Alternativa correta: D

Tema central da questão:

A questão aborda o modelo MPS.BR (Melhoria de Processo do Software Brasileiro) e seus níveis de maturidade, focando nos processos presentes no Nível F (Gerenciado). Esse conhecimento é essencial porque muitos concursos pedem entendimento sobre modelos de maturidade de processos, principalmente em órgãos públicos que buscam certificações de qualidade e governança em TI.

Resumo teórico:

O MPS.BR foi inspirado no CMMI e divide a evolução dos processos em níveis, que vão do G (mais básico) ao A (mais avançado). Cada nível possui processos-chave obrigatórios. O Nível G inclui Gerência de Requisitos e Gerência de Projetos. Já o Nível F adiciona:

• Aquisição
• Gerência de Configuração
• Garantia da Qualidade
• Gerência de Portfólio de Projetos
• Medição

Fonte: Guia Geral MPS de Software, SOFTEX

Justificativa da alternativa D:

A alternativa D cita Aquisição, Gerência de Configuração, Garantia da Qualidade, Gerência de Portfólio de Projetos e Medição, que são exatamente os processos exigidos no Nível F. Está, portanto, correta.

Análise das alternativas incorretas:

A) Não contempla Garantia da Qualidade, Gerência de Configuração nem Medição, essenciais no Nível F.

B) Inclui processos de níveis superiores, como Solução Técnica e Verificação, não exigidos no Nível F.

C) Traz processos como Gerência de Configuração e Medição, mas mistura com Treinamento e Integração do Produto, que pertencem a níveis mais altos.

Dicas de interpretação:

- Procure palavras-chave exatamente como aparecem nos guias oficiais.
- Cuidado com alternativas que misturam processos de diferentes níveis.
- Exclua opções com nomes de processos não citados para o nível cobrado.

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Capacidade do Processo Nível F (CP-F) - Neste nível de capacidade, a execução do processo e os produtos de trabalhos são gerenciados. Como resultado da implementação completa deste nível de capacidade do processo:

(i) O processo produz os resultados definidos;

(ii) A execução do processo é planejada e monitorada;

(iii) As pessoas estão preparadas para executar suas responsabilidades no processo;

(iv) A verificação objetiva de que o processo é seguido é realizada;

(v) Os produtos de trabalho selecionados são avaliados objetivamente em relação ao processo e padrões aplicáveis, os resultados são registrados, comunicados e a resolução de não conformidades é assegurada.

Nesse sentido, são processos de nível de maturidade "F":

Gerência de Configuração – GCO

Aquisição – AQU

Medição – MED

Gerência de Processos - GPC

Gerência Organizacional - ORG

Considerações importantes:

•O Nível A não tem processo;

•Os níveis F, E e D têm 5 processos cada um;

•Gerência de Projetos aparece em três níveis (BEG), no primeiro nível (G), no último

que tem processo ainda (B) e no Nível E;

•Sempre que tiver “Organizacional” na descrição do processo, ele estará no Nível E;

•Sempre que tiver “Produto” na descrição do processo, ele estará no Nível D;

•Reutilização e Recursos Humanos estão no Nível E;

•Riscos e Decisões estão no Nível C;