Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais

Foram encontradas 3.560 questões

Q4004765 Conhecimentos de Serviços Gerais
Durante o manuseio de resíduos deve-se procurar dar a destinação correta aos mesmos. Nesse sentido, pode-se afirmar que, na coleta seletiva deve-se descartar nas cestas coletoras de cor amarela qual tipo de material?
Alternativas
Q4000798 Conhecimentos de Serviços Gerais
Leia os tópicos a seguir, sobre as as tarefas da(o) re - cepcionista.
I. Controlar a entrada e a saída de visitantes e equipa - mentos ou materiais
II. Realizar as compras de materiais pertinentes à sua área de atuação.
III. Prestar atendimento pessoal e telefônico, dando in - formações ou buscando-as com os responsáveis.
IV. Manter-se atualizada(o) sobre o órgão, departamen - to, pessoas e eventos de sua área de atuação.
Está(ão) correta(s)
Alternativas
Q3993406 Conhecimentos de Serviços Gerais
Para limpar uma porta de correr de vidro Vilma não deve usar:
Alternativas
Q3993404 Conhecimentos de Serviços Gerais
São equipamentos de limpeza de pátio, EXCETO: 
Alternativas
Q2678224 Conhecimentos de Serviços Gerais

Segundo o Manual de Higienização e Limpeza, da CONASS (2022), na limpeza de equipamentos, é necessário utilizar os procedimentos adequados para não os danificar. Por exemplo, os equipamentos metálicos ou de madeira, devem ser limpos com água e pano úmido, empregando-se detergente conforme a necessidade; já os equipamentos elétricos e eletrônicos devem ser limpos:

Alternativas
Q2677753 Conhecimentos de Serviços Gerais

Sobre a limpeza de bocas de lobo, marcar C para as afirmativas Certas, E para as Erradas e, após, assinalar a alternativa que apresenta a sequência CORRETA:

(_) É uma atividade que deve ser executada regularmente junto com a varrição. Os detritos devem ser removidos e varridos para dentro dos bueiros.

(_) Tem por objetivo garantir o escoamento das águas pluviais e impedir que o material sólido, retido durante as chuvas, seja levado para os ramais e as galerias.

(_) A limpeza deverá ser feita com menor frequência nos períodos chuvosos.

Alternativas
Q2673821 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as afirmativas a seguir:

-

I. Dentre os principais produtos de limpeza, um dos mais versáteis é o detergente, pois esse produto possui base alcalina, com elevado teor de acidez, o que o torna insolúvel em água e, portanto, é mais adequado para a limpeza de superfícies e utensílios com a presença de gordura.

II. A realização dos processos de limpeza e de higienização requer o planejamento prévio e a organização das atividades, materiais e locais onde a limpeza ocorrerá, pois a falta de planejamento pode prejudicar a rotina de trabalho de outros profissionais que atuam no mesmo local de trabalho.

-

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2673814 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as afirmativas a seguir:

-

I. O calçado de proteção tipo botina de couro deve ser armazenado em local limpo, livre de poeira e de umidade. Se molhado, esse equipamento deve secar preferencialmente à sombra.

II. O procedimento para a realização da limpeza de um ambiente inicia-se com a realização dos preparativos, como a reunião de todo material necessário em um carrinho de limpeza, a definição dos locais e horários de cada atividade de limpeza e a definição dos responsáveis por cada atividade de higienização.

-

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2673813 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as afirmativas a seguir:

-

I. A remoção de restos de alimentos, de sujidades e de matéria orgânica não são etapas importantes dos procedimentos de limpeza em um escritório de uma organização pública.

II. A limpeza manual úmida não deve ser realizada com a utilização de rodos, panos ou esponjas umedecidas, nem se deve utilizar produtos químicos como detergentes ou água sanitária.

-

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2673812 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as afirmativas a seguir:

-

I. Realizar a lavagem dos banheiros com solução de detergente ou enxágue com água limpa não é uma prática recomendada, pois sempre deixa resíduos que podem causar infestação de pragas no ambiente de trabalho.

II. A reciclagem exige um esforço contínuo por parte dos servidores de uma instituição, os quais devem conhecer quais os materiais que podem ser reciclados e devem estimular a separação dos resíduos na fonte.

-

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2673811 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as afirmativas a seguir:

-

I. O conceito de “resíduo” refere-se a todo material aproveitado na atividade humana e utilizado por indústrias para fabricar produtos e, portanto, os resíduos não devem ser descartados em lixeiras ou coletores.

II. A solução de hipoclorito de sódio, popularmente conhecida como água sanitária, é comumente utilizada na higienização de ambientes, pois, quando diluída em água, forma o ácido hipocloroso, eficaz contra os microrganismo patogênicos.

-

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2673810 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as afirmativas a seguir:

-

I. Um processo de limpeza consiste essencialmente na eliminação de restos de alimentos, de resíduos, de sujidades, de poeira e de outras partículas de um ambiente – como um escritório ou um banheiro – a fim de torná-lo adequado ao uso humano e reduzir ou eliminar os riscos à saúde.

II. É adequado o uso de esponjas ou panos umedecidos em solução detergente na realização da limpeza manual úmida, sendo dispensável o posterior enxágue com pano umedecido em água limpa.

-

Marque- a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2673809 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as afirmativas a seguir:

-

I. Normalmente uma sujidade inorgânica requer um detergente ácido, enquanto as sujidades orgânicas podem ser removidas com mais eficiência por detergentes alcalinos.

II. O profissional de limpeza não é responsável por garantir a correta utilização dos materiais, dos equipamentos e dos recursos utilizados em suas atividades, pois essa responsabilidade é exclusivamente do seu superior hierárquico.

-

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2673808 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as afirmativas a seguir:

-

I. A realização de atividades de limpeza baseadas em procedimentos e boas práticas de trabalho aumenta e agrava o desperdício de produtos, o desgaste e a corrosão precoce de artigos e superfícies e, de um modo geral, prejudica a eficiência dos processos de limpeza.

II. Limpar atrás dos móveis, dos armários e dos arquivos, e limpar as portas, as barras e os batentes são algumas das atividades que devem ser realizadas regularmente para que se tenha um nível de higienização satisfatório em um local de trabalho.

-

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2673805 Conhecimentos de Serviços Gerais

Analise as afirmativas a seguir:

-

I. Realizar a limpeza das superfícies fixas (verticais e horizontais) de equipamentos permanentes, móveis, paredes e do piso são atividades que apenas podem ser realizadas à noite, a fim de não prejudicar o trabalho dos demais colaboradores da instituição.

II. Passar pano úmido com álcool nos tampos das mesas de vidro e retirar o lixo regularmente, acondicionando-o em sacos plásticos adequados, são atividades necessárias para a manutenção da limpeza em um escritório.

-

Marque a alternativa CORRETA:

Alternativas
Q2673405 Conhecimentos de Serviços Gerais

Em relação à capina, registre V, para verdadeiro, ou F, para falso, nos itens a seguir:


(__) É o serviço de remoção de vegetação daninha, a fim de conter sua expansão.

(__) É o serviço de corte de mato rasteiro semelhante à grama.

(__) É o serviço de remoção de vegetação daninha desde a sua raiz.


Assinale a sequência CORRETA de cima para baixo:

Alternativas
Q2673404 Conhecimentos de Serviços Gerais

Varrição ou varredura é a principal atividade de limpeza de logradouros públicos (Mas, 2022). Sobre a varrição, registre V, para verdadeiro, ou F, para falso, nos itens a seguir:


(__) As maneiras de varrer dependerão dos utensílios e equipamentos auxiliares usados pelos trabalhadores.

(__) Os equipamentos auxiliares para remoção são utilizados para evitar que o lixo varrido fique à espera da passagem do veículo coletor, amontoado ao longo dos logradouros e sujeito ao espalhamento pelo vento, pela água das chuvas etc.

(__) Caçambas estacionárias são recomendados contenedores tipo Dempster ou Brooks dispostos nos pontos de lixo.

(__) As cestas coletoras devem ser instaladas, em geral, a cada 5 metros, de preferência em esquinas e locais onde haja maior concentração de pessoas (pontos de ônibus, cinemas. lanchonetes. bares etc.).


A sequência CORRETA de cima para baixo é:

Alternativas
Q2673035 Conhecimentos de Serviços Gerais

A seguir, estão alguns exemplos de conhecimentos pertinentes à área de atuação do gari, marque a alternativa que estiver CORRETA:

Alternativas
Q2673034 Conhecimentos de Serviços Gerais

Seu chefe o designou para a realização do serviço de limpeza de janelas, ele solicitou que o serviço mantivesse um padrão durante a limpeza, que poderia ser iniciada pela parte de fora e na porção mais alta, além de realizar movimentos da esquerda para a direita. Sobre esse assunto, analise as alternativas a seguir:


I - Ao terminar a limpeza úmida, não se deve secar, o ideal é que o processo de secagem seja natural.

II - Deve-se limpar o peitoril da janela, tanto por dentro quanto por fora com o auxílio de um pano úmido.

III - Após o término de todo o serviço, os utensílios e equipamentos utilizados devem ser limpos e guardados corretamente.


É CORRETO o que se afirma em:

Alternativas
Q2673027 Conhecimentos de Serviços Gerais

Preservar, conservar e promover a manutenção do patrimônio público é dever de todos, inclusive daqueles que trabalham diariamente no local. Essas formas de manter o patrimônio vão de micro a macro atitudes que fazem diferença na conservação do bem público. Dessa forma, analise as afirmações a seguir e marque V, para verdadeiros, ou F, para falsos:


(__) Vander é um assíduo vigilante do bem público, evitando que o vandalismo possa promover alguma avaria neste.

(__) Miquéias participou de um treinamento ofertado sobre educação patrimonial e aprendeu formas de como preservar o bem público de forma individual e coletiva.

(__) Felipe não fomenta a valorização e a preservação do bem público, pois não se apropria do bem como sendo sua responsabilidade também.

(__) João preserva o patrimônio público, pois considera que apoiando a preservação do bem público, está auxiliando na sua continuidade.


Assinale a alternativa que apresenta a sequência correta:

Alternativas
Respostas
2661: E
2662: C
2663: A
2664: E
2665: A
2666: D
2667: C
2668: A
2669: D
2670: C
2671: C
2672: B
2673: B
2674: C
2675: C
2676: D
2677: C
2678: D
2679: D
2680: C