Questões de Governança de TI - CMMI (Capability Maturity Model Integration) para Concurso - Página 3

Q2490341

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |

Q2490341 Governança de TI

Ana trabalha em uma empresa de serviços financeiros onde foi adotado o CMMI. Em uma tarefa recente, ela organizou uma metodologia bem estruturada para medir o tempo de resposta médio de cada processo implementado.

O menor nível de maturidade no qual os resultados da tarefa executada por Ana são um requisito essencial é o nível:

A

em otimização;

B

quantitativamente gerenciado;

C

definido;

D

gerenciado;

E

inicial.

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Q2490337

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |

Q2490337 Governança de TI

Um sistema de gestão de continuidade de negócios (SGCN) tem o propósito de preparar, fornecer e manter controles e recursos para gerenciar a capacidade de uma organização de continuar operando durante disrupções.

Um dos benefícios de um SGCN é fornecer confiança na capacidade de organização de obter sucesso. Esse benefício se refere à perspectiva:

A

do negócio;

B

financeira;

C

de tecnologia da informação;

D

de processos internos;

E

de partes interessadas.

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Q2490336

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |

Q2490336 Governança de TI

No processo de acompanhamento do Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC), os indicadores que são empregados para a mensuração de esforço e refletem a execução, a economicidade e a excelência na realização das ações são indicadores:

A

de resultado, definidos no subprocesso de Monitoramento do Acompanhamento;

B

de monitoramento, definidos no subprocesso de Monitoramento do Acompanhamento;

C

de resultado, definidos no subprocesso de Planejamento;

D

de monitoramento, definidos no subprocesso de Planejamento;

E

intermediários, definidos no subprocesso de Planejamento.

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Q2490335

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |

Q2490335 Governança de TI

O Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) é um documento que passa por uma série de transformações ao longo de sua utilização.

No processo de elaboração do PDTIC, a análise estratégica e o levantamento de necessidades são realizados no(a):

A

preparação;

B

diagnóstico;

C

execução;

D

monitoramento;

E

avaliação.

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Q2490334

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |

Q2490334 Governança de TI

O componente do Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios da organização que deve identificar, acessar e avaliar os requisitos legais e regulamentares relacionados à continuidade de seus produtos, serviços, atividades e recursos é o(a):

A

contexto;

B

liderança;

C

planejamento;

D

operação;

E

melhoria.

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Q2490333

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |

Q2490333 Governança de TI

O Processo de Acompanhamento do Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) possibilita a adoção de procedimentos que orientem a atuação dos atores responsáveis pela execução do PDTIC, no sentido de maximizar a possibilidade de se alcançar as metas planejadas com maiores eficiência e eficácia.

Sobre o processo de acompanhamento do PDTIC, é correto afirmar que:

A

identifica os elementos que serão objetos de monitoramento e/ou avaliação do PDTIC;

B

é realizado pela equipe de elaboração do PDTIC;

C

pode ser feito logo após execução do PDTIC;

D

permite a rápida avaliação situacional e a intervenção oportuna que confirma ou corrige as ações do PDTIC;

E

é uma atividade constante e sistemática de coleta de informações a respeito do desempenho da execução do PDTIC.

Q2490332

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |

Q2490332 Governança de TI

O Plano Diretor de Tecnologia da Informação e Comunicação (PDTIC) visa a orientar a organização no uso correto de seus recursos de Tecnologia da Informação e Comunicação, visando à melhoria contínua da governança.

A equipe de elaboração do PDTIC é responsável por:

A

aprovar o plano de trabalho para elaboração do PDTIC;

B

identificar os princípios e as diretrizes que nortearão a elaboração do PDTIC;

C

coletar e consolidar os indicadores de resultado finais da execução do PDTIC;

D

avaliar os resultados alcançados a partir da realização das ações do PDTIC;

E

avaliar e aprovar o inventário de necessidades consolidado.

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Q2490331

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |

Q2490331 Governança de TI

A análise de impacto nos negócios (Business Impact Analysis – BIA) é o processo de analisar as atividades e os efeitos que uma interrupção de negócios pode causar.

Durante a realização desse processo no TJMS, foi identificado o período máximo tolerável de disrupção (MTPD) do serviço de correio eletrônico.

O MTDP é o prazo:

A

para estabelecer os tipos e critérios de impacto para o contexto da organização;

B

após o qual os impactos de não retomada das atividades se tornariam inaceitáveis para a organização;

C

para levantar os requisitos para continuar e recuperar as atividades priorizadas;

D

priorizado para retomar as atividades interrompidas em uma capacidade aceitável mínima específica;

E

para determinar a situação de um sistema, processo ou atividade.

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Q2490330

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |

Q2490330 Governança de TI

A Estratégia Nacional de Tecnologia da Informação e Comunicação do Poder Judiciário (ENTIC-JUD) é o principal instrumento de promoção da governança ágil e da transformação digital do Poder Judiciário. Essa Estratégia estabelece que todos os órgãos do Poder Judiciário deverão constituir ou manter um Comitê de Governança de Tecnologia da Informação e Comunicação e que suas áreas de Tecnologia da Informação e Comunicação deverão constituir e manter um Comitê de Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação.

Considerando as competências estabelecidas na ENTIC-JUD, é correto afirmar que o Comitê de Gestão de Tecnologia da Informação e Comunicação tem entre suas atribuições:

A

apoiar o desenvolvimento e estabelecimento de estratégias, indicadores e metas institucionais;

B

orientar quanto à geração de iniciativas para proporcionar investimentos tecnológicos no âmbito institucional;

C

estimular o desenvolvimento colaborativo, integrado e distribuído de soluções;

D

estabelecer os canais e processos para interação entre a área de TIC e a administração do órgão, especialmente no que tange às questões de estratégia e governança;

E

definir a carteira de projetos e a gestão de portfólio de serviços de TIC.

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Q2490327

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: TJ-MS Prova: FGV - 2024 - TJ-MS - Técnico de Nível Superior - Analista de Sistemas Computacionais - Analista de Governança |

Q2490327 Governança de TI

Considere que o Tribunal de Justiça está implementando as práticas do ITIL 4 visando a melhorar o gerenciamento de serviços de TI e garantir alinhamento com os objetivos de negócios. Nesse contexto, a governança organizacional desempenha um papel fundamental na supervisão e orientação das atividades de gerenciamento de serviços.

De acordo com o ITIL 4, são consideradas atividades realizadas no âmbito da governança organizacional:

A

desenvolvimento de produtos e serviços, monitoramento de concorrência e definição de preços;

B

avaliação da organização e sua estratégia, direção da preparação e implementação da estratégia organizacional e monitoramento do desempenho da organização;

C

avaliação de desempenho de funcionários, implementação de treinamentos e promoções;

D

desenvolvimento de parcerias comerciais, expansão de mercado e análise de lucratividade;

E

realização de auditorias internas, conformidade com regulamentos governamentais e elaboração de relatórios financeiros.

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Q2489564

Ano: 2024 Banca: IBADE Órgão: Prefeitura de Manaus - AM Prova: IBADE - 2024 - Prefeitura de Manaus - AM - Analista Municipal - Rede de Computadores |

Q2489564 Governança de TI

Para alcançar um bom desempenho para o prestador de serviços e satisfazer os clientes, é necessário desenvolver e aprimorar as práticas envolvidas com os serviços (SEI, 2010). Nesse contexto, os modelos de maturidade e os modelos de gestão de serviços de TI foram desenvolvidos para orientar as organizações na definição e melhoria de serviços processos gerenciais. Por exemplo, algumas consolidadas abordagens de modelos de maturidade e modelos de gestão de serviços de TI.

A

ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, CMMI-SVC, e MR-MPS-SV.

B

ITIL, COBIT, NLP, Neural Network, e MR-MPS-SV.

C

COBIT, ISO/IEC 20000, CMMI-SVC, e Machine Learning.

D

ITIL, COBIT, ISO/IEC 20000, Prototipação, e Cascata.

E

COBIT, ISO/IEC 20000, CMMI-SVC, TCP e OSI.

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Q2483465

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Londrina - PR Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Londrina - PR - Analista de Sistemas - Serviço de Análise em Informática |

Q2483465 Governança de TI

É um modelo para a governança e o gerenciamento de TI em âmbito corporativo com foco no nível estratégico:

A

PDCA

B

CMMI

C

ePing

D

ISO/IEC 27001

E

COBIT

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Q2483464

Ano: 2024 Banca: FUNDATEC Órgão: Prefeitura de Londrina - PR Prova: FUNDATEC - 2024 - Prefeitura de Londrina - PR - Analista de Sistemas - Serviço de Análise em Informática |

Q2483464 Governança de TI

Em relação ao ITIL v.3, assinale a alternativa que corresponde ao estágio do ciclo de vida de um serviço onde está inserido o processo de Validação e Teste do Serviço.

A

Transição de Serviço.

B

Desenho de Serviço.

C

Melhoria Contínua de Serviço.

D

Estratégia de Serviço.

E

Operação de Serviço.

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Q2469930

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: Prefeitura de Rio Branco - AC Prova: IV - UFG - 2024 - Prefeitura de Rio Branco - AC - Analista de Tecnologia da Informação |

Q2469930 Governança de TI

O modelo MPS.BR baseia-se no CMMI e estabelece níveis de maturidade para a evolução de processos de software, de serviços e de gestão de pessoas. Além dos processos do nível de maturidade G (Parcialmente Gerenciado), quais processos compõem o nível de maturidade F (Gerenciado)?

A

Aquisição, gerência de recursos humanos, definição do processo organizacional, desenvolvimento de requisitos e construção do produto.

B

Gerência de portfólio de projetos, solução técnica, desenvolvimento de requisitos, verificação e gerência de produto.

C

Gerência de configuração, medição, integração do produto, treinamento e validação.

D

Aquisição, gerência de configuração, garantia da qualidade e gerência de portfólio de projetos e medição.

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Q2458885

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Informática |

Q2458885 Governança de TI

O PMBOK 7 incorporou mudanças significativas em sua estrutura ao introduzir um novo conceito que representa um grupo de atividades interligadas e cruciais para o sucesso do projeto.
Este conceito substitui as tradicionais Áreas de Conhecimento e oferece uma visão holística da gestão de projetos.
Assinale a opção que corresponde a essa nova estrutura.

A

Pilares do Ciclo de Vida.

B

Domínios de Desempenho do Projeto.

C

Biblioteca de Ferramentas.

D

Blocos de Construção.

E

Eixos de Atuação.

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Q2458884

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Informática |

Q2458884 Governança de TI

Imagem associada para resolução da questão

À luz do modelo de referência CMMI, uma empresa que tem seus processos caracterizados por projeto e ações frequentemente reativas encontra-se no nível de maturidade

A

em otimização.

B

quantitativamente gerenciado.

C

definido.

D

gerenciado.

E

inicial.

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Q2458882

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: Câmara de Fortaleza - CE Prova: FGV - 2024 - Câmara de Fortaleza - CE - Analista de Informática |

Q2458882 Governança de TI

O COBIT 2019 introduziu uma série de mudanças estruturais, como o conceito de Áreas de Foco (Focus Areas) e Fatores de Desenho (Design Factors).

Nesse contexto, analise as afirmativas a seguir.

I. O COBIT 2019 elimina a necessidade de conformidade regulatória e legal dentro das Áreas de Foco, concentrando-se apenas na otimização de processos e inovação tecnológica.
II. Entre os Fatores de Desenho do COBIT 2019, encontram-se o perfil de risco, metas corporativas e requisitos de conformidade.
III. As Áreas de Foco no COBIT 2019 são temas específicos, identificados para ajudar as organizações a abordar aspectos particulares de governança e gestão de TI que são críticos para o sucesso empresarial.

Está correto o que se afirma em

A

I, apenas.

B

II, apenas.

C

I e II, apenas.

D

II e III, apenas.

E

I, II e III.

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Q2457565

Ano: 2024 Banca: FGV Órgão: AL-TO Prova: FGV - 2024 - AL-TO - Analista Legislativo - Análise de Sistema |

Q2457565 Governança de TI

Em relação ao Modelo de Maturidade de Capacidade Integrado (CMMI), versão 2.0, sobre as características e partes estruturais do modelo analise as afirmativas a seguir.

I. O CMMI é uma abordagem de melhoria de processo que fornece organizações com os elementos essenciais para um processo eficaz. Ele pode ser usado para guiar a melhoria de processo em um projeto, uma divisão ou uma organização inteira.

II. Existem cinco níveis de maturidade no CMMI, do nível 1, caracterizado por processos imprevisíveis e pouco controlados, até o nível 5, onde os processos são otimizados continuamente.

III. Um exemplo de problema em grandes empresas, que pode ser mitigado com a aplicação do CMMI, é o atraso significativo no lançamento de um software devido à falta de processos padronizados e à má gestão de riscos.

Está correto o que se afirma em

A

I e II, apenas.

B

I, II e III.

C

II e III, apenas.

D

I e III, apenas.

E

III, apenas.

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Q2447003

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Monitoramento de TI |

Q2447003 Governança de TI

No contexto do Business Process Model and Notation (BPMN), a principal diferença entre os tipos de eventos "evento de mensagem" (message event) e "evento de sinal" (signal event) é descrita em:

A

o evento de mensagem é um tipo de evento intermediário que desencadeia a execução de uma atividade externa ao processo, enquanto o evento de sinal é um tipo de evento de início que inicia o próprio processo.

B

o evento de mensagem é utilizado para iniciar ou encerrar um processo, enquanto o evento de sinal é usado para representar trocas de mensagens entre participantes que representam os papéis envolvidos no processo.

C

o evento de mensagem é usado para representar comunicação entre processos, enquanto o evento de sinal é utilizado para indicar mudanças de estado ou condições dentro do próprio processo.

D

o evento de mensagem é usado para indicar a conclusão de uma atividade em um processo, enquanto o evento de sinal é utilizado para notificar eventos que ocorrem fora do contexto do processo.

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Q2446189

Ano: 2024 Banca: IV - UFG Órgão: TJ-AC Prova: CS-UFG - 2024 - TJ-AC - Analista Judiciário - Analista de Suporte |

Q2446189 Governança de TI

Existe um método amplamente reconhecido por sua eficácia na análise e melhoria contínua de processos de negócios, focando na eliminação de desperdícios e na otimização do fluxo de trabalho. Esse método refere-se a:

A

Benchmarking.

B

Gestão de Qualidade Total (TQM).

C

Seis Sigma.

D

Brainstorming.

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Questões de Concurso Sobre cmmi (capability maturity model integration) em governança de ti

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