Questões de Concurso Comentadas sobre gerência de processos em governança de ti

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Q3871276 Governança de TI
O gestor de tecnologia da informação de um órgão está identificando os processos da organização para aplicação de melhorias contínuas a fim de agregar mais valor para os clientes.
Dentre as situações identificadas, a melhoria contínua deve ser aplicada em:   
Alternativas
Ano: 2026 Banca: FGV Órgão: AMAZUL Prova: FGV - 2026 - AMAZUL - Analista de Negócios |
Q3851687 Governança de TI
A análise de negócios utiliza indicadores para monitorar metas e orientar decisões. Entre esses indicadores, destacam-se os KPIs, que se diferenciam das métricas operacionais por estarem diretamente vinculados aos objetivos estratégicos da organização.

Considerando as características de um KPI, assinale a opção que apresenta um exemplo compatível com esse tipo de indicador.
Alternativas
Q3504919 Governança de TI
Assinale a alternativa que corresponde a uma pratica fundamental do Kanban para melhorar a gestão do fluxo de trabalho.
Alternativas
Q3437081 Governança de TI
Constitui princípio da metodologia Lean
I a identificação do que é considerado valor para o entendimento das necessidades do cliente, tendo como objetivo o fornecimento daquilo que é exatamente o que ele necessita.

II o mapeamento da cadeia de valor, para melhorar os processos e manter o fluxo contínuo das atividades, além de constatar possíveis falhas antes de se iniciar a execução do projeto.

III a mitigação do tempo na produção dos produtos ou serviços e a elaboração de um fluxo que seja capaz de produzir e distribuir o produto de forma ágil, atendendo às necessidades no tempo o mais breve possível.

IV a máxima produção possível com os recursos disponíveis, para que haja aumento da oferta, queda no valor do produto final e, consequentemente, aumento das vendas.


Estão certos apenas os itens 
Alternativas
Q3437074 Governança de TI
Em gestão dos indicadores de desempenho (key performance indicators), os indicadores que avaliam formalmente a eficiência dos processos e recursos organizacionais, incluindo tempo de ciclo, tempo de entrega e produtividade por trabalhador, são os indicadores de 
Alternativas
Q3421027 Governança de TI

Julgue o item a seguir, a respeito da gestão estratégica e do BPMN (business process model and notation).  


O BPMN permite que analistas e desenvolvedores criem diagramas que facilitem a comunicação entre stakeholders assim como a implementação de processos automatizados. 

Alternativas
Q3309672 Governança de TI
A mensuração de indicadores de processos é 
Alternativas
Q3307149 Governança de TI

Julgue o item a seguir, a respeito de RPA (robotic process automation). 


RPA é uma tecnologia que permite a automação de processos manuais repetitivos, mas não é possível integrá-la com sistemas de inteligência artificial para melhorar a tomada de decisões.

Alternativas
Q3239251 Governança de TI
Na aquisição de software e equipamentos de TI, a definição das especificações técnicas é um fator crítico para garantir que a solução contratada atenda às necessidades da organização. Diante disso, assinale a opção que apresenta a abordagem mais adequada para a elaboração dessas especificações.  
Alternativas
Q3208596 Governança de TI

Julgue o seguinte item, relativo à gestão estratégica. 


Na matriz SWOT, busca-se analisar as forças e oportunidades, bem como as fraquezas e ameaças de um negócio. 

Alternativas
Q3208563 Governança de TI

A respeito de governança e gestão de TI, julgue o próximo item. 


A análise SWOT pode ser usada, no plano diretor de TI, para identificar pontos fortes, fraquezas, oportunidades e ameaças da TI, e permite que se alinhe a estratégia de TI às necessidades e aos objetivos organizacionais. 

Alternativas
Q3187347 Governança de TI
Analistas de sistemas do Tribunal de Justiça do Estado de Rondônia (TJRO) adotam práticas de governança de Tecnologias da Informação e Comunicação (TICs) para garantir que a gestão da tecnologia seja eficiente, transparente e alinhada com os objetivos estratégicos do Tribunal. O gerenciamento de projetos, especialmente no contexto de metodologias ágeis como Scrum e Kanban, é fundamental para o sucesso dessas práticas. Sobre as características do Scrum e Kanban, marque V para as afirmativas verdadeiras e F para as falsas.
( ) O Scrum é uma metodologia ágil que prioriza entregas incrementais e a flexibilidade para lidar com mudanças.
( ) O Kanban é uma metodologia ágil baseada no fluxo contínuo, com a estruturação por Sprints.
( ) A governança de TICs foca no alinhamento estratégico, eficiência e uso responsável de recursos.
( ) O Kanban utiliza quadros visuais para representar o fluxo de trabalho e facilitar a gestão das tarefas.

A sequência está correta em 
Alternativas
Q3162181 Governança de TI
No Gerenciamento de Processos de Negócio (BPM), a modelagem do estado futuro de processos é conhecida como:
Alternativas
Q3162180 Governança de TI
Assinale a alternativa que nomeia a notação desenvolvida com o objetivo específico de criar um padrão para Modelagem de Processos de Negócios.
Alternativas
Q3162174 Governança de TI
Em um diagrama de modelagem de processos de negócio utilizando Business Process Model and Notation, assinale a principal função das Swimlanes
Alternativas
Q3154858 Governança de TI
Em relação ao gerenciamento de processos de negócios, analise as afirmativas a seguir.

I. A automação dos processos implica eliminação de gargalos e fluxos de trabalho ineficientes.

II. Estabelecer indicadores de desempenho baseados nas metas de longo prazo da organização implica dificuldade para otimizar os processos.

III. Para uma visão mais próxima da realidade operacional, a análise de Pareto é mais indicada que brainstorming com colaboradores.


É correto o que se afirma em
Alternativas
Q3154856 Governança de TI
As fases possuem objetivos distintos e marcos importantes no processo unificado. Sobre essas fases, analise as afirmativas a seguir.

I. Na fase de elaboração, o objetivo é definir o escopo inicial do projeto e identificar os principais requisitos de alto nível.
II. A fase de transição é onde o sistema está pronto para ser implantado e disponibilizado aos usuários finais.
III. Durante a fase de construção, o foco está em implementar as funcionalidades e realizar a integração do sistema.


Está correto o que se afirma em
Alternativas
Q3226452 Governança de TI
Considerando a Gerência de Portfólios, é correto afirmar que, dentre seus objetivos,
Alternativas
Q3171863 Governança de TI
Um Tribunal, que está desenvolvendo um sistema de gerenciamento de processos, tem uma classe Processo com atributos numero e ano. Exemplifica o conceito de encapsulamento o fato de os atributos numero e ano serem
Alternativas
Q3136505 Governança de TI
Os sistemas de gerenciamento de processos de negócios (BPMS) são ferramentas poderosas que automatizam, monitoram e otimizam processos organizacionais. Com base no conhecimento sobre BPMS, qual das alternativas a seguir descreve corretamente um dos principais benefícios desses sistemas?
Alternativas
Respostas
1: A
2: E
3: B
4: D
5: B
6: C
7: B
8: E
9: D
10: C
11: C
12: D
13: B
14: A
15: D
16: B
17: D
18: A
19: C
20: A