Questões de Governança de TI para Concurso - Página 123

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: TCU Prova: FGV - 2022 - TCU - Auditor Federal de Controle Externo |

Q1892814 Governança de TI

A universidade YEDU implantou um sistema ERP (Enterprise Resource Planning) no final da década de 1990. Ao longo dos anos, foram feitas diversas customizações para atender novas demandas de negócio. Após um tempo, tornou-se evidente uma disparidade de dados na YEDU. Um mesmo aluno era visto em até seis sistemas. Para agravar ainda mais essa disparidade, os nomes e os atributos dos alunos foram preenchidos com diversos erros de digitação em cada sistema. Os sistemas de BI não possuíam recursos para mostrar uma visão única de cada aluno.
A alta administração da YEDU decidiu então implementar um programa de Gestão e Governança de Dados. Para resolver o problema de repetições de dados de alunos na YEDU, o CDO (Chief Data Officer) definiu corretamente a seguinte abordagem:

A

implantar uma plataforma de gestão de dados mestre, possibilitando a elaboração de uma base única de alunos a partir das informações mais representativas disponíveis em cada sistema, base única que servirá como uma nova fonte de dados aos sistemas de BI;

B

implantar uma plataforma de gestão de dados de referência, possibilitando a elaboração de uma base única de alunos a partir das informações mais representativas disponíveis em cada sistema, base única que servirá como uma nova fonte de dados aos sistemas de BI;

C

implantar uma plataforma de gestão de dados mestre, possibilitando a elaboração de uma base única de alunos a partir das informações mais representativas disponíveis em cada sistema, base única que será usada para atualizar informações com falhas de digitação nos sistemas de origem;

D

implantar uma plataforma de pareamento de dados estruturados, possibilitando a elaboração de uma base única de alunos a partir das informações mais representativas disponíveis em cada sistema, base única que será usada para atualizar informações com falhas de digitação nos sistemas de origem;

E

implantar uma plataforma de pareamento de dados não estruturados, possibilitando a elaboração de uma base única de alunos a partir das informações mais representativas disponíveis em cada sistema, base única que será usada para atualizar informações com falhas de digitação nos sistemas de origem.

Q1891224

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: CGU Prova: FGV - 2022 - CGU - Auditor Federal de Finanças e Controle - Tecnologia da Informação |

Q1891224 Governança de TI

A alta administração da XPTO está implementando o ITIL v4. Para alcançar os resultados e trabalhar de forma mais eficaz, é necessário considerar todas as dimensões do comportamento do ITIL v4, mas, na prática, as organizações muitas vezes se concentram demais em uma área de suas iniciativas e negligenciam as outras. Ao implementar o ITIL v4, a XPTO se preocupou em como as várias partes da organização trabalham de forma integrada e coordenada para habilitar a criação de valor através de produtos e serviços. Com isso, segundo o ITIL v4, a XPTO se concentrou em implementar as dimensões:

A

pessoas e tecnologia;

B

parceiros e informação;

C

fluxo de valor e parceiros;

D

fluxo de valor e processos;

E

organizações e tecnologia.

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Q1891221

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: CGU Prova: FGV - 2022 - CGU - Auditor Federal de Finanças e Controle - Tecnologia da Informação |

Q1891221 Governança de TI

Tom precisa adquirir uma nova solução de Tecnologia da Informação e Comunicação (TIC) para hospedagem dos serviços no Centro de Dados de seu órgão da Administração Pública Federal (APF). Considerando que a aquisição/contratação obriga a realização de um processo de licitação, Tom precisa elaborar um Estudo Técnico Preliminar (ETP), conforme as Instruções Normativas SDD/ME nº 1/2019 e ME nº 40/2020 e suas atualizações, para especificar corretamente a solução de TIC que melhor atende a necessidade de seu órgão, garantindo a transparência e a competitividade durante todo o processo licitatório.
Considerando as atividades obrigatórias a serem cumpridas durante o ETP, Tom deverá:

A

indicar a necessidade da contratação, considerando os objetivos estratégicos e as necessidades corporativas do órgão, bem como seu alinhamento ao Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) e ao Plano Anual de Contratações;

B

descrever a solução de TIC de forma detalhada, motivada e justificada, inclusive quanto à forma de cálculo, o quantitativo de bens e serviços necessários para a sua composição;

C

declarar a viabilidade da contratação, com justificativa que contenha a identificação dos benefícios a serem alcançados em termos de eficácia, eficiência, efetividade e economicidade;

D

especificar os requisitos sociais, ambientais e culturais que a solução de TIC deve atender para estar em conformidade com costumes, idiomas e meio ambiente;

E

elaborar o Termo de Ciência da declaração de manutenção de sigilo e das normas de segurança vigentes no órgão, a ser assinado por todos os empregados da contratada diretamente envolvidos na contratação.

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Q1891200

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: CGU Prova: FGV - 2022 - CGU - Auditor Federal de Finanças e Controle - Tecnologia da Informação |

Q1891200 Governança de TI

Como parte de um esforço para melhorar a produtividade, uma empresa vem medindo o tempo gasto em cada tarefa do seu principal processo produtivo. Uma das tarefas, que envolve carregar material em uma máquina, ocorre uma vez por dia e teve os seguintes tempos medidos na semana anterior, em minutos:
Seg Ter Qua Qui Sex 80 76 85 68 56
Considerando um modelo de regressão linear ajustado para perda mínima, usando as medições da semana anterior, o valor residual com relação ao modelo, para o tempo de 70 minutos medido na quinta-feira da semana atual é, em minutos:

A

-3;

B

-2;

C

1;

D

2;

E

3.

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Q1891195

Ano: 2022 Banca: FGV Órgão: CGU Prova: FGV - 2022 - CGU - Auditor Federal de Finanças e Controle - Tecnologia da Informação |

Q1891195 Governança de TI

Considere uma matriz de confusão de um modelo de classificação binária de relatórios financeiros. O modelo classifica os relatórios em fraudulentos ou não fraudulentos. Se essa matriz apresenta 200 verdadeiros positivos, 100 verdadeiros negativos, 40 erros do “tipo 1” e 20 erros do “tipo 2”, podem-se calcular as métricas de desempenho aproximadas como:

A

Precision = 0.71. Recall = 0.83;

B

Precision = 0.83. Recall = 0.71;

C

Precision = 0.83. Recall = 0.90;

D

Precision = 0.90. Recall = 0.71;

E

Precision = 0.90. Recall = 0.83.

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Q1891047

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Petrobras Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Petrobras - Administração |

Q1891047 Governança de TI

Julgue o item a seguir, relativos à administração de sistemas de informação.

Os sistemas de processamento de transações dão suporte ao nível operacional das organizações, captando e processando dados consolidados de modo a oferecer substancial apoio para a tomada de decisão.

Certo

Errado

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Q1891046

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: Petrobras Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - Petrobras - Administração |

Q1891046 Governança de TI

Julgue o item; a seguir, relativos à administração de sistemas de informação.

Caso uma organização adote uma administração por processos na gestão dos sistemas informatizados, espera-se o fortalecimento da individualidade dada a concessão de autoridade aos colaboradores para a tomada de decisões.

Certo

Errado

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Q1889682

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889682 Governança de TI

Assinale a alternativa que traz o instrumento de aplicação da política de TIC que tem sua publicação, na íntegra, no Diário Oficial Eletrônico do Estado, no âmbito da estrutura normativa do Decreto Estadual n° 56.106/2021.

A

Padrão de TIC.

B

Resoluções.

C

Nota Técnica.

D

Instrução Normativa.

E

Informativo Público.

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Q1889673

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889673 Governança de TI

________________ é um processo que torna possível conhecer todo o ambiente tecnológico e as diretrizes de negócios, tornando a Governança de Tecnologia da Informação factível. Information Technology Infrastructure Library (ITIL), por sua vez, reúne boas práticas a serem adotadas pelas organizações para o estabelecimento e a melhoria de suas capacitações em gerenciamento de _____________ de TI.

Assinale a alternativa que completa, correta e respectivamente, as lacunas do texto acima.

A

Plano de marketing digital – serviços

B

Plano de marketing digital – pessoal

C

Planejamento estratégico de TI – serviços

D

Planejamento estratégico de TI – pessoal

E

Planejamento de negócios – pessoal

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Q1889672

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Suporte - Edital nº 15 |

Q1889672 Governança de TI

Considere os seguintes objetivos.

I - Alinhar a estratégia de TI com a estratégia do negócio.
II - Estimular que as decisões de TI sejam tomadas de forma isolada das outras áreas do negócio.
III- Propiciar que os serviços de TI estratégicos sejam delegados a controle de terceiros.

Quais são objetivos da Governança de Tecnologia da Informação (TI)?

A

Apenas I.

B

Apenas I e II.

C

Apenas I e III.

D

Apenas II e III.

E

I, II e III.

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Q1889341

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Sistemas - Edital nº 15 |

Q1889341 Governança de TI

Assinale a alternativa que traz o acrônimo da estrutura, dentro do sistema de Governança e Gestão de TIC referido no Decreto Estadual n° 56.106/2021, que possui a função de realizar a definição de estratégias, diretrizes e orientações para a aplicação da Política de TIC, bem como de determinações e de recomendações para o desenvolvimento das ações de TIC de forma integrada e sistêmica na abrangência de um órgão ou entidade.

A

CGTIC.

B

CETIC.

C

GGTIC.

D

SEGTIC.

E

DGTIC.

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Q1889340

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Sistemas - Edital nº 15 |

Q1889340 Governança de TI

O gerenciamento de processos de negócios pode ser representado como um ciclo de várias fases, como por exemplo identificação de processo, análise de processo e redesign de processo. No caso da fase descoberta do processo, documenta-se tipicamente ____________ na forma de um ou mais modelos de processo "as-is".

Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto acima.

A

o estado futuro de cada processo relevante

B

o estado corrente de cada processo relevante

C

a implementação do processo crítico

D

a alteração do processo crítico

E

o estado futuro de cada processo crítico

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Q1889323

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Sistemas - Edital nº 15 |

Q1889323 Governança de TI

De acordo com o decreto nº 56.106, de 24 de setembro de 2021, que institui a Política de Tecnologia da Informação e Comunicação, o Planejamento Estratégico de TIC é

A

a organização lógica de dados, aplicações e infraestrutura, definida a partir de um conjunto de políticas, de relacionamentos e de opções técnicas adotadas, com vistas a obter a padronização e a integração técnicas e de negócio.

B

o conjunto de objetivos, de metas e de indicadores, alinhados com a governança e com a estratégia dos órgãos e das entidades, que busca direcionar as ações e investimentos de TIC.

C

o conjunto de estruturas organizacionais e colegiadas responsável pelos processos decisórios de TIC no âmbito da administração pública estadual.

D

o serviço cuja função primária é o fornecimento de um ou mais recursos de TIC, que estão definidos no Padrão de Governança e Gestão do Catálogo de TIC.

E

o padrão de governança e de inteligência de dados e fomento à cultura de tomada de decisão baseada em dados.

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Q1889322

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Sistemas - Edital nº 15 |

Q1889322 Governança de TI

Em modelagem de processos, os métodos para descoberta de processos podem ser classificados como: a) baseados em evidência, tais como a análise de documentos e a observação; b) baseados em entrevistas com especialistas no domínio sobre como os processos são executados; e c) baseados em workshop, quando diferentes especialistas com visões complementares do processo são conduzidos por um facilitador e um modelador de processos. Assinale com V (verdadeiro) ou F (falso) as seguintes afirmativas sobre vantagens e desvantagens de métodos de descoberta de processo.

( ) Os métodos baseados em entrevista e workshop tendem a ser menos objetivos do que os métodos baseados em evidência, já que os especialistas do domínio podem ter visões pessoais de como o processo funciona.
( ) A análise de documentação é o método mais vantajoso, pois não depende da disponibilidade de especialistas no processo e tem como entrada documentos atualizados e detalhados, de onde informações sobre o modelo do processo podem ser inferidas mais facilmente.
( ) Um dos problemas dos métodos baseados em observação é que as partes envolvidas (stakeholders) podem se comportar de forma distinta pelo fato de estarem sendo observadas.

A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é

A

V – V – V.

B

V – F – V.

C

F – V – V.

D

F – F – F.

E

V – F – F.

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Q1889210

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Desenvolvimento de Sistemas - Edital nº 15 |

Q1889210 Governança de TI

De acordo com o decreto nº 56.106, de 24 de setembro de 2021, que institui a Política de Tecnologia da Informação e Comunicação, a interoperabilidade e integração é

A

a preservação da integridade, da disponibilidade, da autenticidade, da confidencialidade dos dados, assim como da privacidade de dados pessoais.

B

a promoção da evolução contínua da governança, da gestão, dos processos operacionais, dos sistemas e da infraestrutura de TIC.

C

a busca pela priorização de Arquiteturas Tecnológicas com bases de dados integradas e compartilhadas, alinhadas com padrões de interoperabilidade definidos e processos automatizados.

D

a centralização da contratação e da gestão de serviços de TIC comuns e de ampla abrangência, trazendo benefícios aos órgãos e às entidades a partir da redução de custos com o ganho de escala, de padronização e de melhoria na qualidade.

E

a disponibilização unificada e digital da oferta de serviços estaduais prestados diretamente ao cidadão.

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Q1889205

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Desenvolvimento de Sistemas - Edital nº 15 |

Q1889205 Governança de TI

A análise das partes interessadas (stakeholder analysis) é uma técnica bastante usada em gestão de projetos para avaliação e melhorias de processos, na qual se buscam informações sobre pontos que podem afetar o desempenho de processos sob diferentes perspectivas. Entre as partes interessadas estão: cliente do processo, participante executor do processo, terceiros envolvidos, dono do processo (incluindo gerentes operacionais) e patrocinador da melhoria. Considere as sentenças abaixo.

Os _______________ do processo poderão contribuir levantando questões externamente percebidas, tais como lentidão, defeitos, falta de transparência ou falta de rastreabilidade.
Os ____________ do processo são capazes de fornecer informações sobre diferentes tipos de desperdícios na execução do processo e insights sobre suas causas, tais como excesso de produção, defeito, tempo de espera.
Os ____________ do processo estão preocupados com a contribuição do processo para indicadores chave de desempenho da organização.

Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas das sentenças acima.

A

clientes – patrocinadores da melhoria – donos do processo

B

participantes executores – patrocinadores da melhoria – donos do processo

C

clientes – participantes executores – donos do processo

D

participantes executores – donos do processo – patrocinadores da melhoria

E

clientes – participantes executores – patrocinadores da melhoria

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Q1889088

Ano: 2022 Banca: FAURGS Órgão: SES-RS Prova: FAURGS - 2022 - SES-RS - Administrador de Banco de Dados - Edital nº 15 |

Q1889088 Governança de TI

De acordo com o decreto nº 56.106, de 24 de setembro de 2021, que institui a Política de Tecnologia da Informação e Comunicação, a Rede de Gestores TIC é composta por

A

integrantes dos Grupos de Governança de TIC dos órgãos e das entidades da administração pública estadual.

B

servidores responsáveis pela coordenação de TIC dos órgãos e das entidades da administração pública estadual.

C

servidores de notório conhecimento e/ou formação na área de TIC, de forma genérica ou em tema específico, sendo reconhecidos como tal por seus pares e gestores.

D

pessoas autorizadas a utilizar Ativos de TIC.

E

servidores dedicados exclusivamente à realização das competências previstas no decreto nº 56.106.

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Q1883859

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPE-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - DPE-DF - Analista de Apoio à Assistência Judiciária - Redes |

Q1883859 Governança de TI

Na vigência de um contrato de prestação de serviços de TI firmado pelo governo federal, a contratada tem prestado serviços com evidente baixa qualidade, não tem cumprido sistematicamente os prazos e tem entregado produtos com deficiência funcional generalizada.

Considerando a situação hipotética precedente, julgue o item a seguir.

A avaliação da qualidade dos serviços realizados, a partir da aplicação de listas de verificação e de acordo com os critérios de aceitação definidos em contrato, é reponsabilidade do fiscal administrativo do contrato.

Certo

Errado

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Q1883848

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPE-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - DPE-DF - Analista de Apoio à Assistência Judiciária - Redes |

Q1883848 Governança de TI

Acerca da contratação de bens e serviços de TI, julgue o próximo item.

De acordo com a Lei n.º 8.666/1993 e suas alterações, nas contratações para aperfeiçoamento de sistemas de TI considerados estratégicos em ato do Poder Executivo federal, a licitação poderá ser restrita a bens e serviços com tecnologia desenvolvida no Brasil.

Certo

Errado

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Q1883829

Ano: 2022 Banca: CESPE / CEBRASPE Órgão: DPE-DF Prova: CESPE / CEBRASPE - 2022 - DPE-DF - Analista de Apoio à Assistência Judiciária - Redes |

Q1883829 Governança de TI

Texto associado

A alta administração de uma organização elencou os seguintes requisitos, visando à aplicação de boas práticas de gerenciamento de serviços:

I oficializar acordos entre um provedor de serviço de TI e outra parte da mesma organização, estipulando as responsabilidades de ambas as partes;

II possuir um documento que defina e descreva todos serviços que a TI provê em seu portfólio para seus clientes;

III executar ações que implementem as políticas de segurança da informação, garantindo a confidencialidade, a integridade e a disponibilidade dos ativos;

IV possuir um banco de dados ou documento que contenha informação sobre os serviços que estejam no funil de serviço (em desenvolvimento), em produção e os obsoletos;

V implantar ações que permitam gerenciar os aplicativos relacionados a gestão de serviços comprados ou desenvolvidos pela organização durante o seu ciclo de vida;

VI implantar processo que vise restaurar os serviços ao seu nível normal no caso de uma interrupção não planejada.

A partir dessa situação hipotética, julgue o item seguinte, à luz da ITIL (versão 3).

Constante na fase de operação de serviços, a função gerenciamento técnico atenderia o requisito V, pois é responsável por gerenciar aplicativos, ajudando a TI a planejar e manter uma infraestrutura que suporte os processos de negócio da organização.

Certo

Errado

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Questões de Concurso Sobre governança de ti

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