Questões de Concurso Sobre conhecimentos de serviços gerais

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Q2330500 Conhecimentos de Serviços Gerais
É recomendável remover os acessórios da janela (telas protetoras) quando esse local for submetido à limpeza. Deve-se escovar ou lavar as telas e limpar o peitoril da janela, por dentro e por fora, com pano úmido. É importante limpar a janela, primeiramente, por fora, com esponja e agente de limpeza.
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Q2330499 Conhecimentos de Serviços Gerais
A utilização de produtos ácidos (como a mistura de água sanitária com álcool em gel ou amônia) na limpeza e higienização de banheiros é recomendada, pois ajuda a remover com eficácia resíduos de sabão e manchas de água dura. 
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Q2330498 Conhecimentos de Serviços Gerais
A varrição úmida deve ser feita diariamente e mais intensamente nas áreas de maior tráfego. É importante utilizar vassoura nas salas de aula e ambientes fechados, garantindo a suspensão de partículas contaminantes indesejadas.
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Q2330495 Conhecimentos de Serviços Gerais
A utilização de produtos químicos na higienização de ambientes de trabalho é amplamente recomendada e não oferece riscos à saúde dos profissionais de limpeza. Dessa forma, é recomendável elevar a capacidade de limpeza de diversos produtos, adicionando aditivos eficientes, como, por exemplo, adicionar ácido muriático à soda cáustica para realizar a remoção de sujidades de superfícies de madeira, móveis e equipamentos eletrônicos. 
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Q2330494 Conhecimentos de Serviços Gerais
O uso de aspiradores de pó é prejudicial para a limpeza de tapetes, carpetes e cortinas, pois esses equipamentos podem danificar as fibras e espalhar mais poeira no ambiente. 
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Q2330493 Conhecimentos de Serviços Gerais
Um desodorizante é um produto que tem por objetivo controlar os odores desagradáveis ao ser humano. 
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Q2330490 Conhecimentos de Serviços Gerais
Produtos limpa vidros devem limpar vidrarias sem danificar e nem embaçar o material em questão. No entanto, outras superfícies também podem ser limpas com eles, como cristais, espelhos, fórmicas e demais superfícies de alto nível de brilho. Seu nível residual é mínimo, o que deixa a aparência das superfícies impecável. 
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Q2330489 Conhecimentos de Serviços Gerais
A lavagem de paredes de pintura lavável pode incluir materiais como: baldes, panos macios, luvas, escadas, escova macia, solução detergente/ desinfetante, equipamento de proteção individual e óculos de segurança. 
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Q2330486 Conhecimentos de Serviços Gerais
Para a limpeza de áreas externas em uma entidade pública, é importante realizar a remoção de detritos, promover a varrição, realizar a lavagem de banheiros, promover a poda de árvores e a jardinagem.
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Q2330485 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na varrição úmida, é necessário separar todo material que será utilizado e levá-lo para área a ser limpa. Deve-se manter os móveis, os utensílios e os equipamentos no local, sem movê-los.
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Q2330484 Conhecimentos de Serviços Gerais
O processo de lavagem seca de uma sala de reunião ou escritório exige do profissional o movimento de esfregar o local com movimentos longos e retos, segurando o pano frouxamente de maneira que absorva mais facilmente a sujidade. É necessário começar sempre limpando de cima para baixo e procurar as manchas de sujeira mais fixadas sobre as superfícies e removê-las completamente com soluções desinfetantes.
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Q2330482 Conhecimentos de Serviços Gerais
A água é um importante insumo dos serviços de limpeza e deve ser sempre utilizada em temperatura ambiente (entre 30 ºC e 40ºC) para a limpeza e a higienização de superfícies em quaisquer estabelecimentos públicos, pois a utilização de água em temperaturas mais elevadas (maiores que 40 ºC) prejudica as superfícies de móveis, equipamentos, pisos, paredes, cerâmicas e, nos serviços de saúde, causam a oxidação e o desgaste de mesas de aço. 
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Q2330481 Conhecimentos de Serviços Gerais
Na limpeza de tetos, com o material no local, o profissional de limpeza irá subir na escada com um pano umedecido em água, dobrar o pano em quadrados para obter mais faces de limpeza ou envolvê-lo em um rodo, e fazer o uso da aplicação das linhas paralelas de forma que toda a área seja limpa. 
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Q2330479 Conhecimentos de Serviços Gerais
O processo de lavagem de um ambiente pode incluir materiais como: pano de chão lavado e limpo, balde, rodos, máquinas elétricas ou vassoura de piaçava, água, solução detergente e desinfetante, equipamentos de proteção individual e sinalização de segurança.
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Q2330478 Conhecimentos de Serviços Gerais
Para realizar o processo de lavagem, é importante retirar o mobiliário do local, sempre que possível, e antes de iniciar o procedimento. Deve-se despejar uma quantidade de água e sabão, procedendo a esfregação em sentido lateral com uso de máquina ou vassoura. É necessário esfregar toda a extensão do local, traçando linhas paralelas.
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Q2330476 Conhecimentos de Serviços Gerais
O processo de varrição de um escritório inicia-se com a separação de todo material que será utilizado e levá-lo para área a ser limpa. Em seguida, deve-se umedecer o pano no balde com água e torcê-lo para retirar o excesso da solução. Assim, cada vez que verificar a presença de sujidade, é necessário lavar o pano, mergulhando-o no balde com água e detergente. 
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Q2330473 Conhecimentos de Serviços Gerais
Antes de iniciar os serviços de limpeza, deve-se desprezar as soluções químicas e detergentes dos baldes, no local indicado pela chefia imediata. Logo após, deve-se realizar a higienização dos baldes e proceder à limpeza do recipiente para resíduos, com solução detergente, em local específico. Em seguida, é necessário repor os sacos de lixo e guardar todos os materiais utilizados no local devido para uso futuro. 
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Q2330472 Conhecimentos de Serviços Gerais
Ao lavar carpetes e cortinas que não tenham muitas manchas ou sujeira fortemente aderida, é recomendado usar apenas água e detergente neutro.
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Q2330469 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza e higienização de banheiros e cozinhas é uma atividade de extrema importância para garantir a saúde e o bem-estar dos usuários desses ambientes. Esse procedimento deve compreender não apenas a limpeza seca (como a varrição e espanação), mas também a limpeza úmida e a utilização de produtos de limpeza, como os desinfetantes específicos para esses ambientes. 
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Q2330468 Conhecimentos de Serviços Gerais
A limpeza intensa de setor crítico deve ser feita diariamente, objetivando a manutenção do asseio, o abastecimento e a reposição dos materiais de consumo diário (como sabonete líquido, papel higiênico, papel toalha etc.). 
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Respostas
2401: C
2402: E
2403: E
2404: E
2405: E
2406: C
2407: C
2408: C
2409: E
2410: E
2411: E
2412: E
2413: C
2414: C
2415: C
2416: E
2417: E
2418: C
2419: C
2420: E