Questões de Concurso
Sobre gerência de processos em governança de ti
Foram encontradas 468 questões
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Petrobras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - Petrobras - Administração |
Q1891046
Governança de TI
Julgue o item; a seguir, relativos à administração de sistemas de informação.
Caso uma organização adote uma administração por
processos na gestão dos sistemas informatizados, espera-se o
fortalecimento da individualidade dada a concessão de
autoridade aos colaboradores para a tomada de decisões.
Ano: 2022
Banca:
FAURGS
Órgão:
SES-RS
Prova:
FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Sistemas - Edital nº 15 |
Q1889340
Governança de TI
O gerenciamento de processos de negócios pode ser
representado como um ciclo de várias fases, como por
exemplo identificação de processo, análise de processo
e redesign de processo. No caso da fase descoberta do
processo, documenta-se tipicamente ____________
na forma de um ou mais modelos de processo "as-is".
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto acima.
Assinale a alternativa que completa corretamente a lacuna do texto acima.
Ano: 2022
Banca:
FAURGS
Órgão:
SES-RS
Prova:
FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Sistemas - Edital nº 15 |
Q1889322
Governança de TI
Em modelagem de processos, os métodos para descoberta de processos podem ser classificados como: a)
baseados em evidência, tais como a análise de documentos e a observação; b) baseados em entrevistas
com especialistas no domínio sobre como os processos
são executados; e c) baseados em workshop, quando
diferentes especialistas com visões complementares do
processo são conduzidos por um facilitador e um
modelador de processos. Assinale com V (verdadeiro)
ou F (falso) as seguintes afirmativas sobre vantagens
e desvantagens de métodos de descoberta de processo.
( ) Os métodos baseados em entrevista e workshop tendem a ser menos objetivos do que os métodos baseados em evidência, já que os especialistas do domínio podem ter visões pessoais de como o processo funciona.
( ) A análise de documentação é o método mais vantajoso, pois não depende da disponibilidade de especialistas no processo e tem como entrada documentos atualizados e detalhados, de onde informações sobre o modelo do processo podem ser inferidas mais facilmente.
( ) Um dos problemas dos métodos baseados em observação é que as partes envolvidas (stakeholders) podem se comportar de forma distinta pelo fato de estarem sendo observadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
( ) Os métodos baseados em entrevista e workshop tendem a ser menos objetivos do que os métodos baseados em evidência, já que os especialistas do domínio podem ter visões pessoais de como o processo funciona.
( ) A análise de documentação é o método mais vantajoso, pois não depende da disponibilidade de especialistas no processo e tem como entrada documentos atualizados e detalhados, de onde informações sobre o modelo do processo podem ser inferidas mais facilmente.
( ) Um dos problemas dos métodos baseados em observação é que as partes envolvidas (stakeholders) podem se comportar de forma distinta pelo fato de estarem sendo observadas.
A ordem correta de preenchimento dos parênteses, de cima para baixo, é
Ano: 2022
Banca:
FAURGS
Órgão:
SES-RS
Prova:
FAURGS - 2022 - SES-RS - Analista de Desenvolvimento de Sistemas - Edital nº 15 |
Q1889205
Governança de TI
A análise das partes interessadas (stakeholder analysis) é
uma técnica bastante usada em gestão de projetos para
avaliação e melhorias de processos, na qual se buscam
informações sobre pontos que podem afetar o desempenho de processos sob diferentes perspectivas. Entre as
partes interessadas estão: cliente do processo, participante executor do processo, terceiros envolvidos, dono
do processo (incluindo gerentes operacionais) e patrocinador da melhoria. Considere as sentenças abaixo.
Os _______________ do processo poderão contribuir levantando questões externamente percebidas, tais como lentidão, defeitos, falta de transparência ou falta de rastreabilidade.
Os ____________ do processo são capazes de fornecer informações sobre diferentes tipos de desperdícios na execução do processo e insights sobre suas causas, tais como excesso de produção, defeito, tempo de espera.
Os ____________ do processo estão preocupados com a contribuição do processo para indicadores chave de desempenho da organização.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas das sentenças acima.
Os _______________ do processo poderão contribuir levantando questões externamente percebidas, tais como lentidão, defeitos, falta de transparência ou falta de rastreabilidade.
Os ____________ do processo são capazes de fornecer informações sobre diferentes tipos de desperdícios na execução do processo e insights sobre suas causas, tais como excesso de produção, defeito, tempo de espera.
Os ____________ do processo estão preocupados com a contribuição do processo para indicadores chave de desempenho da organização.
Assinale a alternativa que preenche, correta e respectivamente, as lacunas das sentenças acima.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações – Analista de TI |
Q1877702
Governança de TI
Texto associado
Julgue o item seguinte, que versam acerca da gestão ágil de
projetos e da gestão de processos e modelagem de processos de
negócio usando BPMN.
O conceito de explicitação de processos, uma das dimensões
da gestão de processos, se refere à capacidade de intervir em
um processo de maneira a garantir que seus resultados
cheguem o mais próximo possível dos resultados esperados.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações – Analista de TI |
Q1877701
Governança de TI
Texto associado
Julgue o item seguinte, que versam acerca da gestão ágil de
projetos e da gestão de processos e modelagem de processos de
negócio usando BPMN.
Para a modelagem de processos, o dono do processo deve ser
sempre a pessoa que ocupa o cargo mais alto de uma
empresa, já que não há necessidade alguma de que essa
pessoa conheça profundamente o processo do qual ela é
proprietária.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações – Analista de TI |
Q1877696
Governança de TI
Texto associado
Com relação ao gerenciamento de projetos (PMBOK, 6.ª edição)
e ao gerenciamento de serviços (ITIL, v. 4), julgue o próximo item.
De acordo com o guia PMBOK, 6.ª edição, o Grupo de
Processos de Iniciação consiste nos processos realizados
para definir um novo projeto ou uma nova fase de um
projeto e obter autorização para iniciar esse novo projeto ou
essa nova fase.
Ano: 2022
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
Telebras
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2022 - Telebras - Especialista em Gestão de Telecomunicações – Analista de TI |
Q1877695
Governança de TI
Texto associado
Com relação ao gerenciamento de projetos (PMBOK, 6.ª edição)
e ao gerenciamento de serviços (ITIL, v. 4), julgue o próximo item.
Os EGPs (escritórios de gerenciamento de projetos) de
controle têm como função prover um papel consultivo aos
projetos, fornecendo modelos, práticas recomendadas e
lições aprendidas em outros projetos.
Ano: 2021
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
HEMOBRÁS
Prova:
Instituto Consulplan - 2021 - HEMOBRÁS - Analista Industrial de Hemoderivados e Biotecnologia – Engenharia Mecânica (Manhã) |
Q3263442
Governança de TI
O Microsoft Project é um software de gestão e gerenciamento de projetos bastante utilizado no ambiente empresarial; tratase de uma ferramenta eficaz que auxilia no planejamento e na execução, permitindo a visualização geral dos programas e projetos como o gerenciamento de recursos, custos, análise de risco e cronograma. Dentro de um projeto é possível vincular tarefas para mostrar a dependência e a relação entre elas. Em relação ao vínculo do tipo Início-a-Término (IT), é correto afirmar que uma tarefa dependente B não poderá:
Ano: 2021
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Prova:
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento |
Q1880940
Governança de TI
Dentre as atividade essenciais para a modelagem de processo, podemos destacar a(o):
Ano: 2021
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Prova:
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento |
Q1880939
Governança de TI
Assinale a alternativa que NÃO apresenta as vantagens obtidas com um bom modelo de negócio.
Ano: 2021
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Prova:
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Analista de Tecnologia da Informação - Desenvolvimento |
Q1880938
Governança de TI
Assinale a alternativa correta que apresenta as
três principais responsabilidades de um analista
de negócios.
Ano: 2021
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Prova:
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte |
Q1880901
Governança de TI
Na Análise de Processos, um dos passos importantes é reunir o máximo de informações relevantes sobre o processo e o ambiente de negócio.
Esse passo pode ser realizado através de métodos de levantamento de informações. Nesse contexto, assinale a alternativa INCORRETA.
Ano: 2021
Banca:
PR-4 UFRJ
Órgão:
UFRJ
Prova:
PR-4 UFRJ - 2021 - UFRJ - Analista de Tecnologia da Informação - Suporte |
Q1880900
Governança de TI
Análise de Negócios é um conjunto de atividades e técnicas utilizadas para servir como ligação entre as partes interessadas, no intuito de
compreender a estrutura, as políticas e as operações de uma organização e para recomendar
soluções que permitam o alcance das metas da
própria organização. Dentre as tarefas das áreas
de conhecimento que os analistas de negócios
tendem a executar, é INCORRETO afirmar que:
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Analista de Projetos |
Q1875367
Governança de TI
No BABOK, a definição e a determinação dos processos de
análise de negócios e das métricas que serão utilizadas para
avaliar o progresso do trabalho realizado são descritas na área de
conhecimento denominada
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
TJ-RJ
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Analista de Sistemas |
Q1874537
Governança de TI
Para apoiar a análise de negócios, o OMG (Object Management
Group) publicou uma norma que está disponível para os analistas
como DMN (Decision Model and Notation). Essa notação
Ano: 2021
Banca:
IDECAN
Órgão:
IF-CE
Prova:
IDECAN - 2021 - IF-CE - Analista de Tecnologia da Informação |
Q1858084
Governança de TI
BPM refere-se a uma sigla associada ao gerenciamento/
gestão de processos; trata-se do conjunto de conhecimentos
que regem os processos de uma organização. Nesse
contexto, observe a figura abaixo, relacionada à Metodologia
de Gestão de Processos de Negócio:
As fases PLANEJAMENTO, MELHORIA, EXECUÇÃO, SIMULAÇÃO, MELHORAMENTO e MODELAGEM são identificadas na figura, respectivamente, como
As fases PLANEJAMENTO, MELHORIA, EXECUÇÃO, SIMULAÇÃO, MELHORAMENTO e MODELAGEM são identificadas na figura, respectivamente, como
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal de Tecnologia da Informação da Receita Estadual |
Q1831199
Governança de TI
A respeito de BPM (business process management), julgue o próximo item.
O padrão BPMN (business process model and notation)
estabelece um conjunto simples de símbolos para representar
um processo, podendo ser utilizado pelas áreas de tecnologia
da informação e de negócio da organização.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal de Tecnologia da Informação da Receita Estadual |
Q1831198
Governança de TI
A respeito de BPM (business process management), julgue o próximo item.
Embora diferentes entre si, diagrama, mapa e modelo de
processos são utilizados em conjunto para modelagem de
processos.
Ano: 2021
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
SEFAZ-CE
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2021 - SEFAZ-CE - Auditor Fiscal de Tecnologia da Informação da Receita Estadual |
Q1831197
Governança de TI
A respeito de BPM (business process management), julgue o próximo item.
Uma das características básicas dos indicadores chave de
desempenho (key performance indicators - KPI) é que sua
representação pode ser financeira, apresentada em qualquer
moeda previamente acordada.
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