Questões de Concurso
Sobre planejamento e gestão de sistemas de ti em governança de ti
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originalidade da versão referenciada e não quaisquer outras passíveis de modificação (customização,
parametrização, etc.) feita pelo usuário. Quando não explicitados nas questões, as versões dos
aplicativos são: Windows XP edição doméstica (Português), Microsoft Office 2000, SGBD MS-SQL
Server 2000 e navegador Internet Explorer 8. Mouse padrão destro.
informação (TI), julgue os itens a seguir.
informação (TI), julgue os itens a seguir.
informação (TI), julgue os itens a seguir.
As alternativas a seguir apresentam os objetivos de um PDI, à exceção de uma. Assinale-a.
I - ao estimar o tamanho do projeto, optou-se por usar contagem por linhas de código (LOC), pois é um método mais fácil de se trabalhar na fase inicial do projeto, é de imediata aplicação a linguagens não procedimentais e fácil de ser calculada;
II - caso a opção fosse por estimativa por pontos de função, deveriam ser levados em conta os tipos de transações, tais como arquivos lógicos internos e entradas externas e os tipos de dados, como consultas internas e arquivos de interface, a fim de se fazer o correto cálculo de estimativas;
III - a identificação de riscos pode ser obtida a partir de reuniões formais com a equipe de desenvolvimento, as quais vão servir para verificar e separar os problemas, e através da participação anônima de pessoas envolvidas no projeto informando problemas futuros e atuais;
IV - foi importante, no planejamento, identificar os itens que servirão para atestar a conformidade do produto gerado de acordo com os padrões estabelecidos, sem a qual não seria possível ter-se a medida de qualidade do mesmo, sendo que esta identificação de qualidade foi planejada para funcionar em paralelo com outros processos do projeto.
Está (ão) correta(s) APENAS a(s) consideração(ões)
I. Produção de mais baixo custo, apropriada para produtos padronizados, onde a tônica é produzir a um custo abaixo dos concorrentes.
II. Produção de um produto específico, cuja diferenciação pode ser estabelecida pela qualidade, por um design especial ou por serviços agregados que melhorem o valor agregado.
III. Produção direcionada a um mercado específico, quer seja por razões geográficas, quer seja por necessidade específica.
Está correto o que se afirma em
planejamento estratégico de negócio e de TI, e alinhamento
estratégico entre TI e negócio.
negócio e de TI, e ao alinhamento estratégico entre TI e negócio,
julgue os itens a seguir.
negócio e de TI, e ao alinhamento estratégico entre TI e negócio,
julgue os itens a seguir.
negócio e de TI, e ao alinhamento estratégico entre TI e negócio,
julgue os itens a seguir.
Quanto a gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
Gerenciamento de processos consiste de um conjunto de
atividades implementadas com o objetivo de aperfeiçoar os
processos, torná-los confiáveis, corretamente documentados
e continuamente monitorados. Quando apropriadamente
gerenciado, tal conjunto de atividades traz, entre outras
vantagens, redução de custos, aumento da eficiência e
melhora do serviço ao cliente.
Quanto a gerenciamento de processos, julgue o item subsequente.
Processo é qualquer atividade ou conjunto de atividades que
recebe uma entrada, adiciona um valor a essa entrada e
fornece uma saída a um cliente específico, utilizando
recursos da organização. Dessa forma, processo é um grupo
de atividades realizadas em uma sequência lógica, com o
objetivo de produzir um bem ou um serviço valorado.

ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.
Os objetivos de controle do processo ME1 monitorar e avaliar o desempenho do COBIT estão mais bem relacionados a continual service improvement que a service strategies.

ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.
Os objetivos de controle do processo DS10 gerenciar problemas do COBIT estão mais bem relacionados a service transition que a service operation.

ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.
Os objetivos de controle do processo AI6 gerenciar mudanças do COBIT estão mais bem relacionados a service operation que a service transition.

ITIL, v. 3. Internet:<www.managit.wordpress.com>.
Os objetivos de controle do processo DS8 gerenciar central de serviços e incidentes do COBIT estão mais bem relacionados a service transition que a service operation.