Questões de Governança de TI para Concurso - Página 201

Q607686

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PI Prova: CESPE - 2016 - TRE-PI - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q607686 Governança de TI

De acordo com o ITIL v3, a função relacionada a grupos, áreas ou equipes que possuem experiência e conhecimento técnico especializado para suportar a operação denomina-se

A

gerenciamento de operações.

B

gerenciamento de transições.

C

central de serviços (service desk).

D

gerenciamento técnico.

E

gerenciamento de aplicações.

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Q607684

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PI Prova: CESPE - 2016 - TRE-PI - Analista Judiciário - Análise de Sistemas |

Q607684 Governança de TI

Assinale a opção que apresenta corretamente, de acordo com o COBIT 5, o domínio do processo responsável pelo gerenciamento de programas e de projetos.

A

alinhar, planejar e organizar

B

monitorar, avaliar e medir

C

entregar, reparar e suportar

D

construir, adquirir e implementar

E

avaliar, dirigir e monitorar

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Q605914

Ano: 2016 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TRE-PI Provas: CESPE - 2016 - TRE-PI - Conhecimentos Gerais para os Cargos 5, 6 e 7 | CESPE - 2016 - TRE-PI - Técnico Judiciário - Administrativa | CESPE - 2016 - TRE-PI - Técnico Judiciário - Operação de Computadores | CESPE - 2016 - TRE-PI - Técnico Judiciário - Programação de Sistemas |

Q605914 Governança de TI

Acerca do BSC (balanced scorecard) nas organizações, assinale a opção correta.

A

No processo de formulação do BSC, comunicar e estabelecer vinculações ajuda no compartilhamento das informações entre os colaboradores, que se esforçarão para estabelecer um alinhamento entre o objetivo estratégico e as metas da organização.

B

A qualidade, o tempo, o preço e a funcionalidade dos serviços ofertados ao mercado são referentes genéricos da proposta de valor para a perspectiva financeira do BSC.

C

Investir em pesquisa e desenvolvimento constitui uma estratégia de utilização de ativos organizacionais para melhoria de desempenho da perspectiva cliente do BSC.

D

No processo de formulação do BSC, esclarecer a visão e a estratégia para todos os níveis da organização é uma desvantagem na perspectiva de aprendizado e crescimento do BSC.

E

Na perspectiva financeira do BSC, para que a organização concretize sua visão, é necessário que sua equipe questione-se sobre como a organização pode sustentar a capacidade de mudar e melhorar sua atividade produtiva.

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Q601649

Ano: 2016 Banca: Quadrix Órgão: CFP Prova: Quadrix - 2016 - CFP - Analista Técnico - Suporte em TI |

Q601649 Governança de TI

O modelo corporativo para Governança de TI mais conhecido atualmente é o COBIT 5, que tem como um dos cinco princípios básicos:

A

realizar a gestão dos serviços de TI para agregar valor ao negócio.

B

gerenciar os projetos de TI de forma integrada.

C

realizar a gestão dos processos de negócio da organização.

D

garantir a qualidade dos processos de governança e gestão.

E

distinguir a Governança da Gestão.

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Q2780745

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: CRO-SP Prova: VUNESP - 2015 - CRO-SP - Analista de Suporte |

Q2780745 Governança de TI

O MPS.BR – Melhoria de Processo do Sofware Brasileiro estabelece 7 níveis de maturidade. Os níveis C e G são, respectivamente, denominados

A

Definido e Parcialmente Gerenciado.

B

Em Otimização e Gerenciado.

C

Gerenciado e Em Otimização.

D

Gerenciado Quantitativamente e Definido.

E

Parcialmente Definido e Largamente Definido.

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Q2770764

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: PRODEB Prova: IDECAN - 2015 - PRODEB - Analista de TI - Suporte - Banco de Dados |

Q2770764 Governança de TI

A versão 3 do ITIL (Information Technology Infrastructure Library – Biblioteca de Infraestrutura de Tecnologia da Informação) é focada em cinco livros. Cada livro do ITIL v3 cobre uma etapa do ciclo de vida do serviço. Um desses livros é chamado de Transição do Serviço. Assinale a alternativa que apresenta dois processos do livro Transição do Serviço.

A

Gerenciamento de Eventos; Gerenciamento de Acesso.

B

Gerenciamento do Conhecimento; Gerenciamento de Mudanças.

C

Gerenciamento da Capacidade; Gerenciamento da Disponibilidade.

D

Gerenciamento de Demanda; Gerenciamento do Relacionamento com o Negócio.

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Q2770759

Ano: 2015 Banca: IDECAN Órgão: PRODEB Prova: IDECAN - 2015 - PRODEB - Analista de TI - Suporte - Banco de Dados |

Q2770759 Governança de TI

O COBIT (Control Objectives for Information and Related Technology), em sua versão 4.1, possui 34 processos que estão distribuídos em quatro domínios. Alguns desses processos incluem: gerenciar dados; gerenciar operações; identificar e alocar custos. Estes processos pertencem a qual domínio?

A

Entrega e Suporte.

B

Monitoração e Avaliação.

C

Aquisição e Implementação.

D

Planejamento e Organização.

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Q2133996

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (Tecnologia da Informação e Comunicação) |

Q2133996 Governança de TI

É o meio formal pelo qual se gerenciam os documentos e demais conteúdos ligados aos processos da empresa. Contempla diversas fases, tais como: criação/captura, armazenamento, versionamento, indexação, gestão, limpeza, distribuição, publicação, pesquisa e arquivamento, relacionando os conteúdos com processos de negócio. O texto refere-se

A

ao Dashboard.

B

ao ECM (Enterprise Content Management).

C

à norma ISO/IEC 20000.

D

ao diagrama ER.

E

ao EIS (Enterprise Information System).

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Q2133995

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (Tecnologia da Informação e Comunicação) |

Q2133995 Governança de TI

Um EIS (Enterprise Information System)

A

é uma tela, composta de uma ou mais camadas, sob a forma de um painel, com gráficos que mostram a evolução de variáveis.

B

fornece uma representação visual de indicadores-chave que ajudam as empresas a medir e a gerenciar o desempenho.

C

visa criar uma estrutura de dados para eliminar o problema de fragmentação de informação causado por múltiplos sistemas de informação em uma organização.

D

tem como objetivo coletar informações detalhadas de um grupo de empresas que fazem parte de um determinado setor de atuação.

E

é a organização de um sistema de informação, fragmentando-o em diversos bancos de dados separados, visando a uma maior fluidez no acesso.

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Q2133994

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (Tecnologia da Informação e Comunicação) |

Q2133994 Governança de TI

A norma ISO/IEC 20000 adota a metodologia PDCA, em que cada letra significa a inicial de uma das quatro tarefas básicas, sendo que a letra

A

P refere-se ao estabelecimento dos objetivos e processos necessários para entrega dos serviços com qualidade.

B

D refere-se ao monitoramento e estabelecimento de métricas para os processos, visando confirmar se eles estão sendo executados com qualidade.

C

C refere-se à tomada de ações que visam à melhoria contínua dos processos e dos resultados gerados por estes.

D

A refere-se ao estabelecimento dos objetivos e processos necessários para entrega dos serviços com qualidade.

E

A refere-se ao monitoramento e estabelecimento de métricas para os processos, visando confirmar se eles estão sendo executados com qualidade.

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Q2133979

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (Tecnologia da Informação e Comunicação) |

Q2133979 Governança de TI

Considerando o CobiT 4.1, assinale a alternativa que contém dois processos inseridos no domínio Planejar e Organizar.

A

Gerenciar Problemas e Prover Governança de TI.

B

Definir o Plano Estratégico de TI e Gerenciar o Investimento de TI.

C

Gerenciar Mudança e Gerenciar Serviços de Terceiros.

D

Gerenciar o Tempo e Gerenciar Recursos Humanos de TI.

E

Identificar Soluções Automatizadas e Monitorar e Avaliar o Desempenho.

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Q2133978

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (Tecnologia da Informação e Comunicação) |

Q2133978 Governança de TI

Os dois livros do ITIL (versão 2) dedicados ao gerenciamento de serviços são denominados:

A

Redução de Serviços e Aperfeiçoamento de Serviços.

B

Suporte de Serviços e Entrega de Serviços.

C

Funcionalidade de Serviços e Inclusão de Serviços.

D

Integração de Serviços e Migração de Serviços.

E

Ampliação de Serviços e Produção de Serviços.

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Q2133972

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (Tecnologia da Informação e Comunicação) |

Q2133972 Governança de TI

Entre as necessidades que um analista de negócios apresenta ao modelar um processo no BPMN, existe a classificação segundo Arquitetura RiverFish. Nesta classificação, todas as atividades que compõem o processo e foram declaradas na fase anterior são classificadas por

A

um modelo denominado contêiner, que agrupa um conjunto de atividades de uma organização.

B

uma composição multiconvergente.

C

um modelo arquitetônico e funcional denominado Bussiness Process Diagram (BPD) que é um conjunto de elementos gráficos que permite a criação de um modelo de Processo de Negócios.

D

um fluxo de sequência a ser utilizado para mostrar a ordem em que as atividades serão executadas no fluxo.

E

um modelo arquitetônico para a representação, controle e execução de processos de negócios que possui uma linguagem de modelagem descrita pelo conceito de plano de navegação.

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Q2133971

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (Tecnologia da Informação e Comunicação) |

Q2133971 Governança de TI

Assinale a alternativa que corresponde à correta relação entre as colunas.

Imagem associada para resolução da questão

A

1D, 2B, 3A e 4C.

B

1A, 2C, 3B e 4D.

C

1C, 2D, 3B e 4A.

D

1B, 2D, 3A e 4C.

E

1B, 2A, 3D e 4C.

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Q2133970

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (Tecnologia da Informação e Comunicação) |

Q2133970 Governança de TI

O modelo MPS/Br indica que, na passagem para um nível de maturidade superior, os processos anteriormente implementados devem passar a ser executados no nível de capacidade

A

que evidencia o quanto os produtos de trabalho produzidos pelo processo são gerenciados apropriadamente.

B

exigido nesse nível superior.

C

exigido no nível anterior.

D

que evidencia o quanto o processo atinge o seu propósito.

E

que evidencia o quanto a execução do processo é gerenciada.

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Q2133969

Ano: 2015 Banca: VUNESP Órgão: Prefeitura de São Paulo - SP Prova: VUNESP - 2015 - Prefeitura de São Paulo - SP - Analista de Planejamento e Desenvolvimento Organizacional (Tecnologia da Informação e Comunicação) |

Q2133969 Governança de TI

Os processos no MPS/Br são descritos em termos de propósito e resultados. A capacidade do processo é representada

A

pela qualidade observada durante a execução do processo.

B

por uma mudança significativa de estado ao se executar o processo.

C

por um conjunto de atributos de processos descritos em termos de resultados esperados.

D

pelo objetivo geral a ser atingido durante a execução do processo.

E

pela efetiva implementação do processo.

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Q1394689

Ano: 2015 Banca: MPE-RS Órgão: MPE-RS Prova: MPE-RS - 2015 - MPE-RS - Técnico Superior em Informática |

Q1394689 Governança de TI

Assinale a alternativa que preenche corretamente a lacuna do enunciado abaixo.

________ é um framework público que descreve melhores práticas no gerenciamento e controle de serviços de Tecnologia de Informação. Ele foca na medição e melhoria contínua da qualidade do serviço de TI entregue, tanto na perspectiva do negócio quanto na do cliente.

A

ITIL

B

COBIT

C

CMMI

D

PMI

E

PMBOK

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Q1239401

Ano: 2015 Banca: FUNCAB Órgão: MJSP

Q1239401 Governança de TI

O ITIL define que recursos e habilidades são tipos de ativos que, quando combinados, produzem utilidade e garantia de serviço. De acordo com o ITIL V3, que ativo pode ser considerado tanto uma habilidade quanto um recurso?

A

Aplicações

B

Infraestrutura

C

Gerenciamento

D

Pessoas

E

Conhecimento

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Q1227982

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCU

Q1227982 Governança de TI

Julgue o próximo item, relativos ao CMMI, ao MPS.BR e a engenharia de requisitos.
De acordo com o CMMI, o uso da representação contínua permite que a organização atinja níveis de maturidade. Por outro lado, o uso da representação por estágios permite que a organização atinja níveis de capacidade.

Certo

Errado

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Q1225584

Ano: 2015 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: TCE-SC

Q1225584 Governança de TI

Com relação aos conceitos gerais de auditoria e aos papéis utilizados na sua execução, julgue o item seguinte. Como regra geral, os papéis de trabalho são de propriedade exclusiva do auditor. A seu critério, partes ou excertos desses papéis podem ser postos à disposição do auditado, que deve autorizar formalmente, salvo em situações legais específicas, a sua entrega a terceiros.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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