Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais

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Q2330467 Conhecimentos de Serviços Gerais
A função de uma vassoura é remover eficazmente sujeiras e resíduos sólidos do chão, enquanto o rodo é utilizado para a retirada de líquidos de superfícies lisas.
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Q2330466 Conhecimentos de Serviços Gerais
A atividade de limpeza e higienização deve ser realizada de forma contínua, segundo o Plano de Limpeza e Higienização estabelecido, o qual deve conter procedimentos, normas, técnicas e equipamentos a serem utilizados. 
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Q2330463 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na limpeza intensa de um setor crítico – que deve ser feita a cada 2 ou 3 horas, conforme orientações da gestão – a coleta de resíduos deve ser feita de acordo com a sua classificação (resíduos contaminados e não contaminados, por exemplo). É necessário, ainda, realizar a higienização molhada dos banheiros, a limpeza de pisos, de superfícies horizontais e de equipamentos mobiliários, a fim de proporcionar um ambiente limpo e agradável. 
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Q2330462 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na lavagem de parede com revestimento cerâmico, deve-se colocar a solução de limpeza em um balde e mergulhar a esponja na solução, esfregando-a em movimentos únicos. Deve-se iniciar a operação pela parte mais alta; e enxaguar com pano embebido em água, executando movimentos retos, de cima para baixo. Após a limpeza, é importante aplicar solução desinfetante com auxílio de um pano, realizando movimentos paralelos de cima para baixo. 
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Q2330459 Conhecimentos de Serviços Gerais
A responsabilidade do profissional de serviços gerais inclui a limpeza e a conservação dos locais de trabalho, mas exclui o manuseio e a utilização de máquinas e equipamentos, como aspiradores de pó, máquinas de lavar e enceradeiras.
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Q2330457 Conhecimentos de Serviços Gerais
O tipo mais comum de desinfetante é aquele para o uso geral. Para levar essa classificação, ele deve ter comprovada a sua ação bactericida frente a duas bactérias importantes: staphylococcus aureus e salmonella choleraesuis.
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Q2330456 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na limpeza de área externa, a utilização de água sanitária diluída em água é recomendada para a remoção de manchas e desinfecção de pisos e superfícies.
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Q2330455 Conhecimentos de Serviços Gerais
A varrição seca é o processo realizado em todas as áreas semicríticas, objetivando a manutenção do asseio, o abastecimento e a reposição dos materiais de consumo diário (como sabonete líquido, papel higiênico, papel toalha etc.) e a desinfecção de equipamentos contaminados.
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Q2330452 Conhecimentos de Serviços Gerais
As aplicações mais usuais do detergente neutro são: lavagem de louças, talheres, bancadas, paredes e todo tipo de superfícies de uma cozinha; uso em lavanderias, porém com uma configuração completamente diferente e ajustada para tecidos; limpeza de pisos e paredes. 
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Q2330451 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza mecânica seca com aspiração é indicada para a higienização de paredes, divisórias, mobiliários e de equipamentos de grande porte. Esse procedimento requer muito esforço do profissional e o submete ao risco de contaminação. Panos, baldes e MOPs utilizados na limpeza devem ser encaminhados para lavagem com produtos adequados para higienização e guardados secos por medidas de higiene e conservação. 
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Q2330450 Conhecimentos de Serviços Gerais
Tapetes e carpetes devem ser lavados regularmente para prevenir o acúmulo de ácaros e fungos, prejudiciais à saúde. A limpeza a seco é eficaz para eliminar sujeiras e manchas superficiais, mas é importante realizar a lavagem completa periodicamente para garantir a higienização profunda.
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Q2330443 Conhecimentos de Serviços Gerais
O aspirador é um equipamento pneumático destinado à captura de partículas sólidas, normalmente servindo para absorver pó nas casas, escritórios e outros locais de grande circulação de pessoas. A utilização de aspiradores de pó é recomendada apenas para a limpeza de carpetes e tapetes (denominada limpeza seca), sendo ineficiente na remoção de sujeiras em pisos lisos ou mesmo em pisos de madeira. 
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Q2330441 Conhecimentos de Serviços Gerais
No processo de limpeza e organização, é correto utilizar produtos de limpeza concentrados para garantir uma melhor eficiência na remoção da sujeira, uma vez que possuem uma formulação mais concentrada, sendo necessário utilizar uma menor quantidade de produto para obter o mesmo resultado. 
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Q2329216 Conhecimentos de Serviços Gerais

Julgue o item a seguir.


Os tapetes devem ser aspirados diariamente para remover poeira, ácaros e resíduos. Além disso, é recomendado evitar o uso de produtos químicos agressivos para limpá-los, optando por soluções de água e vinagre.

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Q2329212 Conhecimentos de Serviços Gerais

Julgue o item a seguir.


A água sanitária é eficiente na desinfecção de banheiros e cozinhas, pois possui propriedades bactericidas e fungicidas. 

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Q2329208 Conhecimentos de Serviços Gerais

Julgue o item a seguir.


O planejamento das atividades de um copeiro consiste em organizar o cardápio, estocar os alimentos e preparar a mise en place com antecedência.

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Q2329206 Conhecimentos de Serviços Gerais

Julgue o item a seguir.


É responsabilidade do copeiro garantir a higienização e a segurança do ambiente de trabalho, incluindo a correta manipulação dos alimentos e a prevenção de acidentes.

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Q2329205 Conhecimentos de Serviços Gerais

Julgue o item a seguir.


Um dos principais princípios da limpeza e organização é manter os ambientes livres de objetos desnecessários.

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Q2329203 Conhecimentos de Serviços Gerais

Julgue o item a seguir.


O copeiro é responsável pelo recolhimento e separação adequada de resíduos sólidos produzidos como resultado do seu trabalho e, portanto, deve seguir normas e procedimentos estabelecidos.

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Q2329202 Conhecimentos de Serviços Gerais

Julgue o item a seguir.


Deve-se fazer uso de produtos químicos sem qualquer diluição em água para realizar a limpeza de banheiros.

Alternativas
Respostas
2421: C
2422: C
2423: E
2424: C
2425: E
2426: C
2427: C
2428: E
2429: C
2430: E
2431: C
2432: E
2433: C
2434: C
2435: C
2436: C
2437: C
2438: C
2439: C
2440: E