sistema de Gestão da Qualidade, cujos benefícios são: economia, aumento de desempenho, aumento da satisfação do cliente e aumento da lucratividade.

II. Sobre os Sistemas de Gestão ISO, é correto afirmar que O ISO 14.001 corresponde ao Sistema de Gestão Ambiental (SGA), cujos benefícios são: economia, por meio do aumento da sua eficiência e produtividade, resultado que pode ser alcançado pela diminuição do desperdício e pela melhoraria na eficiência energética.


Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2290499 Governança de TI
Acerca de Gerenciamento de Processos de Negócios é incorreto afirmar:
Alternativas
Q2290498 Governança de TI
O COBIT 2019 define seis princípios para um sistema de governança. Assinale a alternativa que indica corretamente um desses princípios e sua respectiva definição.
Alternativas
Q2290497 Governança de TI
O Balanced Scorecard (BSC) fornece uma estrutura que traduz a visão e estratégia de uma organização em um conjunto coerente de indicadores de desempenho, distribuídos em quatro perspectivas equilibradas. Assinale a alternativa que identifica corretamente as quatro perspectivas do BSC.
Alternativas
Respostas
1681: C
1682: C
1683: D
1684: C
1685: D
1686: B
1687: A
1688: B
1689: D
1690: A
1691: A
1692: B
1693: C
1694: B
1695: A
1696: D
1697: A
1698: A
1699: B
1700: C