Questões de Governança de TI para Concurso - Página 324

Q212745

Ano: 2011 Banca: FUMARC Órgão: PRODEMGE Prova: FUMARC - 2011 - PRODEMGE - Analista de Tecnologia da Informação |

Q212745 Governança de TI

Nível do CMMI (Capability Maturity Model Integration) caracterizado como “gerido”, cujos processos são previsíveis:

A

Nível 2.

B

Nível 3.

C

Nível 4.

D

Nível 5.

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Q210276

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q210276 Governança de TI

O responsável pelo gerenciamento dos riscos que podem ter um sério impacto nos serviços de TI é o processo do ITIL denominado

A

IT Service Continuity Management.

B

Information Security Management.

C

Service Level Management.

D

Problem Management.

E

7-Step Improvement Process.

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Q210275

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q210275 Governança de TI

A Estratégia, Desenho, Transição, Operação e Melhoria Continuada de Serviços de TI são consideradas, no ITIL, uma abordagem do

A

gerenciamento da configuração e ativo de serviço.

B

gerenciamento do conhecimento de serviço.

C

plano de continuidade dos serviços.

D

ciclo de vida do gerenciamento de serviço.

E

linha de base do gerenciamento de serviço.

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Q210274

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q210274 Governança de TI

No ITIL, o conjunto completo de serviços usado para gerenciar o ciclo de vida inteiro de todos os serviços de TI é denominado service

A

catalogue.

B

package.

C

portfolio.

D

provider.

E

pipeline.

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Q210273

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q210273 Governança de TI

Sobre métricas utilizadas no COBIT, considere:
I. Os indicadores de performance tornam-se medidas de resultados para o objetivo do nível superior.
II. Os medidores de resultados das funções de TI às vezes são expressos em termos de critério de informação.
III. As medidas de resultados obtidas informam a gerência, depois dos fatos, se as funções, processos ou atividades de TI atingiram seus objetivos.
Está correto o que consta em

A

III, apenas.

B

I e II, apenas.

C

I e III, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q210272

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q210272 Governança de TI

A área de foco da governança de TI, no COBIT, denominada Alinhamento Estratégico, tem relacionamento primário com processos de TI mapeados

A

apenas no domínio PO - Planejar e Organizar.

B

apenas no domínio ME - Monitorar e Avaliar.

C

apenas nos domínios PO - Planejar e Organizar e AI - Adquirir e Implementar.

D

apenas nos domínios PO - Planejar e Organizar e ME - Monitorar e Avaliar.

E

em todos os domínios do COBIT.

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Q210271

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: TRE-PE Prova: FCC - 2011 - TRE-PE - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q210271 Governança de TI

O objetivo de negócio Reduzir Custos de Processos, segundo o COBIT, é atendido adequando-se ao critério de informação:

A

eficácia.

B

eficiência.

C

disponibilidade.

D

conformidade.

E

confiabilidade.

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Q209359

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209359 Governança de TI

Sobre a INSTRUÇÃO NORMATIVA Nº 4, de 19 de maio de 2008, que dispõe sobre o processo de contratação de serviços de Tecnologia da Informação pela Administração Pública Federal direta, autárquica e fundacional, NÃO se trata de uma etapa da fase de Planejamento da Contratação:

A

o Plano de Sustentação.

B

a Estratégia de Contratação.

C

a Análise de Riscos.

D

o Plano Estratégico de TI.

E

a Análise de Viabilidade da Contratação.

Q209354

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209354 Governança de TI

Considere:
I.      Avaliação e Melhoria do Processo Organizacional.
II.   Aquisição.
III.   Definição do Processo Organizacional.
IV. Gerência de Configuração.
V.   Gerência de Recursos Humanos.
VI. Gerência de Reutilização.

No MPS.BR, o nível de maturidade E - Parcialmente Definido - é composto pelos processos dos níveis de maturidade anteriores (G e F), acrescidos dos processos que constam APENAS de

A

I, II, V e VI.

B

II, III, IV e V.

C

III, IV, V e VI.

D

I, III, V e VI.

E

IV, V e VI.

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Q209353

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209353 Governança de TI

Quanto aos níveis especificados no CMMI (v1.2), é INEXISTENTE o:

A

Maturity Level 1: Initial.

B

Maturity Level 5: Optimizing.

C

Capability Level 0: Incomplete.

D

Capability Level 1: Performed.

E

Maturity Level 0: Incomplete.

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Q209347

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209347 Governança de TI

No COBIT 4.1, considere o mapeamento dos processos de TI às áreas de foco da governança em TI (AFTI). Sendo P = Primário e S = Secundário, a relação entre "Definir um Plano Estratégico de TI" com as AFTIs (I) Alinhamento Estratégico, (II) Gerenciamento de Recursos e (III) Gerenciamento de Riscos, é considerada, respectivamente,

A

P, S e S.

B

P, S e P.

C

P, P e S.

D

S, P e P.

E

S, S e P.

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Q209346

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209346 Governança de TI

Dentre alguns dos KGIs e KPIs sugeridos pelo COBIT, o KPI “número de horas em treinamento em gestão de projetos" deve ser monitorado para atingir o KGI:

A

quantidade de defeitos.

B

número de projetos completados no prazo.

C

percentual de serviços de TI que tem níveis de serviço.

D

custo × benefício atual de TI.

E

tempos médios de resolução de problemas.

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Q209345

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209345 Governança de TI

No ITIL v3, o gerenciamento da disponibilidade é parte integrante do estágio do ciclo de vida de serviço denominado

A

Service Transition.

B

Service Design.

C

Service Operation.

D

Service Strategies.

E

Continual Service Improvement.

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Q209343

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209343 Governança de TI

Se os Princípios de TI não existirem ou não estiverem claros dentro da organização,

A

deverão ser utilizados os princípios de segurança da informação para orientar o Plano de TI.

B

deverão ser utilizadas as informações de infraestrutura de TI para orientar o Plano de TI.

C

deverão ser utilizados os planos de projeto para orientar o Plano de TI.

D

estes devem ser definidos tão logo tenha sido concluído o Plano de TI.

E

o momento de abordá-los é durante a elaboração do Plano de TI.

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Q209342

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209342 Governança de TI

Refere-se ao tratamento de informações internas e externas acerca do mercado, clientes, concorrentes, fornecedores, de cunho político, legal, social e econômico, assim como à avaliação de oportunidades, pontos fracos e pontos fortes, que servem de base para a revisão ou elaboração da estratégia corporativa e competitiva. No modelo de Governança de TI, trata-se de

A

Estratégia Competitiva e de Posicionamento.

B

Estratégia Corporativa.

C

Inteligência Competitiva.

D

Planos Funcionais.

E

Plano Estratégico.

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Q209341

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209341 Governança de TI

Na visão geral do modelo de Governança de TI, os Princípios de TI apontam diretamente para

A

Infraestrutura.

B

Decisões de TI e Priorização.

C

Arquitetura de TI.

D

Plano de Tecnologia da Informação.

E

Organização das operações de serviços.

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Q209340

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Prova: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI |

Q209340 Governança de TI

Considere:
I. Tem como foco principal a operação e a gestão da infraestrutura de tecnologia na organização.
II. Gerenciamento de finanças, de capacidade e de continuidade dos serviços de TI são alguns de seus processos.
III. Planejamento e organização; Monitoração e avaliação; Aquisição e implementação são alguns de seus domínios de processos.

I, II e III referem-se, respectivamente, a

A

COBIT, ITIL e ITIL.

B

COBIT, COBIT e ITIL.

C

COBIT, ITIL e COBIT.

D

ITIL, ITIL e COBIT.

E

ITIL, COBIT e COBIT.

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Q209339

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Provas: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI | FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Segurança da Informação | FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Desenvolvimento e Manutenção |

Q209339 Governança de TI

Os modelos CMMI refletem os níveis de capacidade e os níveis de maturidade avaliados, respectivamente, numa escala de

A

1 até 5, para representação por estágio, e de 1 até 5, para representação contínua.

B

1 até 5, para representação contínua, e de 0 até 5, para representação por estágio.

C

1 até 5, para representação por estágio, e de 0 até 5, para representação contínua.

D

0 até 5, para representação contínua, e de 1 até 5, para representação por estágio.

E

0 até 5, para representação por estágio, e de 1 até 5, para representação contínua.

Q209338

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Provas: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI | FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Segurança da Informação | FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Desenvolvimento e Manutenção |

Q209338 Governança de TI

O COBIT suporta por meio de metodologia uma área de foco na governança de TI, entre outras, denominada

A

Processos de TI.

B

Entrega de valor.

C

Objetivos de Controle.

D

Modelo de Maturidade.

E

Conformidade Interna e Externa.

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Q209337

Ano: 2011 Banca: FCC Órgão: INFRAERO Provas: FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Gestão de TI | FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Segurança da Informação | FCC - 2011 - INFRAERO - Analista - Desenvolvimento e Manutenção |

Q209337 Governança de TI

Visão distinta e direção definem para o estágio Estratégia de Serviço do ITIL o conceito chave denominado

A

Plano.

B

Padrão.

C

Posição.

D

Provisão.

E

Perspectiva.

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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