Questões de Concurso Sobre governança de ti
Foram encontradas 7.825 questões
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Sistemas Operacionais |
Q585970
Governança de TI
Para a governança de TI existe a biblioteca ITIL V3. Um de seus volumes é a Estratégia de Serviço, que é definida como:
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |
Q585969
Governança de TI
Assinale a alternativa referente à norma primária, reconhecida internacionalmente, para controle das atividades de prestação de serviços TI publicada inicialmente pela British Standards Institution (BSI) como BS15000 e, atualmente, administrada pela International Organization for Standardization (ISO).
Ano: 2014
Banca:
INSTITUTO AOCP
Órgão:
UFPB
Prova:
INSTITUTO AOCP - 2014 - UFPB - Analista de Tecnologia da Informação - Processos |
Q585968
Governança de TI
Assinale dentre os papéis a seguir, aquele que, segundo o ITIL V3, NÃO se trata de um papelchave do volume “Operação de Serviço".
Q584517
Governança de TI
É um plano usado para gerenciar os recursos necessários para entregar serviços de TI, que contém detalhes do uso atual e
histórico dos serviços e componentes de TI e qualquer questão que precise ser tratada (incluindo atividades relacionadas de
melhoria). Contém cenários para diferentes previsões das demandas de negócio e opções de custo para entrega das metas de
nível de serviço acordadas.
No âmbito da publicação Desenho de Serviço da ITIL v3 atualizada em 2011, trata-se do plano
No âmbito da publicação Desenho de Serviço da ITIL v3 atualizada em 2011, trata-se do plano
Q584516
Governança de TI
Acerca da representação por estágios da CMMI-DEV V1.2, considere:
I, II e III são, respectivamente,
I, II e III são, respectivamente,
Q584515
Governança de TI
Na MPS.BR − Guia Geral (Agosto de 2012), no contexto da capacidade do processo (conjunto de atributos do processo − APs),
considere, dentre outros, os seguintes resultados esperados (RAPs):
a. Existe uma política organizacional estabelecida e mantida para o processo. b. As informações e os recursos necessários para a execução do processo são identificados e disponibilizados. c. A comunicação entre as partes interessadas no processo é planejada e executada de forma a garantir o seu envolvimento. d. As pessoas que executam o processo são competentes em termos de formação, treinamento e experiência.
Esses são alguns dos resultados esperados que, no contexto da capacidade do processo, o caracterizam como
a. Existe uma política organizacional estabelecida e mantida para o processo. b. As informações e os recursos necessários para a execução do processo são identificados e disponibilizados. c. A comunicação entre as partes interessadas no processo é planejada e executada de forma a garantir o seu envolvimento. d. As pessoas que executam o processo são competentes em termos de formação, treinamento e experiência.
Esses são alguns dos resultados esperados que, no contexto da capacidade do processo, o caracterizam como
Ano: 2014
Banca:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ
Órgão:
Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ
Prova:
Prefeitura do Rio de Janeiro - RJ - 2014 - Prefeitura de Rio de Janeiro - RJ - Analista de Redes |
Q548608
Governança de TI
A ITIL é constituída por um conjunto das melhores práticas para a definição dos processos necessários ao funcionamento de uma área de TI, com o objetivo de permitir o máximo de alinhamento entre a área de TI e as demais áreas de negócio, de modo a garantir a geração de valor à organização. No contexto da ITIL, um processo é o responsável pela validação dos planos de contingência e recuperação dos serviços de TI, após a ocorrência deacidentes. Esse processo não trata apenas de
medidas reativas, mas também de medidas proativas, decorrentes de ações de mitigação dos riscos de ocorrência de um desastre em primeirainstância. Esse processo é conhecido por gerenciamento:
Q529968
Governança de TI
O framework do COBIT 5 baseia-se em 5 princípios. Assinale
a alternativa que não exibe um desses princípios.
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q521707
Governança de TI
Considere o cenário hipotético a seguir.
"Há situações organizacionais em que um processo de TI já está padronizado, documentado e é comunicado por meio de treinamento. Embora esse processo seja mandatório, desvios na sua execução possivelmente não serão detectados." Nesse cenário, segundo o Cobit, o processo de TI se encontrará no nível de maturidade denominado:
"Há situações organizacionais em que um processo de TI já está padronizado, documentado e é comunicado por meio de treinamento. Embora esse processo seja mandatório, desvios na sua execução possivelmente não serão detectados." Nesse cenário, segundo o Cobit, o processo de TI se encontrará no nível de maturidade denominado:
Ano: 2014
Banca:
Quadrix
Órgão:
SERPRO
Prova:
Quadrix - 2014 - SERPRO - Administração de Serviços de Tecnologia da Informação |
Q521706
Governança de TI
Segundo a ITIL, fornecer o direito para que usuários sejam capazes de utilizar um serviço (ou grupo de serviços) de acordo com políticas pré-definidas é objetivo do processo:
Ano: 2014
Banca:
EXATUS
Órgão:
CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A
Prova:
EXATUS - 2014 - CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A - Analista de Sistemas - Negócios |
Q518668
Governança de TI
A seguinte alternativa remete a um dos
processos integrantes do domínio “Entregar e
Suportar” do guia de boas práticas COBIT (Control
Objectives for Information and related Technology)
em sua versão 4.1:
Ano: 2014
Banca:
EXATUS
Órgão:
CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A
Prova:
EXATUS - 2014 - CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A - Analista de Sistemas - Negócios |
Q518667
Governança de TI
De acordo com a versão 4.1 do guia de boas
práticas COBIT (Control Objectives for Information
and related Technology), a seguinte alternativa não
corresponde a um dos domínios cobertos:
Ano: 2014
Banca:
EXATUS
Órgão:
CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A
Prova:
EXATUS - 2014 - CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A - Analista de Sistemas - Negócios |
Q518666
Governança de TI
De acordo com a INSTRUÇÃO NORMATIVA
Nº 04, DE 19 DE MAIO DE 2008 - DOU DE 20/05/2008, CAPÍTULO II, DO PROCESSO DE
CONTRATAÇÃO. SEÇÃO I PLANEJAMENTO
DA CONTRATAÇÃO. Segundo o Art 13. O Plano
de Sustentação, a cargo da Área de Tecnologia da
Informação, com o apoio do Requisitante do
Serviço, abrange os seguintes itens, exceto:
Ano: 2014
Banca:
EXATUS
Órgão:
CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A
Prova:
EXATUS - 2014 - CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A - Analista de Sistemas - Negócios |
Q518665
Governança de TI
De acordo com a INSTRUÇÃO NORMATIVA
Nº 04, DE 19 DE MAIO DE 2008 - DOU DE
20/05/2008, CAPÍTULO II, DO PROCESSO DE
CONTRATAÇÃO. SEÇÃO I PLANEJAMENTO
DA CONTRATAÇÃO. Segundo o Art. 9º A fase de
Planejamento da Contratação consiste das seguintes
etapas, exceto:
Ano: 2014
Banca:
EXATUS
Órgão:
CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A
Prova:
EXATUS - 2014 - CEB-DISTRIBUIÇÃO S/A - Analista de Sistemas - Negócios |
Q518664
Governança de TI
Todas as alternativas remetem a livros que
fazem parte da versão 3 da biblioteca ITIL, exceto:
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
CNEN
Prova:
IDECAN - 2014 - CNEN - Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão |
Q515053
Governança de TI
A estrutura (framework) para governança de TI Cobit foi idealizada de forma a atender às necessidades de controle da organização relacionadas à Governança de TI. São identificados 34 processos distribuídos entre 4 domínios. São processos relacionados ao domínio DS (Delivery and Support),
Entrega e Suporte, EXCETO:
Entrega e Suporte, EXCETO:
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
CNEN
Prova:
IDECAN - 2014 - CNEN - Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão |
Q515045
Governança de TI
No documento de referência da e-Ping são descritas as atividades do modelo de governança e arquitetura e-Ping. O ciclo PDCA, descrito no documento, é um ciclo de desenvolvimento com foco na melhoria contínua, tanto dos trabalhos e padrões estudados, quanto das iterações com entes envolvidos nas atividades evolutivas da arquitetura e-Ping que fazem uso dos padrões propostos. Fazem parte do ciclo PDCA as seguintes atividades, EXCETO:
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
CNEN
Prova:
IDECAN - 2014 - CNEN - Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão |
Q515041
Governança de TI
Fomentar a adoção de padrões tecnológicos e soluções de TI, segundo a EGTI, é “prover condições para uso de padrões tecnológicos, soluções em software integradas e padronizadas, infraestrutura e métodos para aquisições conjuntas, os quais permitam o melhor desempenho nas atividades relacionadas à TI e forneçam serviços de qualidade, com racionalização dos recursos disponíveis”. Para que isso seja possível são necessários alguns indicadores. Assinale a alternativa que apresenta dois indicadores desse padrão.
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
CNEN
Prova:
IDECAN - 2014 - CNEN - Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão |
Q515040
Governança de TI
Segundo o EGTI, alcançar a efetividade na gestão de TI é adotar processos de trabalho e boas práticas de gestão relevantes e sensíveis à gestão de TI visando à melhoria contínua dos resultados. Assinale a alternativa que apresenta uma das estratégias elaboradas para este fim.
Ano: 2014
Banca:
IDECAN
Órgão:
CNEN
Prova:
IDECAN - 2014 - CNEN - Analista de Tecnologia da Informação/ Governança e Gestão |
Q515039
Governança de TI
O Mapa Estratégico do SISP é composto por: sociedade; governo federal; processos internos; pessoas, aprendizado e conhecimento. Assinale a alternativa que apresenta uma característica dos processos internos.
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