Questões de Concurso
Sobre ciclo pdca (plan, do, check, act) em governança de ti
Foram encontradas 175 questões
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
UFSCAR
Prova:
IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959187
Governança de TI
Na aplicação do ciclo PDCA à gestão de processos de TI, a
etapa “Plan” corresponde
Ano: 2026
Banca:
IV - UFG
Órgão:
UFSCAR
Prova:
IV - UFG - 2026 - UFSCAR - Técnico de TI-Governança, Processos e Conformidade |
Q3959182
Governança de TI
No ciclo PDCA (Plan-Do-Check-Act) aplicado à gestão de
processos de TI, a etapa “Check” caracteriza-se por
Ano: 2026
Banca:
FCC
Órgão:
SEFAZ-SP
Prova:
FCC - 2026 - SEFAZ-SP - Auditor Fiscal da Receita Estadual - AFRE - Tecnologia da Informação e Comunicação - Conhecimentos Especificos (P3) |
Q3926929
Governança de TI
Uma Secretaria da Fazenda estabeleceu um SLA com a área de TI para o sistema de emissão de certidões negativas,
garantindo disponibilidade mínima de 99% durante o horário comercial. No primeiro trimestre, o sistema apresentou disponibilidade de 97,5%. A equipe de TI implementou monitoramento em tempo real, criou redundância de servidores e estabeleceu
rotinas de manutenção preventiva, elevando a disponibilidade para 99,3% no trimestre seguinte. Os resultados foram
documentados, as melhorias foram incorporadas aos procedimentos operacionais e novas metas foram definidas para o próximo
ciclo. Nesse caso, a prática de governança de TI adequada e corretamente aplicada foi:
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
AL-GO
Prova:
FGV - 2026 - AL-GO - Analista Legislativo - Analista de Gerenciamento de Projetos de T I |
Q3881091
Governança de TI
Um departamento da Assembleia Legislativa do Estado de Goiás
(ALEGO), responsável pela implantação e manutenção de sistemas
de informação institucionais, vem enfrentando atrasos
recorrentes e elevado retrabalho na execução de seus projetos
internos, especialmente nos processos de desenvolvimento e
implantação de novos sistemas.
Para melhorar o controle das atividades, a diretoria decidiu propor a aplicação do ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, pode-se afirmar que
Para melhorar o controle das atividades, a diretoria decidiu propor a aplicação do ciclo PDCA. Em relação ao ciclo PDCA, pode-se afirmar que
Ano: 2026
Banca:
FGV
Órgão:
TJ-RJ
Prova:
FGV - 2026 - TJ-RJ - Analista Judiciário - Tecnologia da Informação - Analista de Gestão de TIC |
Q3871276
Governança de TI
O gestor de tecnologia da informação de um órgão está
identificando os processos da organização para aplicação de
melhorias contínuas a fim de agregar mais valor para os clientes.
Dentre as situações identificadas, a melhoria contínua deve ser aplicada em:
Dentre as situações identificadas, a melhoria contínua deve ser aplicada em:
Ano: 2025
Banca:
IDCAP
Órgão:
PPSA
Prova:
IDCAP - 2025 - PPSA - Analista de Tecnologia da Informação - Governança de TI |
Q3841457
Governança de TI
No ciclo PDCA, a fase em que é identificada as causas
dos desvios no processo e a fase em que são verificadas
as métricas de qualidade para as atividades de um
processo são, respectivamente:
Ano: 2025
Banca:
IESES
Órgão:
MSGás
Prova:
IESES - 2025 - MSGás - Analista de Processos Organizacionais - Negócios |
Q3765716
Governança de TI
Sobre boas práticas em treinamentos corporativos de
TI, assinale a alternativa correta:
Ano: 2025
Banca:
FGV
Órgão:
AgSUS
Prova:
FGV - 2025 - AgSUS - Analista de Gestão Tecnologia da Informação |
Q3660474
Governança de TI
Com relação à gestão de projetos, avalie as afirmativas a seguir e
assinale (V) para verdadeira e (F) para falsa.
( ) Uma das partes mais essenciais do COBIT 2019 é a implementação do banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB), conforme o processo “Programas Gerenciados’ (BAI01) do domínio “Construir, Adquirir e Implementar” (BAI).
( ) No PMBOK, projeto representa uma ação contínua que produz o mesmo produto ou fornece um serviço repetitivo, que deve fazer parte de um programa ou portfólio.
( ) O Ciclo de Deming, é uma metodologia utilizada na gestão de processo e para o desenvolvimento de produtos e serviços focados nas necessidades e experiências dos usuários para a resolução de problemas.
As afirmativas são, segundo a ordem apresentada
( ) Uma das partes mais essenciais do COBIT 2019 é a implementação do banco de dados de gerenciamento de configuração (CMDB), conforme o processo “Programas Gerenciados’ (BAI01) do domínio “Construir, Adquirir e Implementar” (BAI).
( ) No PMBOK, projeto representa uma ação contínua que produz o mesmo produto ou fornece um serviço repetitivo, que deve fazer parte de um programa ou portfólio.
( ) O Ciclo de Deming, é uma metodologia utilizada na gestão de processo e para o desenvolvimento de produtos e serviços focados nas necessidades e experiências dos usuários para a resolução de problemas.
As afirmativas são, segundo a ordem apresentada
Ano: 2025
Banca:
Quadrix
Órgão:
CREMAM
Prova:
Quadrix - 2025 - CREMAM - Assistente de Tecnologia da Informação |
Q3535946
Governança de TI
Uma empresa identificou gargalos de desempenho
em sua rede local e pretende realizar melhorias em sua
infraestrutura de TI. O responsável técnico deve planejar e
executar as mudanças com base em boas práticas, evitando
interrupções nos serviços e otimizando os recursos
existentes.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta uma etapa crítica e correta dentro do processo de planejamento e implementação de melhorias em infraestrutura.
Com base nessa situação hipotética, assinale a opção que apresenta uma etapa crítica e correta dentro do processo de planejamento e implementação de melhorias em infraestrutura.
Ano: 2025
Banca:
FCC
Órgão:
Prefeitura de São Paulo - SP
Prova:
FCC - 2025 - Prefeitura de São Paulo - SP - Auditor Municipal de Controle Interno - AMCI Área de Especialização: Geral - Prova 3 Conhecimentos Especializados |
Q3289732
Governança de TI
Suponha que a Secretaria de Informação e Tecnologia da Prefeitura iniciou um projeto de modernização de serviços públicos digitais com base nas seguintes etapas:
I. implementar as mudanças estruturais necessárias para alcançar as metas definidas.
II. Monitorar continuamente os resultados obtidos e corrigir desvios conforme necessário.
III. Realizar um diagnóstico das capacidades de TI e das necessidades dos cidadãos.
IV. Estabelecer metas alinhadas ao Plano Estratégico Municipal, com foco em inclusão digital e eficiência administrativa.
Considerando os conceitos de planejamento estratégico de TI e o ciclo PDCA, a etapa
I. implementar as mudanças estruturais necessárias para alcançar as metas definidas.
II. Monitorar continuamente os resultados obtidos e corrigir desvios conforme necessário.
III. Realizar um diagnóstico das capacidades de TI e das necessidades dos cidadãos.
IV. Estabelecer metas alinhadas ao Plano Estratégico Municipal, com foco em inclusão digital e eficiência administrativa.
Considerando os conceitos de planejamento estratégico de TI e o ciclo PDCA, a etapa
Q3274691
Governança de TI
Acerca da gestão de bases de conhecimento e do monitoramento e da otimização de processos de suporte, julgue o item a seguir.
Uma ação imprescindível para garantir a melhoria contínua nos processos de suporte de TI é evitar feedbacks contínuos de usuários e equipes, pois muitas sugestões podem gerar retrabalho desnecessário.
Ano: 2024
Banca:
IV - UFG
Órgão:
TJ-GO
Prova:
IV - UFG - 2024 - TJ-GO - Residente em Tecnologia da Informação |
Q3894322
Governança de TI
Texto associado
O Ciclo de Governança e Gestão de TI (Tecnologia da
Informação) é um conjunto de práticas, processos e estruturas
que garantem que a TI esteja alinhada aos objetivos de negócios
de uma organização. Esse ciclo visa otimizar o uso dos recursos
de TI, gerenciar riscos e garantir que a TI agregue valor ao
negócio.
Quanto ao ciclo de governança e gestão de TI, julgue o item.
As etapas do ciclo PDCA formam o ciclo de gestão de TI.
Ano: 2024
Banca:
IBFC
Órgão:
TRF - 5ª REGIÃO
Prova:
IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de tecnologia da Informação |
Q3172521
Governança de TI
Assinale a alternativa incorreta sobre as etapas
do Ciclo PDCA.
Ano: 2024
Banca:
IBFC
Órgão:
TRF - 5ª REGIÃO
Prova:
IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de tecnologia da Informação |
Q3172520
Governança de TI
Com base no Ciclo PDCA, analise as afirmativas
abaixo e dê valores Verdadeiro (V) ou Falso (F).
( ) A sequência correta do Ciclo PDCA é: Planejar, Fazer, Checar, Agir.
( ) O Ciclo PDCA começa com o planejamento, seguido da verificação dos resultados antes da execução e da ação corretiva.
( ) No Ciclo PDCA, a fase de "Checar" envolve a verificação dos resultados após a execução das ações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
( ) A sequência correta do Ciclo PDCA é: Planejar, Fazer, Checar, Agir.
( ) O Ciclo PDCA começa com o planejamento, seguido da verificação dos resultados antes da execução e da ação corretiva.
( ) No Ciclo PDCA, a fase de "Checar" envolve a verificação dos resultados após a execução das ações.
Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta de cima para baixo.
Ano: 2024
Banca:
IBFC
Órgão:
TRF - 5ª REGIÃO
Prova:
IBFC - 2024 - TRF - 5ª REGIÃO - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Governança e Gestão de tecnologia da Informação |
Q3172519
Governança de TI
Considerando o Ciclo PDCA como método de
gestão, assinale a alternativa que não
corresponde a uma característica correta desse
ciclo.
Ano: 2024
Banca:
FGV
Órgão:
Prefeitura de Cuiabá - MT
Prova:
FGV - 2024 - Prefeitura de Cuiabá - MT - Auditor Fiscal Tributário da Receita Municipal - Tecnologia da Informação (Tarde) |
Q3158048
Governança de TI
O ciclo PDCA é um método de gestão utilizado para garantir que as
metas estabelecidas em um projeto possam ser atingidas. As
atividades a serem executadas por este método são divididas em
quatro etapas: planejamento (plan), execução (do), verificação
(check) e atuação corretiva (action).
As atividades de “comparação dos resultados com a meta projetada” e “estabelecimento de metas” estão relacionadas, respectivamente às etapas de
As atividades de “comparação dos resultados com a meta projetada” e “estabelecimento de metas” estão relacionadas, respectivamente às etapas de
Ano: 2024
Banca:
CESPE / CEBRASPE
Órgão:
MPO
Prova:
CESPE / CEBRASPE - 2024 - MPO - Analista de Planejamento e Orçamento - Especialidade: Governança e Gestão de Projetos de TI |
Q2491428
Governança de TI
Ainda com relação à governança de TI e gestão de projetos, julgue o item que se segue.
Realizar ajustes finais no sistema, fornecer treinamento
adicional à equipe e continuar monitorando o desempenho
são exemplos de processos relacionados à fase de execução
Fazer (do) do ciclo PDCA.
Ano: 2023
Banca:
FUNDEP (Gestão de Concursos)
Órgão:
CEMIG - MG
Prova:
FUNDEP (Gestão de Concursos) - 2023 - CEMIG - MG - Analista Empresarial Nível 14 - Formação Tecnologia da Informação |
Q2338452
Governança de TI
Com base na Norma Complementar 04/IN01/DSIC/
GSIPR, que estabelece os princípios, diretrizes e
responsabilidades relacionados à segurança da
informação para o tratamento da informação em
ambiente de computação na nuvem, assinale a
alternativa incorreta.
Ano: 2023
Banca:
SELECON
Órgão:
Prefeitura de Primavera do Leste - MT
Prova:
SELECON - 2023 - Prefeitura de Primavera do Leste - MT - Técnico em Informática |
Q2308108
Governança de TI
Uma empresa está implantando a Gerência de Riscos em
sua área de Tecnologia da Informação (TI). Para isso, ela está
utilizando uma metodologia de gerenciamento que foca na
melhoria dos processos realizados pela organização e por meio
da qual se identifica o que precisa ser aprimorado, com o fim de
realizar um plano com controle de verificação. Essa metodologia
também é conhecida por:
Ano: 2023
Banca:
Instituto Consulplan
Órgão:
MPE-MG
Prova:
Instituto Consulplan - 2023 - MPE-MG - Analista do Ministério Público - Tecnologia da Informação: Análise de Negócio |
Q2079172
Governança de TI
Segundo a ISO 22.301, uma gestão de continuidade de negócio
contribui para uma sociedade mais resiliente. Esta normativa
adota o modelo Plan-Do-Check-Act para planejar; estabelecer;
implementar; operar; monitorar; analisar criticamente; manter; e, melhorar continuamente a eficácia do Sistema de Gestão de Continuidade de Negócios (SGCN) de uma organização,
suportando, assim, a implementação consistente e integrada
e a operação com sistemas de gestão relacionados. Assinale a
atividade do modelo Plan-Do-Check-Act que tem como função
monitorizar e avaliar a performance face aos objetivos e políticas definidas, bem como reportar os resultados para revisão
da gestão que deverão determinar e autorizar as ações de
melhoria.
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